17 декабря, 2018

Обзор обращений граждан за ноябрь 2018 года

В ноябре 2018 года в Администрацию города Норильска поступило 213 обращений граждан, в том числе:

  • 81 письменное обращение, из них 2 коллективных;
  • 121 обращение в электронном виде;
  • 13 обращений на телефон доверия.

Повторно направлено 20 обращений.

В ноябре 2018 поступило 1 уведомление о проведении публичного мероприятия в форме пикетирования.

Поступило 58 обращений, переадресованных из других ведомств, в том числе:

  • из Администрации Президента РФ – 17 обращений,
  • из Администрации Красноярского края – 38 обращений,
  • из Правительства РФ, Общественной палаты РФ – 3 обращения.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 104 обращения, из которых с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг – 96 обращений, 7 обращений по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, 1 обращение по вопросу проведения ремонтных работ.

По жилищным вопросам поступило 22 обращения, из них 13 обращений – по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, переселения из ветхого и аварийного жилья – 2 обращения, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 2 обращения.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 28 обращений, из них с просьбой об оказании материальной помощи – 23 обращения, 4 – по вопросам пенсионного обеспечения.

По вопросам образования, науки и культуры поступило 6 обращений, из которых 2 обращения – по вопросу получения места в детском саду.

По вопросам городского хозяйства, градостроительства и архитектуры - 19 обращений, из них 16 – по вопросам благоустройства территории муниципального образования город Норильск, 3 обращения по вопросам строительства и ремонтным работам.

По вопросам торговли, услугам населению и связи – 6 обращений.

По вопросам транспортного обслуживания населения – 11 обращений.

По вопросам здравоохранения – 7 обращений.

По вопросам труда и занятости поступило 10 обращений, из которых 5 обращений с просьбой о трудоустройстве, 4 – по вопросу оплаты труда, 1 – по вопросу трудовых отношений.

По вопросам административной ответственности – 1 обращение.

По вопросам охраны окружающей среды – 7 обращений.

По другим вопросам – 13 обращений.



Отдел обращений граждан

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260

  • Федеральный закон №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
  • Федеральный закон №8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
  • Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска
  • Постановление Администрации города Норильска от 19.05.2010 №185 "Об организации рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации города Норильска"
  • Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"

 

ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН



Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

2008-2019 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

 

 

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна