23 марта, 2017

Итоги мероприятий, направленных на повышение доступности и качества первичной медико-санитарной помощи

В соответствии с распоряжением Губернатора Красноярского края от 21.08.2014 № 409-рг «О первоочередных мерах, направленных на повышение доступности и качества первичной медико-санитарной помощи в краевых государственных амбулаторно-поликлинических учреждениях здравоохранения, расположенных на территории Красноярского края» разработана программа, мероприятия которой реализуются в 93-х медицинских организациях края. Для оценки внедрения программы министерством здравоохранения осуществлялось ежемесячное мониторирование исполнения планов.

По результатам мониторинга по итогам 2016 года установлено, что реализация мероприятий программы внедрена в 49-ти медицинских организаций Красноярского края, оказывающим первичную медико- санитарную помощь взрослому населению, в 26 учреждениях детской сети, что составляет 74% от всех взрослых поликлиник, 67% от детских поликлиник и 63% от женских консультаций.

Основными результатами явились следующие мероприятия:

  • продлено время работы взрослых поликлиник и женских консультаций до 20.00 и детских поликлиник до 19.00 в 61% взрослых и 63% детских поликлиник и в 54% женских консультаций, в том числе все во всех учреждениях города Красноярска и межрайонных центров, за исключением КГБУЗ «Канская межрайонная больница»;
  • на открытую регистратуру перешли 69% взрослых и 63% детских поликлиник и 66% женских консультаций;
  • функции регистраторов разделены в 79% женских консультаций, 86% взрослых и 83% детских поликлиник, при этом в 15 медицинских организациях (в 48 поликлинических подразделениях, обслуживающих
  • взрослое население, в 25 детских поликлиниках ив 16 женских консультациях) созданы Call-центры, объединяющие все имеющиеся структурные подразделения лечебного учреждения; при этом увеличивается количество граждан, использующих возможность записи посредством сервиса веб-регистратура с 10% в крае и 15% г. Красноярске в структуре всех форм записи. Во всех медицинских организациях имеется возможность записи к базовым специалистам через веб-регистратуру;
  • маршрутизация и алгоритмы действий сотрудников регистратуры утверждены в 92,8% женских консультаций, 90,9% взрослых и 78,3% детских поликлиник, что обеспечило создание комфортных условий для записи на прием, сопровождению отдельных категорий пациентов, внедрению удобной системы маршрутизации и стандартов общения персонала поликлиники;
  • в 75% женских консультаций, 83% взрослых поликлиник и 66% детских поликлиник функционирует служба доврачебной помощи, что позволяет существенно разгружать врачей на приеме, ускорять процедуры выписок медицинских документов, рецептов;
  • 84% взрослых и 66% детских поликлиник организована работа кабинетов неотложной помощи;
  • смотровой кабинет функционирует в 90% взрослых поликлиник.

Несмотря на проводимые в медицинских организациях мероприятия по оптимизации работы с целью привлечения населения граждан на прохождение медицинских осмотров, существует ряд причин, ограничивающих доступность получения медицинской помощи в части транспортной доступности, плохого состояния дорог, отсутствия удобных автобусных маршрутов, особенно в сельской местности, что ограничивает посещение поликлиники в вечернее время, в том числе для маломобильной категории граждан. Остается актуальной проблема дефицита кадров первичного звена, что требует создания условий и мер социальной поддержки.

Главные врачи учреждений каждый последний четверг квартала проводят публичные встречи с населением, где информируют граждан о реализации мероприятий по повышению эффективности работы амбулаторно-поликлинических учреждений Красноярского края, выполнении порядков организации первичной медико-санитарной помощи, а также о работе, которую проводит администрация учреждения по созданию условий для повышения качества и доступности медицинской помощи. В 2016 году в публичных встречах главных врачей краевых государственных учреждений здравоохранения с населением приняло участие 9490 граждан, в том числе в г. Красноярске - 1188 человек.

Граждане, проживающие на территории муниципального образования город Норильск, имеют возможность высказать предложения по улучшению качества медицинской помощи, а также принять активное участие в публичных встречах в медицинских организациях. Графики публичных встреч размещены на сайте министерства здравоохранения Красноярского края.


Уважаемые жители Норильска!


С 1.09.2016 Научно-техническая библиотека возобновляет обслуживание читателей по адресу: Ленинский проспект, д. 1, этаж 5, кабинет №38

2008-2018 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

 

 

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел./Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес: