• Главная

Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.

С правилами приема и рассмотрения обращений ознакомлен(а). Я даю свое согласие на обработку, использование и распространение моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Ф.И.О.*
Социальное положение:	Работник бюджетной сферы Работник группы «Норильский никель» Работник коммерческих структур Безработный Военнослужащий Пенсионер Предприниматель Студент, учащийся Ветеран труда Инвалид Многодетная семья Участник ВОВ Участник локальных войн
Электронный адрес*:
Тема вопроса:	Городское хозяйство Жилищно-коммунальное хозяйство Здравоохранение МФЦ для бизнеса Обеспечение жильем Обеспечение законности и правопорядка Образование, культура, спорт и молодежная политика Переселение из районов Крайнего Севера Предпринимательство Регламентированный въезд иностранных граждан Социальная политика Торговля и услуги населению Транспорт и связь Труд и занятость Реконструкция аэропорта Другие вопросы
Текст вопроса*:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.

• 20 июля, 2018
  Здравствуйте . Это наверно больше жалоба на ТалнахБыт . На протяжении месяца уже не раз отключали воду , по адресу Енисейская 30 , от 2 до 4 дней . У нас 2 маленьких детей . На вопрос когда включат воду, диспетчер аварийной службы отвечает «нагрей воду и мойся» и бросает трубку . Напор воды после первого отключения , теперь значительно собаке , Набрав аварийную службу(талнахБат ) поинтересовавшись что с водой , отвечает все та же диспетчер «кран почисти» .хорошо . Почистил я фильтра на смесителе . Опять званю с тем же вопросом. Диспечер говорит что это не её проблемы идите на Новую 17 там сидят те кто вам нужен . Пообщавшись с работниками они объяснили все очень просто , Летом и осенью при включени и выключении отопления ,трубы должны мыться , чего они не делают, верней не хотят , а делают летом , мол многие в отпусках . У меня вопрос теперь , до каких пор будет длится это хамство, не компетентность , халатность со стороны «этой несерьезной организации» Было и много других случаев , но данный просто уже ни в какие рамки не лезет . По информации, предоставленной ООО «Талнахбыт», 20.07.2018 Вы обратились в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации с просьбой...  Читать далее

  По информации, предоставленной ООО «Талнахбыт», 20.07.2018 Вы обратились в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации с просьбой устранить течь на стояке горячего водоснабжения. В этот же день специалистами ООО «Талнахбыт» течь на стояке горячего водоснабжения была устранена. Иных вопросов и просьб Вы не заявляли. Весь разговор со специалистом аварийно-диспетчерской службы был записан с помощью аудиоппаратуры. При прослушивании разговора, не компетентность и халатность при разъяснениях поставленных Вами вопросов специалистом аварийно-диспетчерской службы, не установлены. 

  В соответствии с пунктом 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

  Согласно пункту 117 Правил, при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно письменно уведомив об этом потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней.

  По информации муниципального унитарного предприятия «Коммунальные объединённые системы», с 02.07.2018 по 06.07.2018 проводились плановые отключения магистральных трубопроводов отопления для выполнения ремонтных работ, а также горячего водоснабжения многоквартирных домов в том числе и МКД №30. При указанных отключениях, граждане предварительно оповещались уведомлениями, которые вывешивались на информационных досках в подъездах МКД попадавшие под отключения.

  Дополнительно разъясняю, что Правилами установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с которыми допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

  В случае нарушения допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальной услуги, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальную услугу путем обращения в управляющую организацию ООО «Талнахбыт» с соответствующим заявлением.

• 17 июля, 2018
  Здравствуйте, на доме по ул.Енисейская д.6 А производится ремонт кровли. Сегодня, 17.07.2018 г. в 18.30 с крыши улетели листы пенопласта, вышедшие за ними работники находились в алкогольном опьянении, и это люди которые производят работу на крыше! Где безопасность? И конечно же волнует теперь вопрос, какого качества работы они произведут? Считаю очень халатным отношением к работе подрядной организации. В рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на...  Читать далее

  В рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, в настоящее время выполняется капитальный ремонт кровли МКД №6а, осуществляемый подрядной организацией ООО «АльфаТЭК».

  К вышеуказанным работам допущен квалифицированный и обученный персонал, прошедший вводный инструктаж по охране труда и первичный инструктаж на рабочем месте.

  По факту Вашего обращения, с представителем подрядной организации ООО «АльфаТЭК» проведена разъяснительная беседа об ужесточении контроля за состоянием специалистов при выполнении ими ремонтных работ и соблюдением техники безопасности, а также указано на недопустимость нарушений складирования строительного материала и его хранения без укрепления.

• 14 июля, 2018
  14.07.2018г водитель автобуса 26К номер 969 в шестом часу вечера привез пассажиров с Норильска до автовакзала Талнах и отказался продолжать маршркт до 4а микрорайона. ссылаясь на закрытие дороги, на замечание пассажиров о наличии объездной дороги по ул. Кравца (где и осуществляли свой маршрут другие автобусы) ехать отказался. Высадив всех на автовокзале. Просим принять меры к перевозчику ИП Алешкиной (которой принадлежит автобус) . из за не выполнение своих обязанностей по перевозке людей по указанному маршруту. Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска проведена организационная работа с ИП Алешкиной Л.М.,...  Читать далее

  Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска проведена организационная работа с ИП Алешкиной Л.М., осуществляющим перевозку пассажиров по маршруту №26 «К», о недопустимости нарушений схемы движения автобусов (в том числе с учетом распоряжения Администрации города Норильска от 20.06.2018 №3313 «О временном прекращении движения транспортных средств по автомобильным дорогам общего пользования местного значения муниципального образования город Норильск»). Перевозчиком проведено служебное расследование по фактам, изложенным в Вашем обращении, по результатам которого диспетчер перевозчика привлечен к дисциплинарной ответственности, за несвоевременное информирование водителя автобуса гос. номер Е 969 МЕ 124 об изменении схемы движения автобусов по маршруту № 26 «К» на время проведения праздничных мероприятий.

  В случае возникновения подобных ситуаций в дальнейшем, прошу Вас информировать специалистов Управления городского хозяйства (тел. 43-70-50) с указанием места происшествия, даты, времени, номера маршрута, регистрационного номера автобуса, для проведения организационной работы с перевозчиком.

• 5 июля, 2018
  Доброе утро! У нас вопрос такой, почему находясь в отпуске, ребенок теряет место в очереди в детский сад??? Ситуация такая: находясь в отпуске мы стали 0 в очереди в детский сад. Позвонив за консультацией в дошкольное образование нам присвоили статус отпускников и сказали по приезду обращаться на Кирова 29 в 17 кабинет. В том случае если будут свободные места в детских садах города то нас возьмут, если нет то на следующей год ждать распределение заново. Поэтому и возникает вопрос почему у моего ребенка забирают место, ведь очередь до нас дошла по закону. И еще, очередь подошла в детский сад по прописке, а по приезду неизвестно в каком саду будет место и будет ли вообще! Как вы понимаете на пособие для ребенка в 2000 от комбината и 90 рублей от государства ребенка не накормить, поэтому детский сад необходим. И почему дети родившиеся позже нас должны идти в детский сад вперед нас только потому что мы сейчас фактически не в городе Норильске? 26.06.2018 отправлено приглашение в МБ(А)ДОУ по адресу, указанному в заявлении. В соответствии с п.2.11-2.12 Положения о порядке учета детей в целях...  Читать далее

  26.06.2018 отправлено приглашение в МБ(А)ДОУ по адресу, указанному в заявлении.

  В соответствии с п.2.11-2.12 Положения о порядке учета детей в целях определения их в муниципальные дошкольные образовательные учреждения муниципального образования город Норильск, утвержденным Постановлением Администрации города Норильска от 12.04.2010 №123, при подходе очередности для определения ребенка в МДОУ лицо, уполномоченное на выдачу направлений в МБ(А)ДОУ, направляет заказным почтовым отправлением родителю (законному представителю) ребенка почтовую карточку с указанием необходимости в 14 дневный срок с даты направления данного уведомления явиться в Управление общего и дошкольного образования Администрации города Норильска для получения направления в МБ(А)ДОУ. В случае невозможности явки в установленный срок родителя (законного представителя) в Управление образования для получения направления в МБ(А)ДОУ родитель (законный представитель) либо иное лицо в 14 дневный срок с даты направления уведомления сообщает (в письменной или устной форме) в Управление образования (лицу, указанному в почтовой карточке) причину и сроки неявки. В случае уведомления Управления образования о невозможности родителей (законных представителей) явиться в установленный срок, срок действия уведомления продлевается на 7 календарных дней, исчисленных с даты устранения обстоятельств, препятствующих явке родителя (законного представителя) ребенка в Управление образования для получения направления в МБ(А)ДОУ.

  В случае неявки родителя (законного представителя) ребенка для получения направления в МБ(А)ДОУ либо в случае несообщения о невозможности явки в Управление образования в сроки, уведомление считается недействительным, ребенок исключается из очередности и направляется новая почтовая карточка иному родителю (законному представителю) в соответствии с очередностью.

  Для восстановления в очередности родителю (законному представителю) ребенка необходимо лично обратиться в Управление образования к лицу, уполномоченному на выдачу направлений в МБ(А)ДОУ. Восстановление в очередности осуществляется с даты первоначального обращения в Управление образования родителей (законных представителей) ребенка для постановки их ребенка на учет для определения в МБ(А)ДОУ.

  Направление в МБ(А)ДОУ выдается родителю (законному представителю) ребенка при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, как правило, в МБ(А)ДОУ, закрепленное за местом жительства родителя (законного представителя) распоряжением Администрации города Норильска. При отсутствии свободных мест в указанном МБ(А)ДОУ, направление в МБ(А)ДОУ выдается в любое другое МБ(А)ДОУ, расположенное в административном районе города Норильска, в котором проживают родители (законные представители) ребенка.

  По приезду Вам необходимо обратиться к специалисту отдела дошкольного образования в Управление образования по адресу: г. Норильск, ул. Кирова, д. 29, каб. 17, в часы приема: понедельник с 14:00 до 19:00, среда с 14:00 до 17:00, четверг с 09:00 до 12:00, пятница с 09:00 до 12:00.

• 2 июля, 2018
  Здравствуйте, скажите мне 38 лет, не работаю , родилась в норильске, муж работает в такси как ип, имею двух детей коиорые тоже роделись в норильске. Скажите есть какая програма по переселению в нашем случае??? Право на участие в программах переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (РКС) имеют граждане, состоящие на...  Читать далее

  Право на участие в программах переселения из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей (РКС) имеют граждане, состоящие на учете в соответствии с Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» и (или) законом Красноярского края от 21.12.2010 №11-5580 «О социальной поддержке граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей Красноярского края в другие районы Красноярского края».

  Право на получение жилищных субсидий в соответствии с Федеральным законом имеют граждане Российской Федерации, прибывшие в РКС не позднее 1 января 1992 года, имеющие общую продолжительность стажа работы в РКС не менее пятнадцати календарных лет, не имеющие других жилых помещений на территории Российской Федерации за пределами РКС или нуждающиеся в улучшении жилищных условий и не получавшие субсидий на эти цели. При этом право на получение жилищных субсидий имеют:

  - инвалиды I и II групп, инвалидность которых наступила вследствие трудового увечья и стаж работы которых составляет менее пятнадцати календарных лет;

  - инвалиды с детства, родившиеся в РКС или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись РКС) и прожившие в РКС не менее пятнадцати календарных лет.

  В соответствии с законом Красноярского края социальная поддержка оказывается гражданам, постоянно проживающим в РКС Красноярского края и выезжающим в другие районы Красноярского края:

  - пенсионерам, проработавшим в РКС Красноярского края не менее 15 календарных лет и проживающим в РКС Красноярского края после выхода на пенсию;

  - инвалидам I или II группы, проработавшим и (или) прожившим в РКС Красноярского края суммарно не менее 15 лет;

  - инвалидам с детства, прожившим в РКС Красноярского края не менее 15 лет.

  В случае, если Вы или Ваш супруг соответствуете требованиям указанных законов, Вы вправе обратиться лично или через доверенное лицо с заявлением и установленным пакетом документов в отдел учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет №№6, 7; часы приема: понедельник с 09:30 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00; вторник, среда, четверг с 14:00 до 17:00; тел. (3919) 43 70 30 (вн. 1816, 1819, 1809).

  Памятки с перечнем необходимых документов размещены по адресу: http://www.norilsk-city.ru/administration/subdivision/sport/index.shtml.

   

• 2 июля, 2018
  Здравствуйте, прилетела в норильск, живу у знакомых, есть ребенок, с бывшим мужем не были расписаны, но он установил отцовство, не помогает ребенку, подала на алименты, но без толку ни какой помощи, мне возможно встать в очередь на получение жилья по соц.найму, чтобы в дальнейшем приватизировать? Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения по договору социального найма предоставляются...  Читать далее

  Согласно ч. 1 ст. 57 Жилищного кодекса Российской Федерации жилые помещения по договору социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.

  В соответствии с ч. 2 ст. 49, ч. 2 ст. 52 Жилищного кодекса Российской Федерации состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органом местного самоуправления в порядке установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации.

  Для признания Вас и членов Вашей семьи малоимущими, в целях постановки на учет, Вы в праве при наличии регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Норильск обратиться с соответствующим заявлением и документами (в соответствии с прилагаемым перечнем) в Управление жилищного фонда Администрации г. Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 403, дни и часы приёма: понедельник, четверг, с 14:00 до 17:00. Телефон 43-70-30 (*3154 или 3133).

• 1 июля, 2018
  Здравствуйте, уважаемый Ринат Вячеславович!!! Проживаю по адресу Нансена 66 подъезд 3 в течении полугода. В подъезде грязь, отвратительный запах( т.к. нет открывающихся окон для проветривания), влажной уборки подъезда за 7 месяцев не проводилось,да и метут-то они раз в неделю. Домофон не работает, а платим мы за него ежемесячно. Двор у нас проходной, люди идущие с автовокзала решили,что у нас в подъезде туалет. Это просто абсурд. На все мои просьбы управляющая компания дает только обещания,которые не выполняет. Дают номер телефона саночистки 223145, а по этому номеру трубку не берут никогда. Я свои обязанности по оплате ЖКХ исполняю исправно,почему ООО ,,Нордсервис" этого не делает? Надоело биться в закрытые двери... Прошу привлечь ответственных за это людей. Может быть Вас они услышат? В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и...  Читать далее

  В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (закон №294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля. В соответствии с частью 3 статьи 10 Закона №294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru. Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. Однако, по Вашему обращению специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» запрошена информация по поставленным Вами вопросам. Перечень и состав работ по ручной санитарной очистке мест общего пользования МКД №66 (Приложение № 3 к договору об управлении многоквартирным домом от 08.12.2015 №157-упр) (договор) сформирован в соответствии с «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утверждёнными Постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170 (Правила №170). Согласно Приложению № 3 к Договору, влажное подметание мест общего пользования (лестничных площадок, маршей) до 3-го этажа выполняется ежедневно в рабочие дни, до крайних этажей дома – не реже двух раз в неделю. Мытьё пола кабины лифта выполняется 1 раз в неделю. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчётчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил и оконных ограждений лестничных маршей выполняет 1 раз в месяц. Влажная уборка с мытьём полов, стен, окон, ограждений лестничных маршей, почтовых ящиков, отопительных приборов с применением моющих и дезинфицирующих средств выполняется 1 раз в год в летний период. По информации ООО «Нордсервис», в соответствии с графиком выполненных работ, 10.05.2018 и 03.06.2018 сотрудниками управляющей организации была произведена влажная уборка подъезда №3 МКД №66, что подтверждается актом выполненных работ, в котором имеются подписи собственников (нанимателей), проживающих в МКД №66. В соответствии с Приложением №5 к Договору, общим собранием собственников помещений вышеуказанного многоквартирного дома было принято решение о включении домофонного оборудования в состав общего имущества. С 05.07.2018 по настоящее время в подъезде № 3 МКД № 66 металлическая дверь с домофонным оборудованием находится в рабочем состоянии. Для проведения сторнирования за ранее выполненное начисление по услуге «домофон» управляющей организацией ООО «Нордсервис» неоднократно направлялись письма в Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования город Норильск «Расчетно-кассовый центр». В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

• 1 июля, 2018
  В нашем доме, расположенном по адресу ул. Югославская 14, по завершению отопительного сезона пропала горячая вода. Вместо неё из крана течёт вонючая чуть тёплая жидкость. Обращения в управляющую компанию результата не дают. При этом в квитанциях на оплату коммунальных услуг указанна именно горячая вода!! В соответствии с пунктом 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»,...  Читать далее

  В соответствии с пунктом 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утверждённым Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20, качественная коммунальная услуга по горячему водоснабжению должна обеспечивать соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора и быть не ниже +60⁰С и не выше +75⁰С.

  25.07.2018 Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска совместно со специалистами управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», акционерного общества «Норильско-Таймырская энергетическая компания» (АО «НТЭК») и муниципального унитарного предприятия муниципального образования город Норильск «Коммунальные объединённые системы» (МУП «КОС») была проведена проверка качества предоставляемых услуг, по результатам которой установлено, что температура теплоносителя на вводе в здание МКД № 14 соответствует нормативным требованиям и составляет +60⁰С.

  В соответствии с п. 5 Раздела II Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов", требованиями СанПиН 2.1.4.2496-09, допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании составляет: в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов) – не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 05:00.до 00:00 часов) – не более чем на 3 градуса.

  В настоящее время для надлежащего обеспечения жителей города Норильска горячим водоснабжением в сетях теплоснабжения поддерживается температура не менее +60⁰С и соответствующее давление.

  Кроме того, специалистами управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», АО «НТЭК и МУП «КОС» проводится ряд мероприятий по нормализации температуры горячего водоснабжения на магистральных сетях теплоснабжения, теплоцентрах зданий и принимаются меры по недопущению ее падения ниже +60⁰С.

  Таким образом, сегодня возможны лишь локальные временные снижения температуры горячего водоснабжения ниже нормативной.

  Дополнительно сообщаю Вам, что контроль за санитарно-эпидемиологическими требованиями к системам централизованного водоснабжения на территории муниципального образования город Норильск осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (ул. Комсомольская, 31а, тел. 46-90-82).

  В случае, если Вас волнует качество воды на пригодность к употреблению, Вы можете обратиться с заявлением на проведение лабораторных исследований в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (филиал в г. Норильске по адресу: ул. Комсомольская, д. 31а, тел. 46-66-08, 46-65-90).

• 27 июня, 2018
  Добрый день, я проживаю по адресу ул.Талнахская 43, во дворе стоит постройка, ранее выполнявшая функции по сбору мусора. Теперь ворота закрыты и дверь, которая находится на уровне 2го этажа. Но лестница к этой двери находится в открытом доступе, перил на ней нет. Несколько раз видела детей, играющих на этой лестнице. Возможно ли закрыть проход к лестнице, это же опасно. Спасибо. Сотрудниками Управления городского хозяйства Администрации города Норильска было произведено обследование объекта...  Читать далее

  Сотрудниками Управления городского хозяйства Администрации города Норильска было произведено обследование объекта капитального строительства – мусоросборника для накопления ТКО.

  С целью предотвращения травматизма принято решение о демонтаже металлической лестницы, с последующим ее вывозом на свалку-полигон. Демонтаж лестницы произведен силами МБУ «Автохозяйство» по заявке Управления городского хозяйства Администрации города Норильска 25.07.2018.

• 26 июня, 2018
  Здравствуйте. Могу ли я претендовать на льготу матерям одиночкам по оплате коммунальных услуг? Если квартира приобретена в ипотеку, ребенку 2год еще не ходит в детский садик. Сама работаю. По вопросу предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом доходов (далее – субсидия)...  Читать далее

  По вопросу предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом доходов (далее – субсидия) сообщаю.

  Малообеспеченным гражданам (семьям) в порядке и на условиях, установленных Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 № 761 (далее – Правила) и Законом Красноярского края от 17.12.2004 № 13-2804 «О социальной поддержке населения при оплате жилья и коммунальных услуг» (далее – Закон края № 13-2804), предоставляется государственная помощь на оплату жилищно-коммунальных услуг в виде субсидии.

  В соответствии с пунктом 3 Правил право на субсидии имеют:

  а) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

  б) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

  в) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;

  г) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

  Согласно подпункту «д» пункта 8 Правил, статье 17 Закона № 13-2804, для определения совокупного дохода семьи и определения права на получение субсидии, граждане обязаны предоставить документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за 6 последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.

  В соответствии с пунктом 33 Правил, пунктом 2 статьи 17 Закона края № 13-2804 при исчислении совокупного дохода семьи получателя субсидии независимо от раздельного или совместного проживания учитываются доходы граждан, являющихся по отношению к получателю субсидии или членам его семьи: супругом (супругой); родителями или усыновителями несовершеннолетних детей; несовершеннолетними детьми, в том числе усыновленными.

  Обращаю Ваше внимание, что согласно статье 20 Закона края № 13-2804 субсидия предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или при заключении и выполнении гражданами условий соглашений о реструктуризации задолженности, заключенных между гражданами ресурсоснабжающей организацией.

  Предоставление субсидии носит заявительный характер, в связи с чем, для определения права на получение субсидии Вам либо лицу, уполномоченному Вами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, необходимо обратиться в Управление социальной политики Администрации города Норильска (далее - Управление социальной политики) с соответствующим заявлением и установленным пакетом документов (перечень документов прилагаю).

  Копии документов принимаются к рассмотрению только при предоставлении подлинников соответствующих документов. В случае отсутствия подлинников документов либо в случае направления необходимых документов по почте заказным письмом, копии всех документов в обязательном порядке должны быть заверены нотариально.

  Также сообщаю, что субсидия предоставляется с 1-го числа текущего месяца – при предоставлении полного комплекта документов с 1-го по 15-е число месяца, с 1-го числа следующего месяца – при предоставлении полного комплекта документов с 16-го числа до конца месяца.

  Для получения более подробной консультации о порядке и условиях предоставления субсидии Вам необходимо обратиться в отдел по приему документов на оказание социальных услуг Управления социальной политики
  по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 14 (понедельник, среда-пятница с 10.00 до 17.00, вторник с 10.00 до 18.00, последняя пятница каждого месяца – не приемный день), тел.: 42-50-45, 46-19-31, 42-38-71, 46-74-07, или в краевое государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в городе Норильске по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, (с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00, суббота с 10-00 до 18-00, воскресенье – выходной), телефоны: 22-35-55, 22-35-59, 22-35-68.

  Дополнительно сообщаю, что актуальная информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых населению, размещена на странице Управления социальной политики на официальном сайте муниципального образования город Норильск http://www.norilsk-city.ru.

• 23 июня, 2018
  Добрый день!У нас в подъезде стояла железная дверь,которые соседи поменявшие её не выносили на мусорку,после постоянных обращении в аварийную службу,спустя 3 месяца её наконец убрали.Так же у нас в подъезде заделывали стены возле окон,а весь мусор оставили в мешках в подъезде,на двух этажах и не убрали,всё лежит уже более 3 недель.Так же мы живём на 5 этаже и с крыши идёт ужасный запах,гнили,открыт чердак,посмотрели,а там труппы голубей.Наведите в подъезде и на крыше порядок. В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц...  Читать далее

  В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

  В соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru

  Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

  Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.

  Однако, по Вашему обращению специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» запрошена информация по поставленным Вами вопросам.

  По информации, предоставленной управляющей организацией, в период с 21.06.2018 по 24.06.2018 в чердачных помещениях многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «УК «Город» была выполнена расчистка строительного, бытового мусора в том числе и трупов голубей. 

  25.06.2018 в подъезде № 2 МКД № 6 была проведена уборка мешков со строительным мусором, образовавшимся в результате проведения работ по оштукатуриванию и шпатлеванию оконных откосов в вышеуказанном подъезде.

  06.07.2018 специалистами ООО «УК «Город» была проведена дополнительная проверка чердачного помещения МКД № 6, в результате которой трупов птиц, бытового и строительного мусора, а также наличия неприятного запаха не выявлено.

  Дополнительно разъясняю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

• 22 июня, 2018
  Добрый день. После изменения режима работы светофора на перекрёстке ул. Нансена -ул. Красноярская, всё чаще являются помехой люди, паркующиеся в правой полосе возле магазина "Метро" по адресу Красноярская 3. Оказалось что знак 3.27 "остановка запрещена", установленный на стене дома по Красноярской 5, большинство просто не видит, и не знает о его существовании. Предлагаю на тротуаре дома Красноярская 3, рядом с магазином "Метро", установить дублирующий знак 3.27 "остановка запрещена" с табличкой 8.2.4 "зона действия знака". Спасибо. Для обеспечения соблюдения водителями требований правил дорожного движения и обеспечения информирования участников дорожного движения...  Читать далее

  Для обеспечения соблюдения водителями требований правил дорожного движения и обеспечения информирования участников дорожного движения о имеющихся на данном участке ул. Красноярской ограничениях остановки, стоянки и парковки транспортных средств в срок до 20.08.2018 будут установлены дублирующие дорожные знаки, уточняющие зону запрета остановки, стоянки и парковки.

  Благодарю Вас за неравнодушное отношение к проблемам безопасности дорожного движения в городе Норильске.

• 19 июня, 2018
  Добрый день! В 2017г. на земельном участке между домами по Металлургов 17 и Металлургов 1 был снят асфальт. Теперь вся вода с близлежащих территорий стекает в это место (не пройти, не проехать). Также на въезде образовалась глубокая яма (затрудняет движение автотранспорта. Подскажите пожалуйста, когда будет заасфальтирована территория? По вопросу отсутствия асфальтобетонного покрытия на территории между многоквартирными домами № 1 и № 17 по площади Металлургов города...  Читать далее

  По вопросу отсутствия асфальтобетонного покрытия на территории между многоквартирными домами № 1 и № 17 по площади Металлургов города Норильска (далее – МКД № 1 и МКД № 17), сообщаю следующее.

  В 2017 году подрядной организацией Муниципальное казенное учреждение «Управление по содержанию и строительству автомобильных дорог города Норильска» была произведена срезка асфальтобетонного покрытия между МКД № 1 и МКД № 17 до многоквартирного дома № 9 по площади Металлургов города Норильска, и в связи с климатическими условиями, работы не были завершены. Укладка асфальтобетонного покрытия по указанному адресу будет произведена в сентябре 2018 года.

  Также сообщаю, что в 2018 году по заявке Управления городского хозяйства Администрации города Норильска, направленной в 2017 году в адрес Муниципального казенного учреждение «Управление по содержанию и строительству автомобильных дорог города Норильска» будет произведена укладка асфальтобетонного покрытия в районе мини-рынка, расположенного по адресу: город Норильск, площадь Металлургов, д. 3 А.

• 17 июня, 2018
  Проживаю в первом подъезде по адресу Анисимова дом 5 с 2014 года. На протяжении всего проживания под дом льётся канализационные воды. Неоднократно обращалась с жалобой в Управление жилищного хозяйство. Проводились работы, которые давали временный эффект. На сегодня, канализационные воды продолжают литься. Помимо постоянного запаха, происходит оседание грунта под домом. Прошу решить вопрос по выяснению и устранению причин протечки труб водоотведения По вопросу течи канализационных вод в подполье многоквартирного дома № 5 по улице Анисимова города Норильска (далее – МКД № 5), в...  Читать далее

  По вопросу течи канализационных вод в подполье многоквартирного дома № 5 по улице Анисимова города Норильска (далее – МКД № 5), в следствие чего происходит оседание грунта, сообщаю следующее.

  В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

  Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

  Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

  Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.                                           

  Однако, специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска было проведено обследование технического подполья МКД № 5, по результатам которого течей инженерных коммуникаций не выявлено, ревизии на канализационном трубопроводе закрыты, основание подполья сухое, подтопление основания фундамента нет.

  По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», канализационный запах в подъезде № 1 МКД № 5 поступает из внутриквартального трубопровода водоотведения (в случае засора), проходящего транзитом в техническом подполье вышеуказанного многоквартирного дома от многоквартирного дома № 23 по улице Лауреатов города Норильска (далее – МКД № 23) до коллектора, расположенного по улице Анисимова. В случае засора транзитного канализационного трубопровода, идущего от МКД № 23 сточные воды отводятся самотеком через водоотводной лоток в магистральный коллектор по улице Анисимова.

  Кроме того, специализированной организацией, осуществляющей мерзлотно-технический надзор за зданиями жилищного фонда на территории управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» ведется постоянный геотехнический мониторинг за многоквартирными домами.

  Дополнительно сообщаю, что в 2017 году в подполье МКД № 5 был выполнен ремонт фундаментных конструкций, гидроизоляция поверхности подполья многоквартирного дома.

  Для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

• 15 июня, 2018
  Здравствуйте! Год назад писал жалобы на управляющую компанию по поводу того, что не информируют по поводу ОТКЛЮЧЕНИЯ ВОДОСНАБЖЕНИЯ!!! И снова та же ситуация! По таланахской 7 (жилкомсервис) нет никакой воды! Нет объявления! Сантехучасток говорит, что "аварийно", но позвонив в аварийную службу оказалось это неправдой! Все по плану! Хотя бы объявление упростило бы эту ситуацию По вопросу отключения водоснабжения в многоквартирном доме № 7 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 7), без...  Читать далее

  По вопросу отключения водоснабжения в многоквартирном доме № 7 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 7), без предварительного уведомления, сообщаю следующее.

  В соответствии с пунктом 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

  Согласно пункту 117 Правил, при проведении планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно письменно уведомив об этом потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней.

  По информации управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», за май-июнь 2018 проводились плановые отключения по горячему водоснабжению (далее – ГВС) в МКД № 7. Причиной отключений являлась проведение планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и внутридомовых инженерных систем. При указанных отключениях, граждане предварительно оповещались уведомлениями, которые вывешивались на информационных досках в подъездах МКД № 7.

  В соответствии с постановлением Администрации города Норильска от 13.06.2018 № 228 отопительный период 2017-2018 годов на территории муниципального образования город Норильск завершился 13.06.2018. После чего согласно п. 9.2.12 Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных Приказом Министерством энергетики Российской Федерации от 24.03.2003 № 115 производилось отключение системы ГВС на сутки для проведения гидравлических испытаний системы теплоснабжения.

  Дополнительно разъясняю, что Правилами установлена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с которыми допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

  В случае нарушения допустимой продолжительности перерывов предоставления коммунальной услуги, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальную услугу путем обращения в управляющую организацию ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» с соответствующим заявлением.

• 14 июня, 2018
  Живу в доме ,по бегичева 24,где находится магазин океан,крысы заполонили наши подполья и подъезды,т.к всё гнилые овощи выпадающие из машин которые их доставляют,работники сделают в подполье,обращения к администрации магазина ни к чему не привело,жэк нордсервис не травит крыс ,каждую декаду,ситуация безвыходная,прошу обязать жэки ,заключать договор на диратизацию пока в городе холерой не заболели По вопросу дератизации грызунов в многоквартирном доме № 24 по улице Бегичева города Норильска (далее – МКД № 24), сообщаю следующее. По...  Читать далее

  По вопросу дератизации грызунов в многоквартирном доме № 24 по улице Бегичева города Норильска (далее – МКД № 24), сообщаю следующее.

  По информации, предоставленной ООО «Нордсервис», за период с 01.01.2018 по 26.06.2018 в управляющую организацию обращений от собственников (нанимателей) жилых помещений МКД № 24 по вопросу проведения дератизации, не поступало.

  Управляющей организацией ООО «Нордсервис» в рамках договора управления многоквартирным домом проводится дератизация и дезинсекция мест общего пользования МКД № 24. Поскольку помещения магазина «Океан» не относятся к общедомовому имуществу, то, соответственно, не обслуживаются ООО «Нордсервис». Договор на проведение мероприятий по дератизации и дезинсекции должен быть заключён индивидуальным предпринимателем Гахиевым Ширваном Сардар оглы (магазин «Океан») непосредственно со специализированной организацией.

  Для проведения мероприятий по дератизации и дезинсекции мест общего пользования многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «Нордсервис», управляющей организацией был заключён договор от 01.03.2016 № 55/ЦПД-2016 со специализированной организацией ООО «Центр профилактической дезинфекции» (далее – ООО «ЦПД»), в рамках которого, а также в соответствии с Перечнем и составом работ по ручной санитарной очистке мест общего пользования (приложение № 3 к договору управления от 26.01.2016 № 15-упр МКД № 24), работы по дератизации мест общего пользования производятся 1 раз в месяц.

  Таким образом, в 2018 году в МКД № 24 работы по дератизации мест общего пользования были выполнены 25.01.2018, 14.02.2018, 26.03.2018, 24.04.2018, 25.05.2018, 25.06.2018.

  По Вашему обращению Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в адрес индивидуального предпринимателя Гахиева Ш.С.о. было направлено письмо о необходимости предпринять меры для проведения мероприятии по дератизации и дезинсекции в помещениях магазина «Океан».

  Дополнительно разъясняю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля общего имущества МКД, с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме. По вопросу присутствия грызунов в помещениях магазина «Океан» расположенных в МКД № 24 и для проведения проверки со стороны территориального отдела Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске, Вам необходимо обратиться непосредственно по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 31А, с соответствующим заявлением. При обращении в учреждение необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

• 13 июня, 2018
  Бегичева 28 ,1подъезд,обрушилась забирка,жэк нордсервис проходит мимо По вопросу обрушения цокольной забирки многоквартирного дома № 28 по улице Бегичева города Норильска (далее – МКД № 28)...  Читать далее

  По вопросу обрушения цокольной забирки многоквартирного дома № 28 по улице Бегичева города Норильска (далее – МКД № 28) сообщаю следующее.

  В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

  Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

  Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

  Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным.                                           

  Однако, по факту Вашего обращения специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

  По информации, предоставленной управляющей организацией, 22.06.2018 специалистами ООО «Нордсервис» было произведено обследование МКД № 28, по результатам которого установлено, что цокольная забирка вышеуказанного многоквартирного дома находится в технически исправном состоянии, в районе подъезда № 1 – закрыта.

  Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

• 13 июня, 2018
  Здравствуйте, прошлым летом заасфальтировали придомовую территорию по адресу ул. Советская д.1. После окончания работ из асфальта вырезали куски напротив первого и третьего подъезда, ямы так и остались. Кто должен был и в какие сроки вернуть все в надлежащий вид? Прошу оказать содействие в решении данного вопроса, виновных наказать. По вопросу неудовлетворительного завершения работ по асфальтировке придомовой территории многоквартирного дома № 1 по улице Советской...  Читать далее

  По вопросу неудовлетворительного завершения работ по асфальтировке придомовой территории многоквартирного дома № 1 по улице Советской города Норильска (далее – МКД № 1), сообщаю следующее.

  В соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

  Однако в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

  Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки. Учитывая, что обращение направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

  29.06.2018 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска был произведен осмотр придомовой территории МКД № 1. По результатам осмотра, а также на основании предоставленной информации управляющей организации ООО «УК «Город», ямы, указанные в обращении являются вырубками в покрытии, которые были произведены в целях проверки качества асфальтобетонного покрытия. В связи с погодными условиями осенью 2017 года, своевременно заасфальтировать вырубки не представилось возможным. Работы по заделке вырубок асфальтобетонного покрытия будут выполнены до 01.08.2018. В случае повторного возникновения вопроса, поставленного Вами в обращении для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-40, с соответствующим заявлением в письменной форме.

• 13 июня, 2018
  Здравствуйте!У меня такой вопрос:Я проживаю с 2014 года в Норильске с ребенком.Я мать одиночка,ребенок мужского пола.Есть местная регистрация.Работаю охранником в ЧОО.Могу ли я по ходатайству своей организации получить жилье?И возможно ли получить в самом Норильске(от знакомых слышала,что заплатив определенную сумму-это возможно)?Это так или домыслы людей?И через какое время жилье можно приватизировать? Ваше обращение по вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с...  Читать далее

  Ваше обращение по вопросу получения жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск рассмотрено, в связи с чем сообщаю следующее.

  Решением Норильского городского Совета депутатов от 29.06.2010  № 27-660, утверждено Положение о порядке и условиях найма жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск (далее - Положение).

  Жилые помещения коммерческого использования предоставляются на основании ходатайства работодателя, с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, поданного на имя Главы города Норильска, при условии, что с гражданином не заключен договор найма жилого помещения муниципального жилищного фонда коммерческого использования и договор найма специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск.

  Также довожу до Вашего сведения, что наем жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования муниципального образования город Норильск представляет собой основанное на договоре срочное возмездное владение и пользование жилым помещением для проживания в нем граждан.

  Наниматель жилого помещения коммерческого использования несет обязанность, как по оплате найма, предоставленного жилого помещения так и жилищно-коммунальных услуг.

  Какие-либо иные платежи связные с предоставлением жилых помещений коммерческого использования, Положением и принятыми в его исполнение правовыми актами Администрации города Норильска не предусмотрены.

  Обращаю внимание, что по договору найма жилого помещения коммерческого использования предоставляются жилые помещения исключительно из числа имеющихся в наличии свободных жилых помещений, отнесенных к муниципальному жилищному фонду коммерческого использования муниципального образования город Норильск.

  В настоящее время свободные жилые помещения коммерческого использования имеются в наличии только в районе Кайеркан.

  Переданные по договору коммерческого найма жилые помещения не подлежат отчуждению, обмену, приватизации.

  Порядок подачи ходатайства с целью рассмотрения вопроса о предоставлении жилого помещения коммерческого найма и перечень необходимых документов, содержится в Административном регламенте предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда коммерческого использования по договору найма жилых помещений коммерческого использования, утвержденном постановлением Администрации города Норильска от 15.04.2013 № 137, с которым Вы можете ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск - norilsk-city.ru, перейдя по ссылке http://norilsk-city.ru/10084/index.shtml#Раздел1

  За более подробной информацией по вопросу предоставления жилого помещения коммерческого использования, Вы можете обратиться в Управление жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск,  ул. Талнахская, д. 40, каб. 303, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок: 43-70-30 (1822).

• 12 июня, 2018
  Я хочу подать документы для включения моей семьи в список для получения жилищного сертификата по 125 ФЗ от 25.10.2002 года, и постановление правительства 153 от 21.03.2006 года моя семь состоит из 3 человек, стаж работы в Норильске 21 год. Сын является инвалидом с детства код заболевания F-20 и ему по постановлению правительства и ФЗ РФ положены дополнительные к.м. При консультации с различными чиновниками, некоторые говорят , что при расчете стоимости жилищного сертификата нам полагается только 18 к.м. на человека, то есть ( 18*3*37848*1,2*85%) в итоги получается 2084667 руб,но большинство чиновников говорят что нам полагаются дополнительные 15 метров на сына при расчетах жилищного сертификата по постановлению правительства 153 от 21.03.2006 п.16 и п.16.1 (а) то есть (18*3+15*37848*1,2*85%) в итоги получается 2663742 руб. Сертификат мы хотим брать на Москву. Прошу вас дать ответ по какой формуле будет производится расчет жилищного сертификат с учетом 15 км или без ? По вопросу расчета размера социальной выплаты рассмотрено, в связи с чем сообщаю следующее. В соответствии со статьей 5 Федерального...  Читать далее

  По вопросу расчета размера социальной выплаты рассмотрено, в связи с чем сообщаю следующее.

  В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее - Федеральный закон), размер жилищных субсидий (социальных выплат), предоставляемых гражданам, имеющим право на их получение, определяется исходя из:

  - состава семьи;

  - норматива общей площади жилого помещения в размере тридцати трех квадратных метров общей площади жилого помещения для одиноких граждан, в размере сорока двух квадратных метров общей площади жилого помещения на семью из двух человек, в размере восемнадцати квадратных метров общей площади жилого помещения на каждого члена семьи при численности семьи три и более человека. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при определении используемого для расчета размера жилищной субсидии норматива общей площади жилого помещения учитывается норма дополнительной жилой площади в порядке, установленном Правительством Российской Федерации;

  - норматива стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения по Российской Федерации, значение которого определяется уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти и который действует на дату расчета жилищной субсидии;

  - норматива предоставления жилищных субсидий в зависимости от стажа работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.

  При расчете размера жилищной субсидии, предоставляемой для приобретения жилых помещений, на территориях отдельных субъектов Российской Федерации применяются установленные Правительством Российской Федерации повышающие коэффициенты к нормативу стоимости одного квадратного метра общей площади жилого помещения по Российской Федерации.

  Таким образом, в случае предоставления Вами документа лечебного учреждения, подтверждающего право Вашего сына на дополнительную жилую площадь, вследствии заболевания, включенного в перечень, утвержденный приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30.11.2012 № 991н, при расчете размера социальной выплаты будет учитываться норма дополнительной жилой площади в размере 15 кв.м.