Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
29 февраля, 2012
Здравствуйте, существует ли в Норильске молодежная программа на приобретение жилья молодоженам? или мы - отдельное государство? Куда можно обратиться по этому вопросу?На территории муниципального образования город Норильск вступила в силу и действует долгосрочная муниципальная целевая программа «Обеспечение жильем молодых семей» на 2012 - 2014 годы (далее - Программа) реализуемая в рамках долгосрочной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей в Красноярском крае» на 2012 - 2015 годы.
Участником Программы может быть молодая семья, в том числе неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя и одного и более детей, все члены которой являются гражданами Российской Федерации, соответствующая следующим условиям:
- возраст каждого из супругов, либо одного родителя в неполной семье на
дату утверждения министерством строительства и архитектуры Красноярского
края сводного списка молодых семей - участников программы на планируемый
год, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, не
превышает 35 лет (включительно);
- заключившая брак в установленном законом порядке или воспитывающая
ребенка (детей) без регистрации брака;
- семья признана нуждающейся в жилом помещении. Под нуждающимися в
жилых помещениях понимаются молодые семьи, поставленные на учет в качестве
нуждающихся в улучшении жилищных условий до 1 марта 2005 года либо
признанные органами местного самоуправления по месту их постоянного
жительства нуждающимися в жилых помещениях после 1 марта 2005 года по тем
же основаниям, которые установлены статьей 51 Жилищного кодекса Российской
Федерации;
- наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных
денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья
в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
За дополнительной информацией, а также перечнем документов, необходимых для участия в Программе, следует обратиться в Управление жилищного фонда по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 307. Часы приема: понедельник, вторник, четверг с 14.00 до 17.00. При себе иметь паспорта членов молодой семьи. -
29 февраля, 2012
Здравствуйте Сергей Александрович 5 месяцев назад я заболел и получил 2 группу инвалидности, а год назат я продал свою квартиру сейчас я женился прописан и живу у жены. Имею-ли я право на сертификат на жилье на матереке,как инвалид если у меня в НПР нет своего жилья?Для установления Вашего права на участие в Программах переселения, как инвалид 2 группы, Вам необходимо подойти в Управление содействия переселению Администрации города Норильска по адресу: Ленинский проспект, д.22, кабинет 10 понедельник - суббота с 900 до 1300 и с 1400 до 1700 контактные телефоны: 46-57-14, 46-57-20
-
28 февраля, 2012
Здравствуйте Сергей Александрович. С сентября месяца прошлого года под сваи моего дома (Ветеранов 13) бежит канализация. С того времени Я бесчисленное количество раз подавал заявку в ЖЭК и жалобу им писал и лично с Муленко П.Н. разговаривал. Канализация продолжает бежать и уничтожает фундамент. Аналогично летом поднимал вопрос о горячей воде, которая утром прежде чем станет горячей минут двадцать и более нужно сливать. Ничего не решается и не меняется в лучшую сторону. Может быть вы найдете управу на этих людей?Течь под дом № 13 по улице Ветеранов города Норильска была из магазина «Шанс», в настоящее время, течь устранена.
В настоящее время проводится дополнительные обследования трубопроводов. В случае необходимости будет выполнен текущий ремонт. -
28 февраля, 2012
Здравствуйте. До коле будет лежать строительный мусор во дворе дома №10 по ул. Комсомольская. Почему никто не контролирует строительные компании во время ремонта? 4 месяца лежит мусор, ни строительная фирма ни ЖЭК мусор не вывозят, наверно ждут случая с летальным исходом с детьми, строители соорудили из пиломатериалов шаткий "домик", как раз для детского творчества. Пожалуйста, разберитесьНа придомовой территории жилого дома № 10 по улице Комсомольская города Норильска складируются строительные материалы, предназначенные для выполнения ремонтных работ в «Норильском колледже искусств», расположенном на первом этаже данного дома. Работы выполняет ООО «М-строй». Технический надзор осуществляет Управление капитального ремонта и строительства Администрации города Норильска. Проект производства работ в управляющей организации ООО «Жилищный трест» не согласовывался.
Специалистами управляющей организации ООО «Жилищный трест» неоднократно составлялись акты и выдавались предписания специалистам
ООО «М-строй» по приведению мест складирования материалов в надлежащее состояние.
27.01.2012 ООО «М-строй» представило гарантийное письмо с обязательством выполнить работы по уборке мусора в срок до 10.02.2012. -
28 февраля, 2012
Уважаемый Сергей Александрович! Мы, жители дома по улице Хантайская 23, ещё в июле 2011 года обращались к руководству ЖЭО №9 с просьбой установить лестничный проход между 21-м и нашим домом №23, по причине того, что: 1). проход существует, но не снабжен лестничным переходом; 2). школьники и подростки, в том числе наш ребенок 7-миклассник систематически пользуются этим проходом,спрыгивая с 1,5 метровой высоты ( рядом школа № 21), пока обходимся синяками и рваными штанами); 3). С торца 21-го дома со стороны тундры проход в направление школы № 21 осуществляется через трубы, да и тот постоянно заметается и не освещается в темное время. Люди карабкаются по сугробам,чтобы добраться до школы, поликлиники и т. д. Просим Вас взять на контроль установку нормального лестничного перехода, пока не случилось с кем -нибудь серьёзных травм, так как обращение в ЖЭО №9 не дало никаких результатов.В связи с данным обращением специалистами отдела технического контроля Управления жилищно-коммунального хозяйства ведется проверка. Письменную информацию о результате проверки Вы можете получить обратившись в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска с соответствующим письменным заявлением.
-
28 февраля, 2012
Добрый день. У меня вопрос по поводу ремонта подъездов. Насколько я знаю, ремонт подъезда должен проходить раз в 5 лет. В своем доме (Лауреатов, 41) я живу уже 7 лет, за это время подъезд не то что не ремонтировали ни разу, его даже не убирают капитально, потому как поводить мокрым веником по стенам - это не влажная уборка. Кроме того, на стенах нанесен трафарет с номерами телефонов коммунальных служб, где указаны еще пятизначные номера телефонов, а на шестизначные их меняли еще в конце 80ых-начале 90ых гг. Это означает, что ремонт в нашем подъезде последний раз был больше 30 лет назад. Разве это укладывается хоть в какие-нибудь нормы? В газете прочитала, что в зимний период ремонт в домах серии К-69 делать можно, а вот в хрущевках нельзя, холодно. Тем не менее в подъезде одной из хрущевок по Б.-Хмельницкого сейчас идет ремонт. Разве он долго "продержится", если его делают в зимнее время? Странное расходование средств...В связи с Вашимобращением специалистами отдела технического контроля Управления жилищно-коммунального хозяйства ведется проверка. Письменную информацию о результате проверки Вы можете получить обратившись в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска с соответствующим письменным заявлением.
-
27 февраля, 2012
Здравствуйте! Скажи пожалуйста, почему сотрудникам Администрации не предоставляется жилье по коммерческому найму? Почему только в Администрации "полярки" надо зарабатывать, тогда как везде из платят автоматически? Вы представляете как можно жить в Норильске,где цены далеко не низкие, одинокой матери на зарплату 11-12 тыс.руб.? Тогда как 3 тыс.руб. уходят только на оплату дет.сада.В соответствии с Положением о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов 29.06.2010 № 27-660, жилые помещения по договору найма жилого помещения коммерческого использования могут быть предоставлены работникам Администрации города Норильска.
Однако при наличии оснований считаем целесообразным предоставление работникам Администрации города Норильска жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск (договор найма служебного жилого помещения).
Порядок и условия предоставления служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда определяется Положением о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010 № 27-659.
Для получения дополнительной информации предлагаю Вам обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска, расположенное по адресу: Красноярский край, г. Норильск, район Центральный, ул. Талнахская, д. 40, каб. 303, часы приема: понедельник, четверг – с 14.00 до 17.00 часов. Телефон 34 89 54.Согласно пункту 2 Постановления Администрации города Норильска от 24.01.2008 № 140 для работников в возрасте до 30 лет, проживших на территории муниципального образования город Норильск не менее 5 лет и заключивших после 1 января 2005 года трудовые договоры с муниципальными учреждениями, органами местного самоуправления муниципального образования город Норильск, установлена надбавка к заработной плате, без учета районного коэффициента и процентной надбавки за стаж работы в районах Крайнего Севера, в размере 80% с первого дня работы в указанных учреждениях и органах.
За более подробной информацией рекомендую обратиться в Управление труда и трудовых ресурсов Администрации города Норильска, по адресу: ул. Кирова, д.21, кабинет 208, либо по телефону 34-23-58.
-
27 февраля, 2012
Здравствуйте!У меня вопрос по выплате ДКВ,работаю в бюджетной организации уже 2 года,ДКВ не получаю!Знаю,что таким же молодым приезжим работникам в детских садах выплатили за весь период работы.Имею ли я право на такие же выплаты?Если имею,то какой документ это подтверждает? 1. Работником какого учреждения Вы являетесь?;
2. Какую профессию (должность) Вы занимаете? Входит ли она в перечень дефицитных специальностей?
За более подробной информацией рекомендую обратиться в Управление труда и трудовых ресурсов Администрации города Норильска, по адресу: ул. Кирова, д.21, кабинет 208, либо по телефону 34-23-58. -
27 февраля, 2012
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как долго магазин "Океан", который находится по адресу г. Талнах, строителей 12, будет продавать просроченную продукцию?Вопрос о нарушении санитарно-эпидемиологических правил уполномочен рассматривать и принимать меры административного воздействия Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (г. Норильск, ул. Комсомольская, 31а, тел. 46-90-82; 46-91-20).
-
26 февраля, 2012
За 2011г. погибли 71 человек от наркотиков в нашем городе,а это ведь все молодые люди. Неужели ничего нельзя сделать?Одной из приоритетных задач в оперативно-служебной деятельности Отдела МВД России по г. Норильску является выявление преступлений в сфере незаконного оборота наркотических средств.
Основными направлениями в рассматриваемой сфере деятельности являются задачи по профилактике, проведению целенаправленных оперативно-профилактических мероприятий и операций, взаимодействию с органами государственной власти, правоохранительными структурами, общественными организациями и религиозными объединениями, средствами массовой информации.
Работа сотрудников полиции нацелена на выявление и документирование правонарушений в сфере незаконного оборота наркотических средств, на постановку граждан изготавливающих, употребляющих наркотические вещества без назначения врача, а также их жилищ на учеты, на доверительную работу с гражданами, с целью получения оперативно значимой информации.
В сфере борьбы с незаконным оборотом наркотических средств сотрудниками Отдела МВД России по г. Норильску привлечено к административной ответственности 110 лиц, употребляющих наркотические вещества. Все лица поставлены на профилактический учет в Отдел МВД России по г. Норильску.
Ежемесячно сотрудники Отдела МВД России по г. Норильску проводят сверки в лечебных учреждениях города о лицах, поступивших на излечение с диагнозом «наркомания», в целях постановки на учеты данных лиц, выяснения обстоятельств употребления и вовлечения в употребление наркотических средств.
В настоящий момент на контроле состоит 288 квартир, где возможно употребляют наркотические вещества. -
26 февраля, 2012
какие документы нужно собрать на заграничный паспорт http://www.krasufms.ru/doc/ozp/ -
25 февраля, 2012
У меня вопрос по поводу плохой работы ООО.Талнахбыт.В июне 2011 года я обращалась с вопросом, по поводу наличия освещения во всём подъезде в полярный день. Был дан официальный ответ, что будут установлены датчики движения для автоматического отключения электроэнергии в августе 2011г, но в данное время они отсутствуют. Зато за общедомовое освещение с января 2012г.выставили долг,а за освещение мест общего пользования я оплачиваю регулярно.Установлен счётчик и в квартире энергосберегающии лампочки. Откуда берутся такие долги у добросовестных плательщиков.Я думаю, за счёт тех жильцов которые платят по нормативам и не экономят электроэнергию. И плохого руководства компании ООО.Талнахбыт.Согласно информации предоставленной управляющей организацией
ООО «Талнахбыт», перерасчеты по оплате за электроэнергию не проводились. В связи с тем, что с 01.01.2010 закон предписал оплачивать электроэнергию из расчета по киловаттам, а не по квадратуре жилья, и в домах были установлены общедомовые приборы учета электроэнергии, обычная методика расчета стала неудобной. Специалисты управляющей организации ООО «Талнахбыт» создали программу, для подсчета этих данных с помощью компьютера.
Однако на то, чтобы создать программное обеспечение, опробовать его и внедрить, а также установить по домам района счетчики, потребовалось значительное время. На сегодняшний день программа заработала и отразила все долги. -
24 февраля, 2012
Добрый день! Хотим приобрести квартиру по адресу: пр. Ленинский, д. 47, в связи с довольно высокими ценами на жилье, хотели бы знать о данном доме следующую информацию: на признан ли дом аварийным, когда планируют капитальный ремонт (если планируют) и не будут ли его сносить? В НЖЭК (именно эта организация обслуживает данный дом) информацию не дают, а начальника очень сложно поймать. Спасибо!Подъезды № 1, 2 корпуса № 1 дома № 47 по Ленинскому проспекту города Норильска пригодны для проживания после капитального ремонта. Остальные корпуса аварийными не признаны.
-
20 февраля, 2012
Уважаемый Сергей Александрович! Обращаюсь к Вам как к последней инстанции. Обращаясь в органы опеки и отдел по делам несовершеннолетних по району Талнах я натыкаюсь на глухую стену непонимания со стороны чиновников. Дело в том, что моя дочь и зять не выполняют своих родительских обязанностей. У них четверо детей от 14 до 2х лет. Младшие дети обеспечены детским садом, но не посещают его. Воспитатели также, как и я, обращались в отдел опеки с просьбой о постановке этой семьи на контроль, т.к. дети в редкие случаи, когда посещают д/с, приходят грязные с исходящим от одежды запахом табака. Семья проживает в антисанитарных условиях в двухкомнатной квартире. В 2010 г. в квартире произошел пожар. И до сих пор они живут в одной комнате. Я предлагала помощь дочери, однако она отказывается. Дочь с мужем опять начали злоупотреблять алкоголем. Помогите! Больше не знаю куда обращаться! С уважением, Л.А.Для решения вопроса о целесообразности постановки семьи на учет и установления фактов ненадлежащего исполнения родителями обязанностей по воспитанию и содержанию несовершеннолетних детей Вам необходимо письменно обратиться в отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними по адресу: г. Норильск, а/я 588, либо подойти на прием к специалистам отдела опеки и попечительства над несовершеннолетними по району Талнах в часы приема: вторник, четверг с 09.15 ч до 12.45 ч и с 14.15 ч до 17.45 ч по адресу: район Талнах, ул. Диксона, 10, контактные телефоны: 37 12 84, 37 11 36, 37 34 28.
-
17 февраля, 2012
Добрый день, должен ли жэк сделать перерасчет за холодную и горячую воду, при условии если на протяжении трех недель производились ремонтные работы ( замена труб ) с 09-18, и жильцы дома не получали эту услугу в полном объеме?В соответствии с пунктами 60, 62 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307, Вы вправе обратиться в управляющую организацию и потребовать производства перерасчета за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а управляющая организация обязана произвести соответствующий перерасчет.
-
17 февраля, 2012
По городу Норильску становится страшно ходить, т.к. водители не соблюдают ПДД , ЕЗДЯТ ГДЕ ХОТЯТ И КАК ХОТЯТ. ПО ТЕАТРАЛЬНОЙ ПЛОЩАДИ ВООБЩЕ опасно ХОДИТЬ, ВОДИТЕЛИ ПОДВОЗЯТ ЗРИТЕЛЕЙ К СТУПЕНЬКАМ ТЕАТРА, ПЕРЕСЕКАЯ ПЛОЩАДЬ ПО ДИАГОНАЛИ,КАК КОМУ УГОДНО. В ГОРОДЕ ВООБЩЕ НЕ ВИДНО СОТРУДНИКОВ ГАИ, ПОЛНАЯ АНАРХИЯ. НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК, В ГОРОДЕ!!!!!!!!!!!! На Театральной площади отсутствуют конструктивные элементы, ограничивающие или упорядочивающие движение транспортных средств.
Действующими нормативными актами не предусмотрено запрещение движения автотранспорта по прилегающей территории перед Драматическим театром.
При проведении массовых мероприятий города на Театральной площади либо в Драматическом театре, в обязательном порядке в район проведения направляются сотрудники ДПС для организации движения и обеспечения безопасности дорожного движения.
Еженедельно личным составом ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску дополнительно проводятся оперативно-профилактические мероприятия по охране общественного порядка и обеспечению безопасности дорожного движения с целью выявления и пресечения основных аварийно-опасных правонарушений ПДД, при этом особое внимание уделяется водителям прибывшим из других регионов Российской Федерации. -
16 февраля, 2012
Здравствуйте! Почему вы даете ответы не на все вопросы? По какому принципу решаете - отвечать или нет? Хотелось бы увидеть ответ на вопрос о распределении пригласительных билетов на новогодние мероприятия для детей работников комбината и бюджетных организаций.В соответствии со ст. 52 Основ законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденных ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1, при организации платных мероприятий организации культуры могут устанавливать льготы для детей дошкольного возраста, учащихся, инвалидов, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву.
Обозначенный Вами вопрос будет решен при предоставлении подтверждающих документов и обращении в следующие учреждения:
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Городской центр культуры», расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Орджоникидзе, 15, тел. 22-08-30;
Краевое государственное бюджетное учреждение культуры «Норильский Заполярный театр драмы им. Вл.Маяковского», расположенное по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, 34, тел. 22-66-54;
-
15 февраля, 2012
ТАЛНАХБЫТ без всяких объяснений выставил для оплаты несуществующие долги за электроэнергию жителям, которые ежемесячно оплачивали по тарифу за свет. Эту акцию провели специально перед выборами, чтобы вызвать недовольство людей и подорвать доверие к ВЛАСТЯМ города. Всё это ведет к срыву выборов 4 марта в Талнахе. Кому это выгодно?Согласно информации предоставленной управляющей организацией
ООО «Талнахбыт», перерасчеты по оплате за электроэнергию не проводились. В связи с тем, что с 01.01.2010 закон предписал оплачивать электроэнергию из расчета по киловаттам, а не по квадратуре жилья, и в домах были установлены общедомовые приборы учета электроэнергии, обычная методика расчета стала неудобной. Специалисты управляющей организации ООО «Талнахбыт» создали программу, для подсчета этих данных с помощью компьютера.
Однако на то, чтобы создать программное обеспечение, опробовать его и внедрить, а также установить по домам района счетчики, потребовалось значительное время. На сегодняшний день программа заработала и отразила все долги. -
14 февраля, 2012
Почему всякие заказные, служебные и пр. автобусы ездят заполненными на 10-15 человек, а, иногда, и меньше 10 человек? В то время, как рейсовые автобусы, в Талнахе, всегда переполнены в часы пик? И ни один из заказных автобусов не берёт обычных пассажиров, хотя от рудников они едут по маршруту, совпадающему с маршрутом рейсовых автобусов, в пределах Талнаха? Если бы брали обычных пассажиров, то это значительно разгрузило бы рейсовые автобусы.Заказные рейсы выполняются по договорам с предприятиями-заказчиками. В соответствии с Правилами перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом на заказные рейсы предприятием-заказчиком определен круг лиц имеющих право на проезд. Поэтому Вы можете обратиться в администрацию своего предприятия для организации заказных перевозок и более комфортной доставки сотрудников на предприятие.
-
9 февраля, 2012
УЖКХ бодро рапортует о работе 47 единиц снегоуборочной техники Управляющих компаний и о сотнях тонн вывезенного снега. А вот с придомовой территории Михайличенко 2 снег не чистят и не убирают всю зиму. Только дворники отгребают от стен снег на положенное расстояние...он так и лежит валом, пока не утрамбуется проезжающим транспортом и пешеходами. За зиму накапливается очень толстый слой и весной начинают тонуть и вязнуть как машины, так и пешеходы. Вопрос: 1. Почему не производится механизированная очистка придомовой территории так, как этого требуют "Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда" утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27.09. 2003 г. №170 (п.3.6) и так как это предусмотрено договором с УК? (Приложение 3 к договору управления многоквартирным домом) 2. Почему УЖКХ не выполняет свои надзорные функции и не обязывает УК своевременно и качественно проводить все работы по очистке территории. 3. Почему жильцы ежемесячно оплачивают фактически не выполняемую работу или выполняемую в мизерном объёме и совершенно несвоевременно? Эти выпросы задавались руководству УК, на что была получена отписка.Согласно информации предоставленной специалистами технического контроля Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска 13.02.2012 при осмотре дворовой территории жилого дома № 2 по проезду Михайличенко выявлено, подъездные пути расчищены, скопления снега у подъездов не наблюдается. Складирование снега выполняется за отдельно стоящей трансформаторной подстанцией. Складируемый снег не затрудняет передвижение жителей и автотранспорта по данной дворовой территории.
Вывоз снега будет выполнятся при подготовке территории жилищного фонда к пропуску паводковых вод в весенний период.
Кроме того. Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска ежемесячно на мониторинге отслеживается работа управляющих организаций.
