Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 28 октября, 2021
      Здравствуйте. Я работник бюджетной организации, в мае 2018 года получила по договору найма специализированного жилищного фонда, служебное жильё (2-х комнатная квартира в хрущевке). На данный момент у меня трое несовершеннолетних детей. Дети разнополые, хочется сделать им отдельные комнаты. Подскажите пожалуйста могу ли я подать на улучшение жилищных условий как многодетная семья?

      Улучшение жилищных условий граждан, путем предоставления жилого помещения по договору социального найма по норме предоставления площади жилого помещения, осуществляется в соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      В соответствии с частью 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального, в соответствии со статьей 51 ЖК РФ признаются:

      1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

      2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;

      3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

      4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

      Таким образом, принятие на Учет осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер. На первом этапе рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим. На втором этапе, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учет в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск.

      В целях признания Вашей семьи малоимущими для постановки на Учет, Вы вправе предоставить заявление и необходимые документы в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10, телефон 43-70-30 (добавочный 1804 или 1816).

      Перечень необходимых документов размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск: norilsk-city.ru, с которым можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml.

       В соответствии с Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308, служебные жилые помещения предоставляются гражданам в связи с характером их служебных, трудовых отношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления, государственным или муниципальным унитарным предприятием, государственным или муниципальным учреждением, в связи с прохождением службы, в связи с избранием на выборные должности в органы местного самоуправления. Договор найма служебного жилого помещения заключается на период трудовых отношений (прохождения службы).

      Служебные жилые помещения не подлежат отчуждению, обмену, приватизации, передаче в аренду, в наем, поднаем и предоставляются гражданам без учета установленных норм площади (учетная норма и норма предоставления).

      Кроме того, решением Вашего жилищного вопроса может быть участие в подпрограмме «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,
      и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 ЖК РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал.

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml.

      Актуальная информация о приеме граждан Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска размещена на официальном сайте муниципального образования город Норильск по адресу: https://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml.

       

    • 21 октября, 2021
      Здравствуйте. Мне 42 года. Рождена и проживаю всю жизнь в Норильске. Но нет и не было своего жилья. Живу в арендованых гостинках(купить квартиру нет возможности) . В данный момент есть ходатайство от работодателя на коммерческий найм. В жилфонде требуют разрешение от 16-летнего сына, который проживает и прописан у отца и со мной отношения не поддерживает(плачу на него алименты). Вопрос :зачем им это разрешение? И можно ли встать на очередь без его согласия?

      Порядок и условия предоставления жилых помещений по договору найма установлен Положением о предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-232 (далее - Положение).

      При этом в отношении работающих граждан Положением установлено, что жилые помещения по договору найма предоставляются при условии отсутствия у граждан и членов их семьи (независимо от того, вселяются ли они в жилое помещение совместно с гражданином) на праве собственности (в том числе в долевой или совместной) или в пользовании по любому правовому основанию жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск, за исключением наличия у несовершеннолетних детей граждан права пользования жилым помещением в качестве члена семьи собственника (нанимателя), являющегося его родителем и бывшим супругом (супругой) гражданина.

      К членам семьи гражданина относятся его супруг (супруга), их несовершеннолетние дети, в том числе несовершеннолетние дети супруга (супруги).

      Порядок подачи ходатайства с целью рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения по договору найма и перечень необходимых документов содержится в Административном регламенте предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договору найма жилых помещений коммерческого использования, утвержденном постановлением Администрации города Норильска от 16.07.2019 № 302, с которым можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск - norilsk-city.ru, перейдя по ссылке http://norilsk-city.ru/10084/index.shtml#Раздел1.

      Согласно подпунктам «б», «з» пункта 2.8 Административного регламента, документы, удостоверяющие личность несовершеннолетних детей заявителя - работника, а также согласие на обработку их персональных данных (в том числе согласие несовершеннолетних детей старше 14 лет на обработку их персональных данных, независимо от того, вселяются ли они в жилое помещение совместно с заявителем - работником), к ходатайству предоставляются заявителем - работником в обязательном порядке.

      Согласно подпункту «д» пункта 2.12 Административного регламента, непредставление документов является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

      Разрешение несовершеннолетнего члена семьи заявителя - работника на предоставление жилого помещения по договору найма не требуется.

      Очередности при предоставлении жилого помещения по договору найма не имеется.

      В соответствии с Положением, в целях предоставления жилого помещения по договору найма гражданам предлагаются в письменной форме не более трех вариантов жилых помещений в пределах территории муниципального образования город Норильск из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования.

      До настоящего времени ходатайство с документами для рассмотрения вопроса о предоставлении Вам жилого помещения по договору найма в Администрацию города Норильска не поступало.

      За более подробной информацией по вопросу предоставления жилого помещения по договору найма можно обратиться в отдел приватизации и коммерческого использования жилищного фонда Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет № 303, телефон для справок: 8 (3919) 43-70-30 (добавочный 1822), дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00.

      Прием граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться на прием можно во вторник с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00, по телефону +7-908-031-41-62.

    • 21 октября, 2021
      Здравствуйте.прогу разъяснить функционирование продленки в норилтскиз школах. Чем определен такой график работы? К примеру, школа 14 предоставляет ее до 16, мотивируя тем, что в связи с ковиднымм мерами классы смешивать нельзя, поэтому дети сидят после уроков только со своим учителем, а он до 18 сидеть не может. У других школ в городе получается смешивать можно? Почему где-то работает до 18?? 16.00 это неудобно никому. Ребенок один сидит часами просто на лавочке, кружков для 1класса в это время нет никаких в данной школе

      В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон) образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов в соответствии с Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и уставом образовательной организации.

      Организация работы групп продленного дня (далее – ГПД) относится к компетенции общеобразовательного учреждения (далее – ОУ). ГПД формируются на основании заявлений родителей (законных представителей) обучающихся. Режим работы ГПД определяется с учетом запросов родителей (законных представителей) обучающихся, возможностей ОУ.

      По информации директора муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя школа № 14» (далее – МБОУ «СШ №14», школа) в 2021-2022 учебном году ГПД организованы для каждого 1-го класса отдельно, без смешивания обучающихся, с режимом работы до 16.00. Деятельность осуществляется в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими требованиями СП 3.1/2.4.3598-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы образовательных организаций и других объектов социальной инфраструктуры для детей и молодёжи в условиях распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)». Запросов на организацию работы ГПД до 18.00 от родителей (законных представителей) обучающихся директору не поступало.

      С целью удовлетворения интересов детей и дополнительной занятости школьников, для обучающихся МБОУ «СШ № 14», в том числе для детей 7 лет, организованы занятия в кружках, секциях, творческих объединениях различной направленности. С расписанием занятий можно ознакомиться на информационном стенде в школе, а также на сайте ОУ. Кроме этого, информация о возможностях дополнительного образования в школе регулярно доводится до сведения родителей (законных представителей) обучающихся на родительских собраниях.

      Руководителю МБОУ «СШ № 14» рекомендовано во второй четверти 2021-2022 учебного года изучить потребность работы ГПД после 16.00. На основе результатов мониторинга, при необходимости, внести изменения в режим работы ГПД. Обеспечить занятость всех первоклассников во внеурочное время.

      Дополнительно обращаю Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов, связанных с обучением и воспитанием детей, необходимо обращаться к директору МБОУ «СШ № 14» Мизиной Ларисе Николаевне.

    • 20 октября, 2021
      Добрый день. Какие нужны документы и справки чтобы снять жильё в коммерческий найм в Норильске. Какая категория граждан может расчитывать на Это?

      по вопросу предоставления жилого помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования (далее - договор найма), сообщаю следующее.

      Порядок и условия предоставления жилых помещений по договорам найма установлен Положением о предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-232 (далее - Положение).

      В соответствии с пунктом 1.15 Положения, жилые помещения по договору найма предоставляются:

      - гражданам, состоящим в трудовых отношениях с юридическими лицами (их филиалами, обособленными подразделениями), независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, с индивидуальными предпринимателями, а также гражданам, занимающимся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица на территории муниципального образования город Норильск, судьям Норильского городского суда, мировым судьям судебных участков, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, гражданам, замещающим государственную должность Красноярского края - полномочного представителя Губернатора Красноярского края, в связи с исполнением должностных обязанностей на территории муниципального образования город Норильск;

      - гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

      - супругу (супруге), детям (в том числе совершеннолетним), родителям, усыновленным, усыновителям, проживающим совместно с участником подпрограммы «Улучшение жилищных условий отдельных категорий граждан, проживающих на территории Красноярского края» на соответствующий финансовый год государственной программы Красноярского края «Создание условий для обеспечения доступным и комфортным жильем граждан Красноярского края», утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 514-п, и не участвующим в программе, приобретшим право пользования жилым помещением, подлежащим освобождению и передаче Администрации города Норильска согласно обязательству о сдаче (безвозмездном отчуждении) жилого помещения, в качестве нанимателя (собственника) или члена семьи нанимателя (собственника) не позднее 20.11.2010 и сохраняющим право пользования им на дату освобождения и передачи Администрации города Норильска жилого помещения.

      Жилые помещения предоставляются гражданам при условии отсутствия у них и членов их семьи (независимо от того, вселяются ли они в жилое помещение совместно с гражданином) на праве собственности (в том числе в долевой или совместной) или в пользовании по любому правовому основанию жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск, за исключением наличия у несовершеннолетних детей граждан права пользования жилым помещением в качестве члена семьи собственника (нанимателя), являющегося его родителем и бывшим супругом (супругой) гражданина.

      К членам семьи гражданина относятся его супруг (супруга) их несовершеннолетние дети, в том числе несовершеннолетние дети супруга (супруги).

      Порядок подачи ходатайства с целью рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения по договору найма и перечень необходимых документов содержится в Административном регламенте предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договору найма жилых помещений коммерческого использования, утвержденном постановлением Администрации города Норильска от 16.07.2019 № 302, с которым можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск - norilsk-city.ru, перейдя по ссылке http://norilsk-city.ru/10084/index.shtml#Раздел1.

      За более подробной информацией по вопросу предоставления жилого помещения по договору найма, можно обратиться в отдел приватизации и коммерческого использования жилищного фонда Управления по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, кабинет № 303, телефон для справок: 8 (3919) 43-70-30 (добавочный 3134). Прием граждан осуществляется только по предварительной записи.

      Записаться на прием можно во вторник с 09-00 до 13-00 и с 14-00 до 17-00, по телефону +7-908-031-41-62.

    • 17 октября, 2021
      Добрый день!!! Уже не знаем куда обращаться,,потому что местные службы бездействуют! Я проживаю по улице Дудинская 15-6 подъезд и у нас уже 4 дня нет отопления,,,,,а на улице зима!!!!! Местная аварийная служба бездействует,,звоним каждый день,они только обещают что все исправят и ничего не делают! Как быть?

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в  ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «СеверныйБыт», от Вас в аварийно-диспетчерскую службу ООО «СеверныйБыт» 14.10.2021 и 17.10.2021 поступили обращения по вопросу отсутствия отопления в жилом помещении № 207 МКД № 15.

      Для восстановления функциональности системы отопления в вышеуказанном жилом помещении специалистами сантехнического участка ООО «СеверныйБыт» было проведено обследование системы отопления в жилых помещениях по стояку, по результатам которого возникла необходимость в проведении работ по сбросу воздуха в жилом помещении № 195 МКД № 15.

      По предоставлению доступа в жилое помещение № 195 МКД № 15 18.10.2021 специалистами сантехнического участка были проведены вышеуказанные работы (наряд-задание от 18.10.201 № 19).

      В настоящее время система отопления в жилых помещениях подъезда № 6 МКД № 15 функционирует надлежащим образом.

      Дополнительно сообщаю, что порядок предоставления коммунальных услуг гражданам урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, обратившись непосредственно в управляющую, ресурсоснабжающую организации.

    • 13 октября, 2021
      Я являюсь собственником комнаты в общежитии по адресу по-д Котульского 6. Комната расположена на 1 этаже. Из под пола лезут крысы, выгрызая полы цемент и бетон, обращалась в жэки, но толку от этих обращений нету. Прошу помочь в этом вопросе

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «Уютный дом».

      Согласно информации, предоставленной ООО «Уютный дом», 25.10.2021 специалистами управляющей организации проведен осмотр жилого помещения. На момент проведения осмотра в ванной комнате выявлено разрушение цементного пола.

      В срок до 30.11.2021, по согласованию даты и времени с Вами, специалистами ремонтно-строительного участка управляющей организации будут выполнены мероприятия по заделке отверстий в цементном полу в ванной комнате жилого помещения.

      Управляющей организацией заключен договор с ООО «Центр профилактической дезинфекции» на проведение работ по дератизации.

      Работы по дератизации проводятся регулярно согласно утвержденного графика. Согласно актам осмотра МКД № 6 от 10.09.2021, 27.09.2021 и на момент проведения обследования 25.10.2021, грызунов не обнаружено.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в обращении в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 13 октября, 2021
      Отсутствует отопление с сентября по адресу Металлургов 1и ещё 5 домах рядом .Обращались везде вызывали телевидение толку мало .Начальник МУП КОС отказывается встречаться с населением по телефону говорит что нашёл подрядчика ну это враньё никакие работы не ведутся примите меры мы замерзаем и болеем.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной МУП «КОС», 18.09.2021 произошел порыв участка внутриквартального трубопровода прямой линии теплосети, расположенного в непроходном железобетонном канале и подающего теплоноситель на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: ул. Орджоникидзе. 1 «Б», пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Специалистами МУП «КОС было проведено обследование инженерных коммуникаций в вышеуказанном непроходном коллекторе и принято решение о необходимости замены участка трубопровода теплосети.

      20.09.2021 поврежденный трубопровод выведен из эксплуатации до устранения аварийной ситуации. С целью поддержания в жилых помещениях и температуры теплоносителя во внутридомовой инженерной системе МКД № 1, в тепловом пункте был организован сброс теплоносителя.

      13.10.2021 специалисты подрядной организации приступили к выполнению ремонтных работ, 15.10.2021 восстановлена подача теплоносителя на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      В настоящее время система подачи теплоснабжения функционирует должным образом в соответствии заданных параметров.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вы вправе обратиться в АО «НТЭК», расположенное по адресу: г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

    • 11 октября, 2021
      Добрый день! Я проживаю по адресу пл.Металлургов 1, с 09 сентября 2021 года по сегодняшний день отсутствует отопление во всем доме, в управляющей компании говорят что МУП КОС ведет ремонтные работы из за этого нет возможности дать тепло в нужном обьеме, у нас на протяжении всего времени гудят трубы из за гула просыпаешься с головной болью,я так понимаю жек гоняет воду чтоб не перемерзли трубы, обогреватель включен круглосуточно, но все равно влажность ,сырость и конденсат на окнах постоянно...все стекает на подоконник, появляется грибок, если это все ежедневно не убирать. Просьба разобраться долго ли мы будем жить в таких условиях?когда в доме включат отопление? И кто будет оплачивать всю воду которая идет на сброс?

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в предприятии «Энергосбыт» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (далее – предприятие «Энергосбыт» АО «НТЭК»), МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС»), ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной МУП «КОС», 18.09.2021 произошел порыв участка внутриквартального трубопровода прямой линии теплосети, расположенного в непроходном железобетонном канале и подающего теплоноситель на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам:                                     ул. Орджоникидзе. 1 «Б», пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Специалистами МУП «КОС» было проведено обследование инженерных коммуникаций в вышеуказанном непроходном коллекторе и принято решение о необходимости замены участка трубопровода теплосети.

      20.09.2021 поврежденный трубопровод выведен из эксплуатации до устранения аварийной ситуации. С целью поддержания температурного режима в жилых помещениях МКД № 1, в тепловом пункте был организован сброс теплоносителя.

      13.10.2021 специалисты подрядной организации приступили к выполнению ремонтных работ, 15.10.2021 восстановлена подача теплоносителя на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      19.10.2021 специалистами сантехнического участка ООО «Нордсервис» произведено обследование жилого помещения № 126 МКД № 1 по факту обращения на отсутствие отопления. На момент обследования система отопления функционирует надлежащим образом, стояки отопления и нагревательные приборы прогреваются равномерно. Претензий или замечаний к работе системы отопления не имеется, что подтверждается Вашей подписью в наряд-задании от 19.10.2021 № 486.

      22.10.2021, в целях контроля качества предоставления коммунальной услуги отопление, специалистами предприятия «Энергосбыт» АО «НТЭК», совместно с представителями МУП «КОС» и ООО «Нордсервис» произведено обследование вышеуказанного жилого помещения. На момент обследования отклонения температуры воздуха в жилом помещении, согласно п. 15 Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, не установлено.

      В связи с тем, что сброс теплоносителя в период с 20.092021 по 19.10.2021 являлся санкционированным по причине аварийной ситуации на внутриквартальном трубопроводе, дополнительная плата за сброс с квартиросъемщиков МКД № 1 взиматься не будет.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вы вправе обратиться в АО «НТЭК», расположенное по адресу: г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

    • 11 октября, 2021
      Здравствуйте Дмитрий Владимирович! Я проживаю по адресу площадь Металлургов 17 ,с начала отопительного сезона почти отсутствует (чуть тёплые батареи) отопление,в квартире жуткий холод.Управляющая компания ничем помочь не может обосновывая это ремонтом. Прошу разобраться в данном вопросе.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС») и ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной МУП «КОС», 18.09.2021 произошел порыв участка внутриквартального трубопровода прямой линии теплосети, расположенного в непроходном железобетонном канале и подающего теплоноситель на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: ул. Орджоникидзе. 1 «Б», пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Специалистами МУП «КОС было проведено обследование инженерных коммуникаций в вышеуказанном непроходном коллекторе и принято решение о необходимости замены участка трубопровода теплосети.

      20.09.2021 поврежденный трубопровод выведен из эксплуатации до устранения аварийной ситуации. С целью поддержания температурного режима в жилых помещениях МКД № 17 в тепловом пункте был организован сброс теплоносителя.

      13.10.2021 специалисты подрядной организации приступили к выполнению ремонтных работ, 15.10.2021 восстановлена подача теплоносителя на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Также, 15.10.2021 специалистами МУП «КОС и ООО «Нордсервис» было проведено обследование теплового пункта МКД № 17, в результате которого определена необходимость очистки балансировочного клапана.

      20.10.2021 по результатам выполнения регулировочных мероприятий в тепловом пункте МКД № 17 была проведена повторная проверка работы системы теплоснабжения. Нарушений в работе системы теплоснабжения не выявлено, система подачи теплоснабжения функционирует должным образом в соответствии заданных параметров.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги отопление ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вы вправе обратиться в АО «НТЭК», расположенное по адресу: г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

    • 11 октября, 2021
      Уважаемый Дмитрий Владимирович! 20 сентября текущего года по адресу пл. Металлургов, д.17 было отключено отопление. Никаких предупреждений от управляющей компании не было. По телефону аварийной службы нам (жильцам дома) было сказано, что ведутся работы по устранению повреждений на трубопроводе и работы проводит МУП "КОС" до 05.10.2021. Однако, до настоящего момента отопления нет, и на все наши звонки отвечают, что даты ремонта переносятся: сначала до 08.10.21, теперь уже до 15.10.21. В беседе с представителями МУП "КОС" нам пояснили, что подрядчик, который будет осуществлять ремонт приступит к работам только после 15.10.21. Просим дать нам официальную информацию от компетентных участников, что за ремонт и почему нельзя проводить эти работы, не отключая отопление, т к собирать информацию посредством телефона и "сарафанного радио" нам уже порядком надоело.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в МУП «Коммунальные объединенные системы» (далее – МУП «КОС») и ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной МУП «КОС», 18.09.2021 произошел порыв участка внутриквартального трубопровода прямой линии теплосети, расположенного в непроходном железобетонном канале и подающего теплоноситель на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: ул. Орджоникидзе. 1 «Б», пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Специалистами МУП «КОС было проведено обследование инженерных коммуникаций в вышеуказанном непроходном коллекторе и принято решение о необходимости замены участка трубопровода теплосети.

      20.09.2021 поврежденный трубопровод выведен из эксплуатации до устранения аварийной ситуации. С целью поддержания температурного режима в жилых помещениях МКД № 17 в тепловом пункте был организован сброс теплоносителя.

      13.10.2021 специалисты подрядной организации приступили к выполнению ремонтных работ, 15.10.2021 восстановлена подача теплоносителя на энергетическую цепочку многоквартирных жилых домов по адресам: пл. Металлургов, 1, 3, 3 «А» (здание ТЦ «Атолл»), 7, 9 (здание ООО «НТПО»).

      Также, 15.10.2021 специалистами МУП «КОС и ООО «Нордсервис» было проведено обследование теплового пункта МКД № 17, в результате которого определена необходимость очистки балансировочного клапана.

      20.10.2021 по результатам выполнения регулировочных мероприятий в тепловом пункте МКД № 17 была проведена повторная проверка работы системы теплоснабжения. Нарушений в работе системы теплоснабжения не выявлено, система подачи теплоснабжения функционирует должным образом в соответствии заданных параметров.

      Дополнительно сообщаю, что в связи с переходом на прямые договоры между собственниками и ресурсоснабжающими организациями, исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги  отопление ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вы вправе обратиться в АО «НТЭК», расположенное по адресу: г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

    • 10 октября, 2021
      По адресу г.Норильск, ул. Советская 16, корп 2, 4 подъезд абсолютно не делается уборка подъезда. Абсолютно ни какой. Ни то что влажная уборка, даже не подметается месяцами. Рабочие, которые красили дом, заляпали окна квартир.

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

      По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск».

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», по вопросу санитарного состояния в подъезде № 4 МКД № 16, сообщаю.

      Для обеспечения надлежащего содержания общедомового имущества в многоквартирном доме, постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда    (далее – Правила). На основании данных Правил сформирован Перечень и состав работ по ручной санитарной очистке мест общего пользования (далее – Перечень), который указан в Приложении № 3 к Договору управления МКД № 16 от 13.09.2018 № 93/18.

      Согласно Перечню влажная уборка с мытьем стен, полов и окон осуществляется 1 раз в год в летний период времени, влажная протирка перил, подоконников, радиаторов и почтовых ящиков – 1 раз в месяц, влажное подметание мест общего пользования с 1 по 3 этаж – ежедневно, выше 3 этажа – 3 раза в неделю, кроме воскресенья.

      18.10.2021 в ходе комиссионного обследования специалистами ООО «УК «ЖКС-Норильск» санитарного состояния подъезда № 4 МКД № 16 было установлено, что подъезд находится в удовлетворительном состоянии. Влажная уборка подъезда выполнена 13.08.2021.

      По вопросу загрязнения окон при проведении окрасочных работ фасада МКД № 16, согласно информации предоставленной МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»), сообщаю.

      Капитальный ремонт фасада МКД № 16 проводился в рамках краткосрочного плана реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах муниципального образования город Норильск в 2020-2022 годах. Заказчиком производства данных работ являлось МКУ «УЖКХ», подрядчиком ООО «Антей».

      Таким образом, данные дефекты подлежат устранению в рамках гарантийных обязательств подрядной организацией, которой был выполнен капитальный ремонт фасада МКД № 16.

      В случае поступления жалоб на загрязнение окон или иных обращений, связанных с выполнением работ подрядной организацией, специалисты МКУ «УЖКХ» в оперативном режиме передают данную информацию подрядчику для незамедлительного устранения дефектов в рамках гарантийных обязательств.

      Дополнительно сообщаю, что вопросы возмещения ущерба имуществу граждан регулируются главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

      На основании вышеизложенного, с целью решения вопроса по устранению загрязнения окон после проведении окрасочных работ фасада МКД № 16, Вам необходимо обратиться в МКУ «УЖКХ» по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 2 этаж, приемная МКУ «УЖКХ», тел. 43-70-40.  

      Согласно статье 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

      В случае, если Вашему имуществу причинен материальный ущерб, Вам необходимо обратиться к лицу, причинившему данный ущерб, с претензией в письменной форме, содержащей Ваши требования.

      В случае отказа виновника урегулировать вопрос добровольно, Вы вправе в установленном законодательством о гражданском судопроизводстве порядке, обратиться в суд за защитой нарушенных прав с соответствующим исковым заявлением.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в обращении в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией ООО «УК «ЖКС-Норильск» общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 28 сентября, 2021
      Добрый день! 18.05.21 мной были сданы документы на проведение аукциона по земельному участку, на сегодняшний день никакой информации о дате нет. Прошу разобраться в ситуации

      В результате рассмотрения Вашего заявления о проведении аукциона на право заключение договора аренды Земельного участка, было издано распоряжение Администрации города Норильска «О проведении аукциона».

      В соответствии с распоряжением Администрации города Норильска «О проведении аукциона» (далее – Распоряжение) Управлению имущества Администрации города Норильска поручено:

      - в трехмесячный срок с даты издания Распоряжения осуществить действия, направленные на получения отчета рыночной стоимости начальной (минимальной) цены ежегодной арендной платы Земельного участка (далее – Отчет);

      - в двухмесячный срок с даты получения Отчета обеспечить организацию проведения аукциона на право заключения договора аренды Земельного участка.

      Кроме того, в соответствии с пунктом 2.2 распоряжения, Управлению имущества поручено осуществить мероприятия по осмотру Земельного участка на предмет наличия в его границах объектов.

      Обращаю Ваше внимание, в соответствии с подпунктом 8 пункта 8 статьи 39.11 Земельного кодекса Российской Федерации от 25.10.2001 № 136 (далее - ЗК РФ) земельный участок, находящийся в государственной или муниципальной собственности, не может быть предметом аукциона, если на земельном участке расположены здание, сооружение, объект незавершенного строительства, принадлежащие гражданам или юридическим лицам.

      Учитывая изложенное, организация аукциона на право заключения договора аренды Земельного участка будет возможна после проведения вышеуказанных мероприятий, путем издания извещения о проведении аукциона на право заключения  договора аренды Земельного участка, которое будет размещено на официальном сайте Российской Федерации http://www.torgi.gov.ru, а также на официальном сайте муниципального образования город Норильск www.norilsk-city.ru.

    • 26 сентября, 2021
      В Талнахе вновь подняли аренду! Теперь гостинка в 17 кв.м. с 17 тысяч, что уже дорого переросла в 20 тысяч!!! 1 комнатные квартиры стоят по 30-35 тысяч в месяц это возмутительно! Не официальная Москва!! Хотелось бы чтобы наши уважаемые власти нашего прекрасного города обратили внимание на этот беспредел.

      По вопросу стоимости аренды квартир, сообщаю, что в компетенцию Администрации города Норильска не входит регулирование цен аренды жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск.

      В соответствии с ст. 209 Гражданского кодекса Российской Федерации - собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом, при этом цену собственник вправе устанавливать по своему усмотрению.

    • 25 сентября, 2021
      Можно ли взять землю в аренду на длительный срок

      В соответствии с действующим земельным законодательством предоставление земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности, в аренду осуществляется на торгах в форме аукционов, проводимых Администрацией города Норильска, и без проведения аукциона в случаях, предусмотренных п.2 ст.39.6 Земельного кодекса РФ.

      Проведение аукциона, а также образование земельного участка для его предоставления в аренду путем проведения аукциона может осуществляться по инициативе заинтересованных в предоставлении земельного участка гражданина или юридического лица.

      Образование земельного участка и подготовка аукциона осуществляется в следующем порядке:

      1) подготовка заинтересованным в предоставлении земельного участка лицом схемы расположения земельного участка, если земельный участок предстоит образовать и не утвержден проект межевания территории, в границах которой предусмотрено образование земельного участка;

      2) обращение заинтересованного лица в Управление по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска (далее – Управление по градостроительству) с заявлением об утверждении схемы расположения земельного участка, указав в заявление цель использования земельного участка;

      3) обеспечение заинтересованным лицом выполнения кадастровых работ в целях образования земельного участка и осуществление государственного кадастрового учета земельного учета;

      4) обращение заинтересованного в предоставлении земельного участка лица в Управление имущества с заявлением о проведении аукциона на право заключения договора аренды земельного участка с указанием кадастрового номера и цели использования земельного участка.

      Информация о проведении аукционов на право заключения договоров аренды земельных участков размещается в сети «Интернет» на официальном сайте Российской Федерации www.torgi.gov.ru, на официальном сайте муниципального образования город Норильск www.norilsk-city.ru и публикуется в газете «Заполярная правда».

      Таким образом, в случае Вашей заинтересованности Вы можете подобрать пустующий земельный участок с учетом карты градостроительного зонирования территории муниципального образования город Норильск, которая размещена в сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования город Норильск (www.norilsk-city.ru), после чего обратиться с соответствующим заявлением в Управление по градостроительству по адресу: Красноярский край, город Норильск, Ленинский проспект, 23А, отдел планировки и застройки территории - телефон (3919) 437020 (добавочный 1304, 1318, 1320, 1309).

      Дополнительно информирую Вас о том, что в соответствии с п.1 ст.39.20 Земельного кодекса Российской Федерации исключительное право на приобретение земельных участков в собственность или в аренду имеют граждане, юридические лица, являющиеся собственниками зданий, сооружений, расположенных на таких земельных участках. В случае предоставления земельного участка в аренду собственнику здания, сооружения, расположенных на таком земельном участке, договор аренды земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, заключается на срок до сорока девяти лет (пп.17 п.8 ст.39.8 Земельного кодекса Российской Федерации).

    • 22 сентября, 2021
      Здравствуйте , по адресу Комсомольская 38 подъезд 6 , на 5 этаже проживает дедушка приклонного возраста , 1944г рождения , инвалид , в квартире нет окон , зима на носу , мы как соседи нижних этажей обеспокоены , замерзнет у него стояк, все подводки , пока дек отреагирует будем все затоплены и без воды , ЖЭК говорит что они будут действовать только в случаи аварийной ситуации , будет поздно проблему нужно решать до ее появления , ремонт дел потом не оплатит у него у самого окон нет , сегодня приезжал северный город , репортаж снят , Мы хотим чтоб и ему хорошо жилось и мы не боялись . Обращался к участковому , УК город , на Ленина 1 . Все перекладывают уполномочия , помогите нам пожалуйста мы боимся !!

      В интересах собственника (нанимателя) жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме № 38 по ул. Комсомольской г. Норильска (далее – МКД № 38), по вопросу отсутствия остекления оконных блоков, рассмотренное в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения, в управляющей организации ООО «УК «Город», осуществляющей обслуживание МКД № 38, а также в муниципальном казенном учреждении «Управление социальной политики» была запрошена информация по существу поставленного вопроса и возможного принятия мер реагирования.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Город», жилое помещение № 116 МКД № 38 находится в собственности у его жильца.

      В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, окна, расположенные внутри жилого помещения, не относятся к общему имуществу в многоквартирном доме.

      При этом, в состав работ и услуг по содержанию общего имущества в многоквартирных домах не входят работы по текущему ремонту окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения.

      В соответствии с жилищным и гражданским законодательством собственник (наниматель) жилого помещения обязан, в том числе обеспечивать сохранность жилого помещения и проводить текущий ремонт жилого помещения.

      Согласно перечню работ, относящихся к текущему ремонту, утвержденному Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», к таким работам относится, в том числе, смена и восстановление отдельных элементов (приборов) и заполнений окон.

      С учетом изложенного, ремонт, содержание, утепление и остекление окон,  расположенных внутри жилого помещения является обязанностью собственника (нанимателя) жилого помещения.

      Вместе с тем, управляющей организацией было принято решение о выполнении работ по остеклению оконного блока в жилом помещении № 116 МКД № 38, однако доступа в жилое помещение собственник не предоставляет, не смотря на множественные попытки работников управляющей организации выполнить вышеуказанные ремонтные работы.

      Сложившаяся ситуация находится на контроле управляющей организации ООО «УК «Город».

      Кроме того, в целях получения доступа в жилое помещения управляющая организация обратилась также в правоохранительные органы для возможного урегулирования сложившейся ситуации, однако, результатов не принесло.

      В настоящее время с жильцом жилого помещения № 116 МКД № 38 ведутся переговоры о предоставлении им доступа.

      Дополнительно Ваше обращение было направлено муниципальным казенным учреждением «Управление социальной политики» в КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения «Норильский» в целях оказания возможной социальной, психологической или иной помощи гражданину, указанного Вами в обращения.

      Вместе с тем, на территории муниципального образования город Норильск действует Порядок вынесения предупреждений об устранении нарушений правил пользования жилыми помещениями собственниками жилых помещений, расположенных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденный постановлением Администрации города Норильска от 01.08.2016 № 410 (далее – Порядок).

      В соответствии с пунктом 2.1 Порядка, основанием для рассмотрения вопроса о вынесении собственнику предупреждения является поступление в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска заявлений (обращений) граждан, юридических лиц, органов государственной власти, органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск о наличии фактов нарушений правил пользования жилым помещением со стороны его собственника.

      К заявлению (обращению) лицом, его направившим, должны быть приложены доказательства фактов нарушения правил пользования.

      К их числу могут относиться постановления о привлечении соответствующего лица к административной ответственности за нарушение правил пользования жилым помещением, акты (заключения) надзорных органов (прокуратуры, Роспотребнадзора, жилищной инспекции), составленные по результатам проверок соответствующего жилого помещения и т.п.

      При наличии доказательств (актов, заключений, постановлений о привлечении к административной ответственности за нарушения правил пользования жилым помещением, вынесенных проверяющими компетентными органами), их необходимо предоставить в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска, которое будет вправе вынести предупреждение собственнику жилого помещения № 116 МКД № 38 с установлением срока устранения нарушений.

      В случае вынесения Управлением жилищного фонда Администрации города Норильска предупреждения и дальнейшего нарушения собственником вышеуказанного жилого помещения прав и интересов соседей, у Администрации города Норильска будет основание для урегулирования поставленного в обращении вопроса в судебном порядке.

    • 21 сентября, 2021
      Добрый день! По адресу Мира 4 к нет горяй воды и нет отопления. Со слов аварийной службы, и не будет до октября. На каком основании? Почему нет объявления? Прошу пожалуйста разобраться с этим бардаком и дать мне ответ на Эл.почту.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», МУ «Управление городского хозяйства Администрации города Норильска» в  ООО «УК «ЖКС-Норильск» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», с целью улучшения функционирования работы системы отопления и горячего водоснабжения с 21.09.2021 специалистами управляющей организации проводились мероприятия по модернизации теплового пункта МКД № 4 с установкой автоматики (АИТП) и регулировке оборудования КИПиА, в период которых допустимо снижение температурных параметров теплоносителя.

      24.09.2021, в ходе предложенного специалистами ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» проведения обследования работы системы отопления и горячего водоснабжения в жилом помещении, Вы пояснили, что претензий к работе системы отопления и горячего водоснабжения не имеете.

      В настоящее время система отопления в жилых помещениях МКД № 4 функционирует надлежащим образом.

      Дополнительно сообщаю, что порядок предоставления коммунальных услуг гражданам урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, обратившись непосредственно в управляющую, ресурсоснабжающую организации.

    • 20 сентября, 2021
      В период 2020-2021 гг. по регионально программе «Капитального ремонта в многоквартирных домах», в нашем доме проводился ремонт крыши силами подрядной организации ООО «Сантехники». В процессе проведения работ с кровли не счищался снег, и ввиду нарушения целостности металлических конструкций кровли (наличие отверстий и щелей), в момент таяния снега и наледи, происходили неоднократные залития жилых помещений квартир и подъезда. После многочисленных обращений в адрес УК «Жилкомсервис-Норильк» (в т.ч. в технический отдел) и МКУ «УЖКХ», были получены ответы и гарантийные письма с обязательствами устранения последствий деятельности подрядчика и возмещения материального ущерба собственникам (на основании актов, составленных комиссией технического отдела УК). В настоящий момент продолжается залитие помещений подъезда во время дождя, стены и потолок подъезда поражены грибком, что противоречит санитарным нормам. Учитывая вышесказанное, просим Вас оказать содействие в организации мероприятий по устранению течей на чердаке, а также ремонту подъезда и выплате материального ущерба, пострадавшим собственникам квартир.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2020-2022 годы, согласно договору на выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 29.05.2020 №1402991 (далее – Договор), подрядной организацией ООО «Сантехники» (далее – Подрядчик) проводился комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Б. Хмельницкого, д. 11 (далее – Объект).

      Специалистами МКУ «УЖКХ» 28.09.2021 была инициирована комиссионная проверка Объекта совместно с представителями управляющей организации, а также с представителем Регионального фонда КРМДКК. По результатам осмотров конструкций крыши установлено, что на момент осмотра кровельные фальцы и примыкания герметичны. Конденсат и, как следствие, залитие жилых помещений происходит по причине ненадлежащего содержания общего имущества МКД №11. На момент осмотра локально выявлено отсутствие изоляции трубопроводов разводки тепловодоснабжения, открытые люки выхода на кровлю, демонтированная створка слухового окна, а также ненадлежащая изоляция инженерных коммуникаций воздухоотведения принадлежащее кафе «Жарки», о чем в ООО «УК «ЖКС-Норильск» было направлено требование по урегулированию вопросов с общим имуществом.

      В соответствии со ст. 4, п. 42 Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, Управляющая организация ООО «УК «ЖКС-Норильск» отвечает перед собственниками помещений МКД 11 за нарушение своих обязательств и несет ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ.

      Дополнительно сообщаю, что в настоящее время Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» ведет претензионную работу с подрядной организацией ООО «Сантехники» по вопросу возмещения материального ущерба собственникам жилых помещений, пострадавших в результате залитий с кровли при производстве работ по капитальному ремонту крыши МКД 11.

      В случае, если у Вас остались неурегулированные вопросы по возмещению ущерба, прошу заполнить заявление (документ прилагаю) с изложением сути вопроса и обозначением суммы ущерба, а также приложением имеющихся подтверждающих документов (при наличии).

      Заявления необходимо направить по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская д.7, приемная МКУ «УЖКХ».

    • 20 сентября, 2021
      Добрый день. Сейчас наступает зима и начнутся проблемы с транспортом в аэропорт. Подскажите , нельзя ли запустить старую электричку?. Она очень нужна городу.

      На территории муниципального образования город Норильск отсутствуют необходимые объекты транспортной инфраструктуры для организации регулярных пассажирских перевозок железнодорожным транспортом (станции, вокзалы, пассажирский подвижной состав и пр.). Норильская железная дорога является собственностью ПАО «ГМК «Норильский никель», не имеет примыканий к путям общего пользования сети Российских железных дорог, а также соответствующих сертификатов в области организации железнодорожного пассажирского транспорта. Данное железнодорожное сообщение используется собственником исключительно для перевозки технологических грузов компании.

      Организация регулярных пассажирских перевозок железнодорожным транспортом на территории муниципального образования город Норильск возможна в случае строительства железной дороги общего пользования Игарка – Норильск, отвечающей всем требованиям безопасности для организации пассажирских перевозок, что предусмотрено Стратегией развития железнодорожного транспорта в Российской Федерации до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства РФ от 17.06.2008 № 877-р (сумма капитальных затрат 40 млрд. руб.).

    • 19 сентября, 2021
      Уважаемый Глава города Норильск!!! Обращаюсь к Вам по причине того, что на протяжении трёх последних лет не могу обычным способом разрешить свою проблему. Ранее неоднократно (письменно дважды), а так-же через личное обращение к главному инженеру "ЖИЛКОМСЕРВИС" (общение прошло в телефонном режиме из-за ограничений по коронавирусу) обращался по вопросу герметизации межпанельных швов в принадлежащей мне квартире, расположенной по адресу: г. Норильск, район "Центральный", ул. Анисимова д. 3. Весной текущего 2021 года при обращении, меня заверила секретарь и лично главный инженер, что моё обращение было зарегистрировано и принято в работу. Однако, работы так и не производились. Едва-ли не каждый день писал обращения на сайте "ЖКС", но ответа так-же нет... Учитывая, что в спальне на стене образовывался лёд, а в кухне сильно дул холодный воздух, то самостоятельно в этом году начал ремонт в квартире и как мог заделал швы изнутри. Учитывая, что навыками строительного альпиниста не обладаю, прошу Вас, воздействовать на УК "ЖКС" и убедить их выполнить эту работу (раз уж меня они не слышат). Заранее благодарю и надеюсь на понимание.

      По факту Вашего обращения, в управляющей организации ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» (далее – ООО «УК «ЖКС-Норильск») была запрошена информация по существу поставленного вопроса и предпринятых мерах.

