Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
15 декабря, 2016
Здравствуйте! Подскажите, сколько заявок надо оформить через аварийную службу для стройучастка (у строительного участка телефон никогда не отвечает), чтобы пришли и прочистили флюгарку??? Вторую неделю оставляю заявки. Понимаю, когда ветер это невозможно, но и в тихую погоду никто не приходит! Чтобы не задыхаться, приходится наполнять ванну водой!!! За что берется квартплата???По вопросу прочистки канализационного стояка (флюгарки) в жилом помещении №49 многоквартирного жилого дома № 4Б по улице Мира города Норильска сообщаю следующее.
По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» от Вас в аварийную службу управляющей организации поступала заявки на прочистку канализационного стояка (флюгарки) 07.12.2016 и 12.12.2016.
Работы по прочистке выполнены в полном объеме.
С 12.12.2016 и по настоящее время заявок от Вас в управляющую организацию ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» не поступало.
-
12 декабря, 2016
Слева от дома номер 69 по улице Талнахской организован "зимник" с целью подъезда к школе. Тем самым безопасный проход детей к школе через арку в настоящий момент не обеспечен, а напротив создалась ситуация, что через арку ходить стало опасно, потому что водители зачастую на этом участке предпочитают прибавить скорость, чтобы проехать быстрее, к тому же накатанная дорога позволяет. Вопрос. Возможно ли перекрыть самовольно организованный проезд или будем ожидать несчастные случаи? Просьба отреагировать на сложившуюся ситуацию. Благодарю.по вопросу принятия мер по исключения сквозного проезда автотранспорта вблизи расположения муниципального бюджетного образовательного учреждения «Средняя школа № 9» сообщаю следующее.
Сквозной проезд автотранспорта по накатанной «снежной» автодороге через конструкции ростверка многоквартирного дома по улице Талнахская,73 перекрыт, сформирована снежная масса, препятствующая проезду автотранспорта.
-
6 декабря, 2016
Здравствуйте. Сделайте пожалуйста освещение на улице Школьной в районе дома номер 5.По вопросу освещения улицы Школьная, д.5 (район Кайеркан) сообщаю следующее.
Администрация города Норильска с момента формирования муниципального дорожного фонда уделяет большое внимание вопросу освещения проезжих частей автомобильных дорог и городских улиц. В рамках финансирования муниципальной программы «Развитие транспортной системы» в течение 2014-2016 годов отремонтированы поврежденные линии освещения и приступили к строительству новых линий на автомобильных дорогах. В текущем году выполнено освещение 3-го пускового комплекса Северной объездной автодороги протяженностью 1,58 км., участка автодороги Норильск-Талнах протяженностью 7,3 км. и участка автодороги Норильск-Алыкель протяженностью 6 км. В 2017 году освещение данных автомобильных дорог планируется завершить.
По улице Школьной в районе дома № 5 в настоящее время наружное освещение улично-дорожной сети отсутствует. При ближайшей корректировке муниципальной программы и положительной динамике поступления средств в муниципальный дорожный фонд предложение о строительстве освещения на участке улицы Школьная протяженностью 210 м. будет рассмотрено депутатами Норильского городского Совета депутатов. Как первоначальная мера по освещению прилегающей территории, силами управляющей компании выполнено освещение фасада здания над подъездами жилого дома.
Администрация города Норильска со своей стороны приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
-
6 декабря, 2016
Здравствуйте ! Я не давно вам писала по выплатам пенсии. Мне ответили , но возник другой вопрос ? Раньше пенсию выплачивали 11 числа каждого месяца. Теперь выплаты будут 21 числа каждого месяца. Я нахожусь на домашнем обслуживании социальными работниками и мед.сестрами. Выплату за услуги мы делаем 15 числа каждого месяца. И встает вопрос о нарушении условий договора. Мы не можем делать выплату 15 числа, если пенсию будем получать 21 числа. Пожалуйста разберитесь по данному вопросу. Пусть перенесут дату расчета. СпасибоПо вопросу изменения сроков внесения платы за предоставленные социальные услуги, сообщаю.
Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Норильске Красноярского края вводится новый график перечисления денежных средств на выплату пенсий и других социальных выплат в кредитные учреждения. Финансирование будет осуществляться с 21 по 24 число каждого месяца с учетом выходных и праздничных дней, в целях поэтапного перехода на новый график выплаты денежных средств, установлен переходный период: в декабре 2016 года зачисление пенсии на лицевые счета граждан будет осуществлено 16 декабря,
в январе 2017 года – 17 января, в феврале 2017 года – 21 февраля.В этой связи, муниципальным бюджетным учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск» внесены изменения в типовые договора об оказании социальных услуг
в части переноса срока оплаты за предоставленные социальные услуги на более поздний срок, и осуществляется работа по заключению дополнительных соглашений к договорам об оказании социальных услуг с получателями социальных услуг.С Вами, Людмила Васильевна, дополнительное соглашение к договору об оказании социальных услуг о переносе срока оплаты за предоставленные социальные услуги подписано 14 декабря 2016 года.
-
4 декабря, 2016
Здравствуйте. У меня вопрос по поводу кольцевых автобусов 7А и 7Б. Сегодня простояла на остановке 20 минут, хотя с другой стороны прошло три пазика. Автобусы через один холодные.Почему автобусы не обогревают и в выходной день с автобусами проблема? Получается проще пешком дойти до работы.На Ваше обращение о температурном режиме в салонах автобусов, а также о несоблюдении расписания движения автобусов, работающих по муниципальным маршрутам № 7 «А» «АДЦ – улица Талнахская – АДЦ», 7 «Б» «АДЦ – Ленинский проспект – АДЦ» (далее – 7 «А» и 7 «Б»), сообщаем следующее.
Администрацией города Норильска проведена разъяснительная работа с перевозчиками, работающими по маршрутам 7 «А» и 7 «Б», по результатам которой руководству ООО «Заполярная Транспортная Компания» и ООО «Заполярная Транспортная Компания+» (далее – ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+») было дано поручение провести проверки автобусов на соблюдение требований температурного режима в салонах автобусов в соответствии с ГОСТ Р 50993-96 «Автотранспортные средства. Системы отопления, вентиляции и кондиционирования. Требования к эффективности и безопасности». По информации ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+» проведен мониторинг работоспособности отопительного оборудования автобусов. В настоящий момент отопительное оборудование находится в исправном состоянии, однако возможны случаи выхода оборудования из строя. При обнаружении неисправности отопительного оборудования в автобусах, работающих по муниципальным маршрутам 7 «А» и 7 «Б», прошу информацию сообщать в адрес ООО «ЗТК» и ООО «ЗТК+» по телефонам 43-25-25, 43-24-24 для оперативного решения данного вопроса.
Стоит отметить, что по маршрутам № 7 «А» и 7 «Б» работает 18 автобусов с интервалом движения 3-12 мин. В случае невыполнения установленного расписания движения общественного автомобильного транспорта, просим Вас обращаться в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (телефон: 43-70-50) с указанием следующей информации: дата, время неприбытия автобуса по расписанию, наименование остановочного пункта, гос. номер автобуса (при наличии). С действующим расписанием движения автобусов по муниципальным маршрутам № 7 «А» и 7 «Б» можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru.
-
1 декабря, 2016
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в нашем городе нет приюта, для животных? Жители города создали группу в "контакте", где постоянно находят замерзших и голодных животных выброшенных на мороз безответственными хозяевами, их просто некуда девать, по возможности люди берут на передержку, но к сожалению не всех. И тогда они просто замерзают на улицах. Обращались в местное телевидение, собирали подписи, но почему то дело с места так и не сдвинулось. Вылавливать и усыплять собак в "Бытовике" это не выход из положения, спрашивается а где же закон Ст. 245 УК РФ, который именуется как «жестокое обращение с животными» и в качестве наказания предусматривает уплату штрафа, исполнительные/обязательные работы в пользу общества, а также лишение свободы сроком до шести месяцев. Где те люди которые должны контролировать этот закон? Когда будет наведен порядок и будут наказаны хозяева за халатное отношение к животным? Так как мы живем в Норильске,где многие уезжая в отпуск, на ПМЖ оставляют (выбрасывают) животных этот вопрос стоит остро. Почему эту проблему никто не решает, а переложили на волонтеров? Нужен человек в нашем городе ,для контроля всех животных где они проживают, и призывать к ответственности заводчиков. Олег Лебедев говорил о необходимости появления должности уполномоченного по правам животных в России. Так вот нам эта должность очень здесь нужна, просто необходима. У нас много брошенных за городом зданий, которых можно применить для приюта (найдутся и волонтеры). Так же нужно призвать всех заводчиков чипировать своих животных, для того чтобы потеряшку можно было вернуть хозяину. Прошу решите эту проблему, ведь каждая жизнь животного зависит от нас каждую минуту. Спасибо!По вопросу организации приюта для животных на территории города Норильска сообщаю следующее.
В соответствии с Федеральным законом № 131 – ФЗ от 06.10.2003 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», органы местного самоуправления не уполномочены оказывать услуги по обустройству и содержанию приюта для безнадзорных животных, однако Администрация города Норильска оказывает помощь в организации приюта для безнадзорных животных лицам, обратившимся по данному вопросу.
Так в ноябре 2015 года Администрацией города Норильска было предоставлено отдельно стоящее здание, расположенное по адресу: г. Норильск, Центральный район, ул. Заводская, д. 19 для организации приюта Благотворительному фонду помощи бездомным животным «Даря надежду», зарегистрированного по адресу: 663332, Красноярский край, г. Норильск, район Талнах, ул. Космонавтов д. 49, кв. 67, председателем которого является Захарова Марина Владимировна, телефон: 8(913)162 80 72. О создании и становлении благотворительного фонда можно было узнать из средств массовой информации. В декабре 2015 года Заполярная правда осветила на своей странице интервью с его председателем.
В настоящее время благотворительным фондом ведется работа по ремонту здания и вводу в эксплуатацию приюта для безнадзорных животных.
Информационно. Для привлечения денежных средств на содержание приюта, благотворительный фонд имеет возможность участвовать в конкурсе социальных проектов, проводимых ежегодно ЗФ ПАО «ГМК «Норильский никель».
Всю необходимую информацию о Благотворительном фонде помощи бездомным животным «Даря надежду», Вы можете найти на интернет сайте фонда: http//даря – надежду.РФ.
В случае имеющихся у Вас фактов о жестоком обращении с животными, Вам необходимо обратиться с заявлением в Отдел МВД России по городу Норильску, расположенный по адресу: г. Норильск, Центральный район, ул. Бегичева, д. 9.
По вопросу необходимости введения должности уполномоченного представителя по правам животных в г. Норильске, сообщаю следующее.
Органы местного самоуправления не наделены правами на решение предлагаемого Вами действия. При решении вопроса на законодательном уровне, о введении должности уполномоченного представителя по правам животных в Российской Федерации, Администрация города Норильска рассмотрит вопрос о введении должности уполномоченного представителя по правам животных в г. Норильске в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
-
1 декабря, 2016
Добрый день, Олег Геннадьевич! Беспокоят вас в очередной раз жители оганера! Дело в том, что работа НПОПАТ, а в частности автобусов 40 маршрута оставляет желать лучшего! В вечернее время уехать домой - это как квест на выживание! Автобус стоишь и ждёшь по 30-40 минут. Вот яркий пример который был на днях! Вечером по расписанию должен быть автобус от АДЦ в 22:10! А по факту очень часто именно на это время его нет! А в НПОПАТ отвечают одно и то же, сломался! И это происходит практически каждый день! А теперь представьте! Предыдущий автобус по расписанию в 21:39, ты на него не успел, так как люди бывает работают, и вот ты стоишь посреди Ленинского проспекта, на улице мороз 30 градусов и ветер 10 метров, на 22:10 автобуса нет, он якобы сломался, в итоге следующий автобус по расписанию в 22:35, получается интервал ЧАС, это в 22:35 он отьезжает от АДЦ, а примерно до середины Ленинского он еде в среднем 10 минут. Как вы думаете, в кайф стоять на улице в такую погоду и ждать автобус???!! При том что автобусов например 22-го маршрута за это время проезжает как минимум 5, ну и такие автобусы-фантомы как 2,4,12,15 тоже ща жто время появляются несколько раз! А ты все стоишь и ждёшь автобус номер 40!! И эта беда с 40-ыми происходит постоянно, это не разовое явление, а ПОСТОЯННОЕ! Автобус "СЛОМАЛСЯ", так это обязательно 40, автобус куда то на заказ сняли, так жто опять 40! И вообще в целом расписание движения автобусов 40-го маршрута ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!! Вот ещё пример, в выходные дни по расписанию автобус в 23:54, а следующий, внимание! Барабанная дробь! В 1:00!! В ЧАС НОЧИ!! И вот ты не успел на предыдущий автобус, а я напомню, люди однако работают, и что предлагаете делать целый час?! Зимой! На улице! В 30 градусов с ветром! И таких примеров я могу вам привести огромную кучу! Это происходит не только в те часы которые я тут перечислил, а в целом практически по всему расписанию! Почему 22-ые ездят чуть ли не каждые 5 минут, а 40 порой стоишь и ждёшь ЧАС на морозе?! Пора бы наверное поменять расписание, сократить интервал движения до 10, ну максимум 15 минут! Убедительная просьба! В конце концов разберитесь уже наконец с этим бардаком, так как из года в год ничего не меняет!! Иначе в противном случае придётся обращаться на телевидение и если надо будет, к Министру транспорта или к Губернатору! Хотелось бы решения проблемы как можно быстрее!! Спасибо!По вопросу работы автобусов по муниципальному автобусному маршруту № 40 «АДЦ – Городская больница № 1» (далее – маршрут № 40), сообщаем следующее.
В обращении Вами не указана конкретная дата невыхода автобуса на линию. Администрацией города Норильска проведен мониторинг работы автобусов МУП «НПОПАТ» по маршруту № 40 в вечерние часы в октябре – ноябре 2016 года с использованием данных спутниковой навигации «ГЛОНАСС», в том числе рейсов, выполняемых в 22:10 ч. от остановочного пункта «АДЦ» (далее - Мониторинг). Мониторинг показал, что в ноябре 2016 года действительно имелись случаи технических сходов автобусов с линии, в том числе 29.11.2016 по маршруту № 40 с временем отправления от остановочного пункта «АДЦ» в 22:10 ч. К сожалению, МУП «НПОПАТ» не смогло обеспечить своевременную оперативную замену сошедшего с линии автобуса. Администрация города Норильска приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Полностью исключить случаи технических сходов автобусов с линии при работе в условиях Крайнего Севера не представляется возможным. Для рассмотрения конкретных случаев неисполнения расписания движения (отсутствия автобусов) и принятия необходимых мер для улучшения уровня транспортного обслуживания, Администрации города Норильска необходимо иметь дополнительную информацию: дата, номер автобусного маршрута, государственный регистрационный знак автобуса (при наличии), наименование остановочного пункта и время прибытия (неприбытия) автобуса.
Автобусы, осуществляющие перевозки пассажиров по муниципальным маршрутам, являются общественным транспортом, а не персональным. Расписание движения общественного автомобильного транспорта сформировано в соответствии с загрузкой автобусов пассажирами. Основанием для изменения расписания движения автобусов МУП «НПОПАТ» (сокращение/увеличение интервалов движения) являются данные автоматизированной системы по обследованию пассажиропотока. Изучение пассажиропотока по маршруту № 40 проводилось МУП «НПОПАТ» в 2015 году, на основании которого были определены оптимальные интервалы движения автобусов с учетом фактической загрузки пассажирами в течение дня, а также обеспечения транспортной доступности.
Также стоит отметить, что Администрацией города Норильска запланировано проведение в 2017 году мероприятий по изучению пассажиропотока всей маршрутной сети муниципального образования город Норильск, в том числе по маршруту № 40. На основании собранных данных будет проведен анализ работы автобусов по всем муниципальным маршрутам с последующим определением целесообразности изменения действующего расписания движения.
-
1 декабря, 2016
Здравствуйте ! Я инвалид 1 группы у меня нет верхних и нижних конечностей. Я 4 года инвалид. И 4 года сижу в квартире. На прогулки забытая тема. 1.Трудности в том ,что лифт узкий. Коляска не входит. 2. Живу на 2-ом этаже, по лестнице ни как ? Человек без опыта спустить по лестнице не может. Много раз падала. Можно как нибуть сделать металические рельсы виде пандусов , чтобы можно спускаться на улицу. 3. Лифт старый. На медосмотры в поликлинику грузчиков предоставляет руководство Маслова 4. Спасибо им , но хочется и на улицу и на природу. Пожалуйста не оставьте мою просьбу без внимания. Данную проблему буду выдвигать и дальше. Надо будет и Президенту РФ напишу и фильм отправлю. СпасибоПо вопросу установки пандуса на подъезде многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Дудинская, д. 15, сообщаю следующее.
Согласно Постановления Правительства РФ № 649 от 09.07.2016 «О мерах по приспособлению жилых помещений и общего имущества в многоквартирных домах с учетом потребностей инвалидов» установлены правила обеспечения условий доступности для инвалидов жилых помещений и общего имущества в многоквартирном доме.
Пандус крыльца многоквартирного дома, в котором проживает инвалид, должен отвечать следующим требованиям:
а) наклонная часть пандуса должна иметь сплошную поверхность и длину не более 9 метров;
б) при устройстве съезда с тротуара на проезжую часть уклон должен быть не более 1:12, около здания допускается увеличение уклона 1:10;
в) промежуточные горизонтальные площадки при высоте пандуса крыльца более 0,8 метра при прямом движении, при отсутствии поворота или разворота должны иметь ширину не менее 1 метра, глубину 1,4 метра;
г) ограждения с 2 сторон пандуса должны быть непрерывными, с 2-уровневыми поручнями на высоте от 0,7 до 0,9 метра.
д) поверхность пандуса должна быть не скользкой, отчетливо маркированной цветом или текстурой, контрастно отличающейся от прилегающей поверхности.
Указанные технические характеристики обязательны к исполнению и являются гарантом безопасности.
-
29 ноября, 2016
.Добрый день!В нашем дворе по ул.Ленина 47.сделали ограждение под детскую площадку,привезли песок,но её не успели сделать,сейчас на ней выгуливают собак,они опорожняются на будущей детской площадке,на соседней площадке по адресу Орджоникидзе 2.повесили табличку ВЫГУЛ СОБАК ЗАПРЕЩЁН. Там не гуляют собак. Сделайте и в нашем дворе хотябы ТАБЛИЧКУ,почему наши дети будут летом после таяния снега играться в грязном песке?По поводу установки информационной таблички «Выгул собак запрещен» для исключения посещения владельцами собак территории детской игровой площадки возле многоквартирного дома № 47 по Ленинскому проспекту сообщаю следующее.
1 декабря 2016 года закреплены две информационные таблички «Выгул собак запрещен» на металлическом ограждении детской игровой площадки по выше обозначенному адресу.
-
28 ноября, 2016
Здравствуйте. Проживаю по адресу ул.Нансена д 32 Уже неделю с 21 ноября нет отопления в ванной комнате и на кухне. Четыре комнаты в подьезде без отопления . И это происходит периодически в этом отопительном сезоне. В прошлый раз отопления не было 10 дней. Обращения в Жилищную Компанию постоянно, результатов очень трудно добиться.По вопросу отсутствия отопления в ванной комнате и на кухне в жилом помещении № 27 многоквартирного дома № 32 по ул. Нансена города Норильска сообщаю следующее.
По информации управляющей организации ООО «Нордсервис» были выполнены работы по нормализации системы отопления в тепловом пункте. Система отопления многоквартирного дома № 32 по ул. Нансена исправна и функционирует в штатном режиме.
13.12.2016 специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска совместно с управляющей организацией ООО «Нордсервис» проведена выездная проверка жилого помещения № 27 многоквартирного дома № 32 по ул. Нансена города Норильска. Однако доступ в жилое помещение предоставлен не был. Учитывая данное обстоятельство произвести обследование системы отопления указанного жилого помещения не представляется возможным.
Дополнительно сообщаю, что в этот же день было произведено обследование жилого помещения № 23 по вышеуказанному адресу. Согласно акта замеров температурного режима температура в данном жилом помещении соответствует допустимой норме.
Кроме того, разъясняю, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, потребитель вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги. Для этого Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию ООО «Нордсервис».
-
24 ноября, 2016
Здравствуйте! По адресу Космонавтов 8, 4 подъезд, без оповещения/объявления отключают то свет, то воду холодную и горячую,при этом в аварийных службах при разговоре по телефону четко и ясно ответ не дают когда включат,а насчет оповещения говорят что на подъезд клеили бумажку с информацией - чего они не делали, убедительная просьба устранить данный дискомфорт.По вопросу отсутствия оповещения жителей дома № 8 по ул. Космонавтов города Норильска о приостановлении предоставления коммунальных услуг и подачи электроэнергии, сообщаю следующее.
В жилых многоквартирных домах размещены доски объявлений, на которых до собственников и нанимателей управляющей организацией доносится информация, предусмотренная действующим законодательством.
В период с 01.11.2016г. по 07.12.2016г. из 4 подъезда многоквартирного дома № 8 по ул. Космонавтов города Норильска поступали аварийные заявки 20.11.2016г. с жилого помещения № 120 и 21.11.2016г. с жилого помещения № 108, в связи с чем была необходимость краткосрочного приостановления предоставления холодного и горячего водоснабжения.
При устранении аварийных ситуаций, влекущих за собой нарушение бесперебойного обеспечения коммунальными ресурсами многоквартирного дома, аварийные службы обязаны реагировать незамедлительно.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, уведомление собственников (нанимателей) жилых помещений при проведении аварийных работ не предусмотрено.
Иные ремонтные работы в подъезде № 4 многоквартирного дома №8 по ул. Космонавтов города Норильска не производились.
-
23 ноября, 2016
Здравствуйте. Повышение платы за жкх,квартира 89 м2 сейчас обходится в 12500 рублей,стоят счетчики,3 прописанных,два месяца назад было 10500,аналогичные квартиры подъезда платят так же по разному с такими же условиями. разъяснения по квитанции кроме подчеркивания стоимости услуг не дают. Куда обращаться?По вопросу повышения тарифов за предоставление жилищно-коммунальных услуг на жилое помещение, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Диксона, д. 6, кв. 89, сообщаю следующее.
Специалистами Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Норильска была проведена проверка платежных документов по лицевому счету за жилое помещение по адресу: г. Норильск, ул. Диксона, д. 6, кв. 89 с 04.07.2016 по октябрь 2016 включительно. В ходе проверки был выявлен рост начисления за жилищно-коммунальные услуги в сентябре, что было вызвано следующими причинами:
- в августе не было предъявлено начисление за индивидуальное потребление холодного и горячего водоснабжения и водоотведения, что отразилось на предъявленных к оплате объемах в сентябре, и сказалось на уровне начисления в последующие месяцы, по сравнению с начислением за август;
- в сентябре начисление за индивидуальное потребление электроэнергии предъявлено на 1 833,0934 кВт, что вызвало значительное увеличение месячного платежа.
Сотрудниками МУП «РКЦ» выявлена техническая ошибка программного обеспечения за начисление электроэнергии в сентябре месяце и в ближайшее время будет произведен перерасчет.
-
16 ноября, 2016
Здравствуйте, пишу статью на тему "экология Норильска", мне нужны нормативно правовые акты, давностью не более 5 лет. Вы не могли бы мне с этим помочь? Очень буду благодарнаО предоставлении нормативных правовых актов, сообщаем следующее.
Все общедоступные нормативные правовые документы Администрации города Норильска (далее – Правовые документы), в том числе касающиеся экологических вопросов, в соответствии с требованиями действующего законодательства размещаются в сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования город Норильск. Кроме этого Правовые документы размещаются в правовых базах «Гарант» и «КонсультантПлюс».
-
6 ноября, 2016
Являясь студентом НГИИ мне приходится пользоваться общественным транспортом,в приоритете НПОПАТ.За все 4 курса учебы в институте замечаю острую нехватку автобусов 17-го маршрута,что очень влияет на мой путь на учебу и обратно.Тем временем автобусов 22 и 40 маршрутов в избытке , часто бывали случае когда одновременно останавливались сразу два автобуса одного маршрута.В условиях севера мне приходилось ждать 17-й автобус час и более...Прошу посодействовать в том, чтобы НПОПАТ обратила внимание на данную проблему и выделила еще несколько автобусов для данного маршрута.По вопросу увеличения количества автобусов по муниципальному маршруту № 17, сообщаем следующее.
Расписание движения автобусов по муниципальному маршруту № 17 составлено в соответствии со сложившимся пассажиропотоком. На маршруте работает 6 автобусов с интервалом движения 10-30 мин. в пиковое время (с 07:00 до 09:00 ч., с 16:00 до 19:00 ч.). С расписанием движения автобусов по муниципальному маршруту № 17 можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://www.norilsk-city.ru. Стоит отметить, что до остановочного пункта «Институт» имеется возможность добраться с пересадками другими муниципальными автобусными маршрутами.
В случае неисполнения установленного расписания движения общественного автомобильного транспорта, просим Вас обращаться в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (телефон: 43-70-50) с указанием следующей информации: дата, время неприбытия автобуса по расписанию, наименование остановочного пункта, номер автобуса (при наличии).
-
5 ноября, 2016
Добрый день, мы семья с особыми детьми, с ребенком инвалидом и ребенком с ОВЗ. Интересует вопрос, когда и как можно будет летом 2017 года выехать на материк с целью обследования, коррекции лечения, реабилитации двоих детей. Выезд планируем на июнь месяц, в составе 4 человек, я, муж и двое детей. Морской и речной вид транспорта нам не подходит, по состоянию здоровья старшей дочери.По вопросу, связанному с приобретением авиабилетов в летний период 2017 года, сообщаю.
В период поэтапной реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» в 2017-2018 реализация авиабилетов в период с 01.06.2017 по 15.09.2017 будет осуществляться в свободной продаже через существующие пункты продаж, а также интернет-ресурсы, в обычном режиме. Однако, количество авиабилетов в указанный период будет значительно снижено, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Исходя из вышеизложенного, рекомендуем Вам принимать решение о выезде за пределы муниципального образования город Норильск, учитывая данные обстоятельства.
В случае убытия в отпуск за пределы города Норильска и необходимости прибытия в город Норильск в летний период 2017 года вопрос приобретения обратных билетов, должен решаться гражданами самостоятельно. Дополнительных документов, за исключением перечня, установленного правилами и инструкциями авиакомпании-перевозчика, не требуется. По предварительной информации авиакомпании «Таймыр», продажа билетов на летний период времени (01.06.2017-15.09.2017) начнется не ранее февраля 2017 года.
Дополнительную информацию по вопросам, связанным с организацией пассажирских перевозок в период поэтапной реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» в 2017-2018 гг., Вы можете получить по телефону 43-71-57 в рабочие дни с понедельника по пятницу (кроме праздничных и выходных дней) с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
-
2 ноября, 2016
Возникла проблема с бродячими собаками. На улице Лауреатов около дома 51 и 49 бегают 6 бродячих собак! А рядом школа, 2 детских сада, проход к остановке. Собаки ведут себя агрессивно! Уже не раз пытались напасть на людей! Прошу вашего содействия в решении проблемы с бродячими собаками!По вопросу отлова безнадзорных животных в районе многоквартирных домов № № 49,51 по улице Лауреатов сообщаю следующее.
Администрацией города Норильска заключен муниципальный контракт с индивидуальным предпринимателем на оказание услуг по отлову и содержанию безнадзорных животных на территории района Центральный города Норильска в 2016 году. Согласно условиям контракта, оказание услуг по отлову безнадзорных животных осуществляется по письменным заявкам Администрации города Норильска. От населения заявки принимаются в отделе оперативного контроля Управления городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Отдел) в круглосуточном режиме по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д.44, 4 этаж, тел. 43-70-57, факс 43-70-58.
При получении Вашего обращения в Управление городского хозяйства 3 ноября была оформлена письменная заявка на отлов безнадзорных животных в районе многоквартирных домов № № 49,51 по улице Лауреатов.
Согласно информации, предоставленной Исполнителем, в период с 03.11.2016 по 13.11.2016 года в районе выше обозначенных домов безнадзорных животных не обнаружено. Также специалистами Управления городского хозяйства были проведены контрольные выезды в утренние часы с целью выявления безнадзорных животных в районе расположения МБОУ «Средняя школа № 28», ул. Талнахская, 42,54 и МБДОУ «Детский сад № 59 «Золушка», ул. Московская, 27,29, безнадзорных животных не выявлено.
-
2 ноября, 2016
Здравствуйте. Интересует вопрос предоставления НПОПАТом информации для приложения о движении муниципального общественного транспорта на территории НПР — Citybus Уже продолжительное время приложение никак не информирует о движении транспорта.По вопросу работы онлайн сервиса «CityBus», сообщаем следующее.
По информации ООО «Норильский центр коммуникаций», являющегося организатором сервиса «CityBus», работа приложения была временно прекращена с 01.10.2016 в связи с обновлением программного-технического обеспечения и полностью восстановлена 07.11.2016. После проведенного обновления появилась возможность получать информацию о движении автобусов коммерческих перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск.
Стоит отметить, что информация об ограничениях в работе онлайн сервиса «CityBus» была размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ» в сети интернет.
-
30 октября, 2016
Добрый день! Хотелось уточнить вопрос,касаемый обратного возвращения в Норильск в период реконструкции аэропорта. Я вылетаю с детьми 4 года и 12 лет в мае до Красноярска, а каким образом можно будет приобрести обратные билеты, так как старший ребенок должен идти 1сентября в школу? Или может быть перенесено начало учебного года в 2017 году? Авиакомпании уже начали продажу обратных билетов, но только после 18сентября. Буду очень благодарна за ответПо поручению Главы города Норильска на Ваше обращение от 30.10.2016, поступившее на официальный сайт города Норильска по вопросу, связанному с приобретением авиабилетов в летний период 2017 года, сообщаю.
В период поэтапной реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» в 2017-2018 реализация авиабилетов в период с 01.06.2017 по 15.09.2017 будет осуществляться в свободной продаже через существующие пункты продаж, а также интернет-ресурсы, в обычном режиме. Однако, количество авиабилетов в указанный период будет значительно снижено, по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Исходя из вышеизложенного, рекомендуем Вам принимать решение о выезде за пределы муниципального образования город Норильск, учитывая данные обстоятельства.
В случае убытия в отпуск за пределы города Норильска и необходимости прибытия в город Норильск в летний период 2017 года вопрос приобретения обратных билетов, должен решаться гражданами самостоятельно. Дополнительных документов, за исключением перечня, установленного правилами и инструкциями авиакомпании-перевозчика, не требуется. По предварительной информации авиакомпании «Таймыр», продажа билетов на летний период времени (01.06.2017-15.09.2017) начнется не ранее февраля 2017 года.
В силу отсутствия возможности переноса начала 2017-2018 учебного года в образовательных учреждениях (школах) (Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 №1015 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам начального общего, основного общего и среднего общего образования»), во всех школах муниципального образования город Норильск учебные планы на 2017-2018 учебный год будут сформированы таким образом, чтобы новые темы изучались не ранее 15.09.2017.
Дополнительную информацию по вопросам, связанным с организацией пассажирских перевозок в период поэтапной реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» в 2017-2018 гг., Вы можете получить по телефону 43-71-57 в рабочие дни с понедельника по пятницу (кроме праздничных и выходных дней) с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).
-
25 октября, 2016
Здравствуйте! вопрос №1: Сейчас в некоторых регионах России вводят "чипирование" домашних животных стоимость около 600 руб. Интересует когда в Норильске появится эта норма в обязательном порядке. Если норма будет принята, необходимо обеспечить ППС, участковых и обязать носить с собой считывающие устройства (они не большие и не тяжелые). вопрос №2: За последние 4 месяца (сокращая путь) проходя по дворам Норильска встречал много граждан выгуливающих своих собак без намордников. А в трех из них, "бойцовой" породы. Однажды на мое замечание, хозяйка одной из них спросила: хочешь проверим кусается она или нет. Прошу вас предоставить сведения о количестве оштрафованных граждан за этот год нарушающих "эксплуатацию" своих животных. Желательно огласить эти сведения по местному телевидению.По вопросу содержания домашних животных сообщаю следующее.
В настоящее время действующим Положением о содержании, разведении, захоронении животных на территории муниципального образования город Норильск, утвержденным Решением Норильского городского Совета депутатов от 18.05.2010 № 26-644 (далее – Положение) не предусмотрена обязанность владельцев животных чипировать своих питомцев, находящихся в их собственности. В случае передачи данных полномочий органам местного самоуправления, соответствующие изменения будут внесены в Положение.
Данным Положением установлено, что при выгуле домашних животных владельцам запрещается выводить собак в общественные места без поводка и (или) намордника (за исключением мест, специально отведенных для выгула собак).
Административная ответственность за нарушение требований Положения о содержании животных до октября 2013 года была предусмотрена статьей 1.3 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях»:
– статья 1.3. Ненадлежащее содержание животных, скота и птицы
– непринятие владельцами животных мер к устранению загрязнения общественных мест принадлежащими им животными – влечет наложение административного штрафа в размере от 500 рублей до 2 000 рублей;
– нарушение правил содержания животных в городах и других населенных пунктах, повлекшее причинение вреда здоровью или имуществу граждан, – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 2 000 руб. до 5 000 рублей; на должностных лиц – от 2 500 рублей до 10 000 рублей.
Определением Верховного Суда Российской Федерации от 23.10.2013 № 53-АПГ13-9 статья 1.3 Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях» признана недействующей, противоречащей федеральному законодательству, не подлежащей применению (полный текст документа – на официальном сайте Верховного Суда Российской Федерации).
Учитывая вышеизложенное, до внесения изменений в Закон Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 органы, имеющие полномочия по составлению протоколов об административном правонарушении в отношении лиц, нарушивших требования Положения о содержании животных, не определены.
Выражаю Вам благодарность за активную гражданскую позицию.
-
25 октября, 2016
Доброе утро! У меня вопрос. Так как говорят очень много об закрытии аэропорта . У меня трое детей , у мужа отпуск в июле месяце. Не видем лето в отпуске уже более 3х лет . Мы всей семьей вылететь сможем? И будут ли дорогие билеты люди говорят что билеты будут чуть ли не по 100 тысяч рублей. Спасибо заранее за ответ .В ответ на Ваше обращение на официальный сайт города Норильска о перелетах в период реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» сообщаю следующее.
Согласно действующему законодательству у органов местного самоуправления отсутствуют полномочия по ограничению свободной продажи проездных билетов и регулированию цен на них, следовательно, в период реконструкции взлетно-посадочной полосы с 01.06.2017 по 15.09.2017 года авиабилеты будут реализовываться в свободной продаже.
Учитывая, что пассажиропоток в данный период по предварительным прогнозам будет снижен в два раза, Администрация города Норильска реализует комплекс мероприятий по недопустимости социальной напряженности среди населения, в том числе организует работу по заключению соглашений с авиакомпаниями «Таймыр» и «Сибирь», в рамках которых планируется отправить организованные группы детей, выпускников, а также будут предусмотрены места для граждан (независимо от места работы или отсутствия таковой), которым необходимо вылететь в вышеуказанный период в связи с возникшими форс-мажорными обстоятельствами (в связи со смертью родственников, необходимостью лечения и т.д.).
С 2010 года муниципальное образование город Норильск включено в Федеральную программу субсидирования организациям воздушного транспорта в целях обеспечения доступности воздушных перевозок пассажиров с Дальнего Востока в европейскую часть страны и в обратном направлении. Программа распространяется на граждан Российской Федерации в возрасте до 23 лет, женщин в возрасте старше 55 лет, мужчин в возрасте старше 60 лет, инвалидов I группы любого возраста и сопровождающих их лиц, а также на лиц, сопровождающих детей-инвалидов, и инвалидов с детства II или III группы. Количество мест на рейсе по программе субсидирования ограничено и определяется Федеральным агентством воздушного транспорта исходя из бюджетных ассигнований и лимитов бюджетных обязательств по заключенным договорам с авиакомпаниями.
Учитывая сезонное повышение спроса на авиаперевозки, связанное с летней отпускной кампанией, следует обращаться в агентства по продаже авиабилетов заблаговременно.
Также считаю необходимым сообщить о том, что семьям, воспитывающим несовершеннолетних детей, федеральным, краевым законодательством и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления предусмотрен ряд мер социальной поддержки, связанных с материнством и детством, которые предоставляются независимо от дохода семьи.
Так, Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» предусмотрено пособие на ребенка, размер, порядок назначения, индексации и выплаты которого устанавливаются законами и иными нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
Согласно Закону Красноярского края от 11.12.2012 № 3-876 «О пособии на ребенка» пособие назначается одному из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на каждого рожденного, усыновленного, принятого под опеку (попечительство) совместно проживающего с ним ребенка с месяца рождения ребенка по месяц достижения им возраста 16 лет (на учащегося общеобразовательного учреждения – по месяц окончания им обучения, но не более чем по месяц достижения им возраста 23 лет) в семьях, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума на душу населения, установленную по соответствующей группе территорий Красноярского края (далее – ВПМ). С 23.10.2016 ВПМ составляет 15727 рублей.
Размер ежемесячного пособия составляет 442,00 рубля на каждого ребенка, а
для одиноких матерей и многодетных семей - 662,00 рубля.Для семей, воспитывающих детей в возрасте до 18 лет, Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае» предусмотрено:
- предоставление бесплатных путевок на санаторно-курортное лечение
и компенсацию стоимости проезда к месту амбулаторного консультирования
и обследования, стационарного лечения, санаторно-курортного лечения и обратно (семьям, среднедушевой доход которых не превышает ВПМ).Законом Красноярского края от 07.07.2009 № 8-3618 «Об обеспечении прав детей на отдых, оздоровление и занятость в Красноярском крае» предусмотрено предоставление бесплатных путевок в детские оздоровительные лагеря и бесплатного проезда до места нахождения детских оздоровительных лагерей и обратно детям в возрасте от 7 до 18 лет из малоимущих семей, многодетных семей.
Также, для отдельных категорий граждан Решением Норильского городского Совета депутатов от 21.09.2010 № 28-676 утвержден перечень дополнительных мер социальной поддержки и социальной помощи, предоставляемых за счет средств бюджета муниципального образования город Норильск, в том числе:
– материальная помощь в виде оплаты проезда детям в возрасте до 18 лет
к месту проведения отдыха и обратно, по фактическим расходам, но не более 15000,00 руб. на детей в возрасте до 12 лет; не более 30000,00 руб. на детей
в возрасте старше 12 лет, один раз в два года родителям (законным представителям) детей из числа малообеспеченных семей, при отсутствии у них в период нахождения ребенка на отдыхе права на оплату проезда по иным основаниям, при доходе на одного члена семьи ниже ВПМ и родителям (законным представителям), являющимся работниками бюджетной сферы, при доходе на одного члена семьи до 1,5 ВПМ (23590,5 руб.);– единовременная материальная помощь гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, один раз в год в размере до 10 000,00 рублей;
– материальная помощь на частичную оплату лечения, обследования или консультации, проведенных в лечебных учреждениях по направлению, выданному министерством здравоохранения Красноярского края или краевыми государственными бюджетными учреждениями здравоохранения в городе Норильске, при отсутствии права на оплату по другим основаниям;
– на частичную оплату проезда к месту лечения, обследования или консультации, проведенных в лечебных учреждениях по направлению, выданному министерством здравоохранения Красноярского края или краевыми государственными бюджетными учреждениями здравоохранения в городе Норильске, при отсутствии права на оплату по другим основаниям.
Кроме того, сообщаю, что Главой города Норильска утвержден состав межведомственной комиссии, созданной с целью обеспечения взаимодействия органов местного самоуправления муниципального образования город Норильск, Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района, организаций, обеспечивающих воздушное транспортное сообщение, иных заинтересованных лиц в период реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорта «Норильск» в 2017-2018 г.г. и оперативного решения возникающих вопросов, деятельность которой будет освещаться в средствах массовой информации.
