26 августа, 2016

ОСАГО - обязательное страхование автогражданской ответственности

Договор ОСАГО заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и является публичным.

Страховая организация (страховщик) согласно ст. 426 ГК РФ должна осуществлять страхование ОСАГО в отношении каждого, кто к ней обратится.

Согласно п.2 ст.935 ГК РФ обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Пунктом 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Часто страховые компании нарушают эту норму права, требуя при переоформлении полисов ОСАГО приобретать, например, страховую услугу по страхованию жизни. В соответствии с той же статьей Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор услуг, возмещаются в полном объеме.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель услуги обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

По смыслу данной нормы, доказательства того, что гражданину было разъяснено и предоставлено право на свободный выбор услуги по страхованию, а также право на получение услуги по страхованию в иной страховой компании, должны быть представлены самой страховой компанией. Если страховая компания не докажет, что это было, то факт навязывания дополнительных услуг гражданину следует считать неопровергнутым.

По действующему законодательству России каждый владелец автомобиля должен заключить договор ОСАГО. Этот договор направлен на то, чтобы покрыть материальный ущерб третьим лицам, потерпевшим в результате ДТП. Виновник же в данном случае не получает какого – либо возмещения в результате полученного ущерба.

Без полиса ОСАГО невозможно зарегистрировать транспортное средство и пользоваться им.

В случае несоблюдения законодательных норм нарушителю грозит штраф, а также запрет эксплуатации автомобиля.

20 ноября 2015 года ЦБ России издал Указание №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее - Указание).

 Указание устанавливает минимальные (стандартные) требования к страховщикам при осуществлении страхования средств наземного транспорта, в том числе страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

Указанием (в редакции Указании Банка России от 01.06.2016 №4032-У) ЦБ определил так называемый «период охлаждения» - 5 дней- срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить назад уплаченную страховую премию.

Это позволит потребителю отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги в упрощенном порядке, обратившись с заявлением в страховую компанию в течении пяти рабочих дней, со дня заключения договора добровольного страхования.

Страховщик вправе предусмотреть и более длительный срок.

Указание не распространяется при осуществлении добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования.

Претензии, возникающие в связи с оформлением договора ОСАГО, предъявляются страховой организации (страховщику) по адресу места нахождения страховщика или представителя страховщика.

Страховые организации (страховщики) обязаны рассмотреть предъявленные им претензии, и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

В случае оставления претензии без ответа или удовлетворения, гражданин имеет право на основании п.4 ст.445 ГК РФ и ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» подавать исковое заявление в суд с требованием удовлетворить свое право в судебном порядке.

За нарушение норм права страховые организации (страховщики) несут ответственность в рамках действующего законодательства.

Статьей 15.34.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях введена административная ответственность за необоснованный отказ от заключения договоров обязательного страхования, либо навязывание дополнительных услуг при заключении публичного договора обязательного страхования.

Административный штраф по этой статье в отношении

  • должностных лиц - от 20 до 50 тысяч рублей;
  • юр. лиц - от 100 до 300 тыс. рублей.

 Согласно ст. 23.74 Кодекса РФ об административных правонарушениях органом, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушениях, является Банк России.

Консультацию по вопросу защиты прав потребителей можно получить ежедневно с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 часов (с перерывом на обед с 13-00 до 14-00) по телефонам: в Центральном районе 43-71-94, 43-71-90 (доб.2216, 2217, 2218), в районе Талнах – 43-71-95, в районе Кайеркан – 43-71-97. При необходимости, по вопросам защиты прав потребителей можно прийти на прием в Управление потребительского рынка и услуг Администрации города Норильска:

  • в Центральном районе по адресу ул. Кирова, 21, 5-й этаж, кабинет № 509, в среду, четверг и пятницу с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00;
  • в районе Талнах по адресу ул. Диксона, 10, кабинет № 205, во вторник и четверг с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00; в среду с 14-00 до 17-00;
  • в районе Кайеркан по адресу ул. Шахтерская, 9А, во вторник и четверг с 9-00 до 13-00, с 14-00 до 17-00; в среду с 14-00 до 17-00.

Информацию о деятельности УПРиУ по защите прав потребителей и другую информацию, касающуюся потребительского рынка и услуг, можно найти в Интернете на сайте: http://www.upriu.ru.

Справочно:

Виды страхования на которые распространяется Указание ЦБ России от 20 ноября 2015 года №3854-У 

I.    Разные виды имущественного страхования.

В данном случае:

1. Объектами страхования имущества могут быть имущественные интересы, связанные с риском утраты (гибели), недостачи или повреждения имущества (страхование имущества).

Объектами страхования финансовых рисков в имущественном страховании могут быть имущественные интересы страхователя (застрахованного лица), связанные с риском неполучения доходов, возникновения непредвиденных расходов физических лиц, юридических лиц (страхование финансовых рисков).

2. Объектами страхования предпринимательских рисков могут быть имущественные интересы, связанные с риском возникновения убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по независящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе с риском неполучения ожидаемых доходов (страхование предпринимательских рисков).

3. Объектами страхования гражданской ответственности могут быть имущественные интересы, связанные с:

  • риском наступления ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу граждан, имуществу юридических лиц, муниципальных образований, субъектов Российской Федерации или Российской Федерации;
  • риском наступления ответственности за нарушение договора.

 

II. Личное страхование

В данном случае:

1. Объектами страхования от несчастных случаев и болезней могут быть имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан, а также с их смертью в результате несчастного случая или болезни (страхование от несчастных случаев и болезней).

2. Объектами медицинского страхования могут быть имущественные интересы, связанные с оплатой организации и оказания медицинской и лекарственной помощи (медицинских услуг) и иных услуг вследствие расстройства здоровья физического лица или состояния физического лица, требующих организации и оказания таких услуг, а также проведения профилактических мероприятий, снижающих степень опасных для жизни или здоровья физического лица угроз и (или) устраняющих их (медицинское страхование).

 

III. Личное страхование (комбинированное страхование)

 

В данном случае:

1. Объектами страхования жизни могут быть имущественные интересы, связанные с дожитием граждан до определенных возраста или срока либо наступлением иных событий в жизни граждан, а также с их смертью (страхование жизни).

2. Объектами страхования от несчастных случаев и болезней могут быть имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан, а также с их смертью в результате несчастного случая или болезни (страхование от несчастных случаев и болезней).

3. Объектами медицинского страхования могут быть имущественные интересы, связанные с оплатой организации и оказания медицинской и лекарственной помощи (медицинских услуг) и иных услуг вследствие расстройства здоровья физического лица или состояния физического лица, требующих организации и оказания таких услуг, а также проведения профилактических мероприятий, снижающих степень опасных для жизни или здоровья физического лица угроз и (или) устраняющих их (медицинское страхование).

2008-2018 (с) Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а
Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21