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», в период с 2018 года по сентябрь 2021 обращений от собственника (нанимателя) жилого помещения  по вопросу герметизации межпанельных швов в управляющую организацию не поступало.

      14, 16 и 19 сентября 2021 Вы обратились через официальный сайт ООО «УК «ЖКС-Норильск», однако, в связи с технической ошибкой, они не были доступны для прочтения, в том числе отсутствия возможности обратной связи для уточнения сути направленного обращения.

      Дополнительно сообщаю о контактных данных управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» для подачи обращений и уточнения статуса его рассмотрения: адрес электронной почты - uk@jks24.ru; отдел делопроизводства и контроля - тел. 42-94-38, 36-43-28.

      Работы по герметизации межпанельных стыков панельных домов, расположенных на территории, обслуживаемой ООО «УК «ЖКС-Норильск» выполняются ежегодно, согласно Плану текущего ремонта жилищного фонда, сформированного в конце предыдущего года на основании актов обследования, приведенных по обращениям граждан.

      Для наиболее точного определения качества герметизирующего слоя в межпанельных стыках стеновых панелей и объема работ, а также для включения вышеуказанного жилого помещения в план работ, необходимо проведение обследования технического состояния наружных стеновых панелей, которое выполняется при устойчивой температуре наружного воздуха не выше -50С.

      С учетом изложенного, при наступлении вышеуказанной температуры наружного для согласования даты и времени проведения замеров температурного режима в жилом помещении и определения мест продувания наружных стен, Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел ООО «УК «ЖКС-Норильск» по тел. 34-07-72 в приемные часы каждый четверг с 16 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.

      Дополнительно сообщаю, что в случае ненадлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества многоквартирного дома управляющей организацией с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50 с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 17 сентября, 2021
      По адресу ул. Набережная Урванцева 33а возводится 2-х этажный магазин. До этого стоял небольшой павильон. Хотелось бы узнать можно ли строить такой магазин прям возле детской площадки, безопасно ли эта постройка для детей, и не переборщили ли строители с размером данного магазина, когда изначально он бал в два раза меньше.

      27.05.2019 в адрес Управления по градостроительству и землепользованию Администрации города Норильска обратился правообладатель земельного участка с кадастровым номером 24:55:0402015:38 (далее – Застройщик) с заявлением
      о выдаче разрешения на реконструкцию объекта капитального строительства «Магазин», расположенного по адресу: Красноярский край, г. Норильск, район Центральный, ул. Набережная Урванцева, зд. 33А (далее – Объект).

      С заявлением были предоставлены все необходимые документы, предусмотренные статьей 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации, а именно:

      - правоустанавливающие документы на земельный участок и Объект;

      - градостроительный план земельного участка;

      - проектная документация, утвержденная Застройщиком.

      Основания для отказа в выдаче разрешения на реконструкцию отсутствовали, поэтому после рассмотрения предоставленных документов
      было выдано разрешение на реконструкцию Объекта № 24-RU24312000-36-2019
      от 03.06.2019, сроком действия до 03.06.2022.

      Дополнительно сообщаю, что в соответствии со статьей 57.3 Градостроительного кодекса Российской Федерации в целях обеспечения субъектов градостроительной деятельности информацией, необходимой для архитектурно-строительного проектирования, Администрацией города Норильска подготавливается и выдается градостроительный план земельного участка.

      В градостроительном плане земельного участка содержится информация
      о предельных параметрах разрешенного строительства, реконструкции объекта капитального строительства (максимальная возможная площадь застройки, предельная высота, отступы от границ земельного участка), которые устанавливаются в соответствии с градостроительным регламентом
      для территориальной зоны, в которой расположен земельный участок.

      Земельный участок с кадастровым номером 24:55:0402002:38, на котором осуществляется реконструкция Объекта, расположен в зоне застройки многоэтажными жилыми домами 9 этажей и выше (Ж-2) и назначение объекта (магазин) соответствует видам разрешенного использования для данной территориальной зоны, установленным Правилами землепользования и застройки муниципального образования город Норильск, утвержденными решением Норильского городского Совета депутатов от 10.11.2009 № 22-533.

      Предельное количество этажей для вида разрешенного использования «магазины», установленное градостроительным регламентом для зоны Ж-2, составляет 3 этажа.

      Согласно проектной документации и выданному разрешению
      на строительство, после реконструкции Объект будет представлять из себя
      2-х этажное строение высотой 9,3 м.

      Таким образом, требование к предельному количеству этажей соблюдено.

      Также информирую, что в соответствии со Сводом правил СП 4.13130 «Системы противопожарной защиты. Ограничение распространения пожара
      на объектах защиты. Требования к объемно-планировочным и конструктивным решениям», минимальные противопожарные расстояния между зданиями принимаются 6-8 м (в зависимости от степени огнестойкости и класса конструктивной пожарной опасности).

      В соответствии с проектной документацией, расстояния от конструкций Объекта до жилых домов (ул. Набережная Урванцева, дом № 33, дом № 39, дом № 37) составляет более 6 м, что является достаточным расстоянием для подъезда машин специального назначения (пожарных машин и машин скорой помощи).

      Детская игровая площадка расположена на смежном земельном участке (кадастровый номер 24:55:0402015:2248) по отношению к земельному участку,
      на котором осуществляется реконструкция Объекта.

      В процессе выполнения строительно-монтажных работ по реконструкции территория детской игровой площадки не задействована и остается без изменений в прежних параметрах, в случае пожара доступ пожарных машин к магазину обеспечен с трех сторон, вход на детскую площадку расположен
      в противоположной стороне от магазина.

      Таким образом, ведение строительно-монтажных работ по реконструкции Объекта осуществляется на законных основаниях, этажность Объекта соответствует предельным параметрам разрешенной реконструкции,
      а противопожарные расстояния от жилых домов до конструкций Объекта
      не нарушают законодательство о пожарной безопасности, также данный Объект безопасен для детей при условии соблюдения Застройщиком параметров строительства, предусмотренных проектной документацией.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76   Вперед »

    2008-2022 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна