18 июня, 2019

Обзор обращений граждан за май 2019 года

В мае 2019 года в Администрацию города Норильска поступило 206 обращений граждан, в том числе:

  • 76 письменных обращений, из них 7 – коллективных;
  • 118 обращений в электронном виде;
  • 12 обращений на телефон доверия.

Повторно поступило 21 обращение.

Поступило 43 обращения, переадресованных из других ведомств, в том числе:

  • из Администрации Президента РФ – 24 обращения,
  • из Администрации Красноярского края – 16 обращений,
  • из Государственной Думы РФ – 1 обращение,
  • из Правительства РФ – 2 обращения.

По вопросам жилищно-коммунального хозяйства поступило 55 обращений, из которых с жалобами на неудовлетворительную работу управляющих компаний и качество оказываемых услуг – 51 обращение, 3 обращения по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, 1 обращение – по вопросу получения жилищных субсидий.

По жилищным вопросам поступило 24 обращения, из них 8 обращений по вопросам улучшения жилищных условий и выделению жилых помещений на условиях социального найма, переселения из ветхого и аварийного жилья – 2 обращения, по вопросам переселения из районов Крайнего Севера – 6 обращений.

По вопросам семейного законодательства, охраны материнства и детства поступило 4 обращения.

По вопросам социальной поддержки населения поступило 23 обращения, из них с просьбой об оказании материальной помощи – 21 обращение, по вопросам пенсионного обеспечения – 2 обращения.

По вопросам образования, науки и культуры поступило 8 обращений, из которых 5 – обращения по вопросу предоставления места в дошкольном образовательном учреждении.

По вопросам городского хозяйства, градостроительства и архитектуры - 50 обращений, из них 45 – по вопросам благоустройства территории муниципального образования город Норильск, 4 обращения по вопросам строительства и ремонтным работам, 1 обращение – по земельным вопросам.
            По вопросам торговли, услугам населению и связи – 5 обращений.

По вопросам транспортного обслуживания населения поступило 17 обращений.

По вопросам здравоохранения – 8 обращений.

По вопросам труда и занятости поступило 6 обращений, из которых 1 обращение с просьбой о трудоустройстве, 2 – по вопросу оплаты труда, 3 – по вопросу трудовых отношений.

По вопросам физической культуры, спорта, туризма – 1 обращение.

По вопросам прав, свобод и обязанностей человека – 1 обращение.

По вопросам обороны, безопасности, законности – 6 обращений.

По вопросам развития предпринимательства – 1 обращение.

По вопросам административной ответственности – 3 обращения.

По вопросам охраны окружающей среды – 5 обращений.

По вопросу въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск – 6 обращений.

По вопросам истребования дополнительных документов и материалов поступило 2 обращения.

По другим вопросам – 14 обращений.



Отдел обращений граждан

Адрес:  663300, Красноярский край, г.Норильск, Ленинский пр-т, 26, каб.1

Телефон: (3919) 43-71-42

E-mail: obpriemnaya@norilsk-city.ru

Начальник: Мезенцева Людмила Ивановна


Прием граждан

Ежедневно в рабочие дни
с 09.00 до 17.12
перерыв с 13.00 до 14.00

Заявление на личный приём 

Заявление о помощи по вопросу


Прием граждан должностными лицами

Обзор обращений граждан

Телефон доверия Администрации
г. Норильска - 437260

  • Федеральный закон №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
  • Федеральный закон №8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"
  • Порядок организации рассмотрения обращений граждан в Администрации города Норильска
  • Постановление Администрации города Норильска от 19.05.2010 №185 "Об организации рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации города Норильска"
  • Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"

 

ДЕНЬ ПРИЕМА ГРАЖДАН



Важные ссылки

Написать обращение в адрес Правительства Российской Федерации

"Приемная" единого краевого портала "Красноярский край"

2008-2019 (с)
Официальный сайт города Норильска.
Все права защищены.

 

 

Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

 

Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

 

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна