Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 19 ноября, 2022
      С 17 ноября отсутствует подача горячей воды по адресу, Норильск, ул. Нансена, 58, подъезд 6.

      В своем обращении на официальный сайт города Норильска Вы не указали контактные данные и точный адрес проблемы, которые необходимы для оперативного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения. Специалистом Управления городского хозяйства Администрации города Норильска на адрес электронной почты: bordenuk77@mail.ru были направлены запросы об уточнении адреса сложившейся проблемы. До настоящего времени ответ на запросы не поступил.

      Согласно информации, предоставленной ООО «Нордсервис», специалистами управляющей организации было проведено обследование системы горячего водоснабжения в жилых помещениях. По результату обследования система горячего водоснабжения работает согласно заданным параметрам.

      Дополнительно, в телефонном режиме собственники/наниматели жилых помещений указали на отсутствие претензий к работе системы горячего водоснабжения. 

    • 17 ноября, 2022
      Здравствуйте. Куда делись автобусы города? Летом началось безобразие с транспортом. До этого было большое количество автобусов,проблем не было. Уезжаю в 19.00 с остановки День-Ночь до автовокзала. Иной раз пиходится ждать по 40 мин. А ездить приходится с ребёнком. Даже если и проезжают автобусы, то мест нет,просто зайти в автобус. На каждой остановке много людей. Что происходит? Куда делся городской транспорт?

      МУП «НПОПАТ» (далее – перевозчик), осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по 25 муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск в рамках Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 23.09.2021 № 4660 (далее – План пассажирских перевозок). Движение автобусов по муниципальным маршрутам осуществляется согласно расписания движения, которое составлено перевозчиком с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов), фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также работы предприятий по пути следования маршрутов.

      В настоящее время на территории муниципального образования город Норильск существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего в МУП «НПОПАТ» образовался значительный дефицит водительских кадров. По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов.

      МУП «НПОПАТ» ведет активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах, а именно:

      1) транслируются объявления о приеме на работу водителей с категорией «D» на радиостанциях «Русское радио», «Новое радио», «Искатель», на цветном модульном экране в здании Административно-делового центра по адресу: город Норильск, Центральный район, улица Нансена, дом 69;

      2) в городе Норильске на фасаде дома № 30 по улице Талнахская размещен баннер о приеме в МУП «НПОПАТ» водителей с категорией «D»;

      3) предприятием заключен договор с ООО «КЕХ еКоммерц» на оказание информационных услуг – размещение объявлений о вакансиях на электронной площадке;

      4) размещены вакансии на АВИТО;

      5) предприятие систематически принимает участие в ярмарке вакансий с гражданами с целью эффективного заполнения заявленных вакансий в КГКУ «ЦЗН г. Норильска»;

      6) размещены рекламно-информационные материалы в газетах «НОВАЯ РАБОТА 61», «Работа всех профессий» города Ростов-на-Дону;

      7) размещены рекламно-информационные материалы в сетевых электронных изданиях и социальных сетях;

      8) на стартовой странице электронного справочника ООО «2ГИС Север» размещен рекламный баннер.

      В соответствии с постановлением Администрации города Норильска от 08.11.2012 № 382 «Об обеспечении приглашения муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск работников, обладающих рабочими профессиями, являющимися дефицитными для муниципальных унитарных предприятий муниципального образования город Норильск» водителям, получившим официальное приглашение на работу, предоставляются следующие социальные гарантии и компенсации:

      1) возмещение фактических расходов, а именно:

      - оплата стоимости проезда работнику и членам семьи, а также стоимости провоза багажа при отправке контейнера;

      - выплата единовременного пособия работнику;

      - выплата единовременного пособия на каждого члена семьи;

      - один раз в год оплата за счет средств работодателя стоимости проезда, в том числе неработающим членам семьи, к месту использования отпуска и обратно;

      2) предоставление приглашенному работнику оплачиваемого отпуска продолжительностью 7 календарных дней для обустройства в городе Норильске (по желанию работника);

      3) предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска за работу в районах Крайнего Севера продолжительностью 24 дня;

      4) предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска за работу во вредных условиях до 14 дней в год;

      5) для водителей всех категорий устанавливается процентная надбавка к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера по решению работодателя в размере 80% с первого дня работы;

      6) предоставление путевок на оздоровление и отдых работников и членов их семей, а также путевок в летние оздоровительные лагеря для детей работников предприятия;

      7) предоставление путевок на базу отдыха МУП «НПОПАТ» на территории муниципального образования город Норильск для оздоровления и отдыха работников и членов их семей;

      8) переобучение за счет предприятия с категориями «ВС» на категорию «D» при трудоустройстве.

      Для снижения оттока и привлечения водителей в МУП «НПОПАТ» с 01 апреля 2021 года заработная плата была увеличена на 17,6%, а также с 01 октября 2021 года произведена ее индексация. Дополнительно, с 01 ноября 2021 года заработная плата увеличена на 32,2%, а также с 01 октября 2022 года заработная плата увеличена на 3%.

      Работа по повышению уровня заработной платы работникам МУП «НПОПАТ» будет продолжена в дальнейшем.

      Вместе с этим для улучшения условий труда водителей в МУП «НПОПАТ» проводится работа по обновлению парка автобусов. Так в 2021 году было приобретено 20 новых автобусов большого класса, а также 19 новых автобусов большого класса доставлены на территорию города Норильска и 07.10.2022 вышли на линию по муниципальным маршрутам.

      Увеличение интервалов движения автобусов по муниципальным маршрутам и возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения автобусов также возможны в случаях технических сходов автобусов с линии, заторовых ситуаций на улично-дорожной сети и дорожно-транспортных происшествий по пути следования автобусов. К сожалению, исключить вышеуказанные ситуации не представляется возможным.

      На основании Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска совместно со специалистами МУП «НПОПАТ» на остановочном пункте «Улица Ветеранов» 01.12.2022 и 02.12.2022 в вечерние часы «пик» были проведены мониторинги работы общественного автомобильного транспорта с проведением оценки загрузки автобусов пассажирами (далее – Мониторинги). По результатам Мониторингов загрузка автобусов пассажирами не превышала максимально допустимое значение.

      С актуальным расписанием движения общественного автомобильного транспорта по муниципальным маршрутам, можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://www.norilsk-city.ru/).

      Во избежание длительного ожидания автобуса на остановочном пункте, актуальную информацию по конкретному отправлению автобуса по муниципальному маршруту можно узнать в центральной диспетчерской службе МУП «НПОПАТ» по тел. 406-000.

    • 16 ноября, 2022
      Здравствуйте. Хотелось бы поднять актуальный вопрос для многих граждан нашего любимого города, а именно "движение транспорта". В далеко не позднее время (19 часов), в будние дни приходиться стоять на остановках по 30-40 минут в ожидании автобуса нужного маршрута, в то время как полупустые заказные автобусы идут один за одним. Что происходит с транспортом в выходные дни я боюсь даже представить... Сейчас не лето когда можно пробежаться пешком, возможности отдавать по 200-250 рублей, а то и пятьсот рублей, за поездку в такси не имеется. Вопрос:какие шаги предпринимаются или планируются для увеличения числа автобусов, работающих на маршрутах города и сокращения интервала между ними? Как скоро ожидать решения этого вопроса?

      МУП «НПОПАТ» (далее – перевозчик), осуществляет регулярные пассажирские перевозки автомобильным транспортом по 25 муниципальным маршрутам на территории муниципального образования город Норильск в рамках Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 23.09.2021 № 4660 (далее – План пассажирских перевозок). Движение автобусов по муниципальным маршрутам осуществляется согласно расписания движения, которое составлено перевозчиком с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов), фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также работы предприятий по пути следования маршрутов.

      В настоящее время на территории муниципального образования город Норильск существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего в
      МУП «НПОПАТ» образовался значительный дефицит водительских кадров. По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов.

      МУП «НПОПАТ» ведет активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах, а именно:

      1) транслируются объявления о приеме на работу водителей с категорией «D» на радиостанциях «Русское радио», «Новое радио», «Искатель», на цветном модульном экране в здании Административно-делового центра по адресу: город Норильск, Центральный район, улица Нансена, дом 69;

      2) в городе Норильске на фасаде дома № 30 по улице Талнахская размещен баннер о приеме в МУП «НПОПАТ» водителей с категорией «D»;

      3) предприятием заключен договор с ООО «КЕХ еКоммерц» на оказание информационных услуг – размещение объявлений о вакансиях на электронной площадке;

      4) размещены вакансии на АВИТО;

      5) предприятие систематически принимает участие в ярмарке вакансий с гражданами с целью эффективного заполнения заявленных вакансий в КГКУ «ЦЗН г. Норильска»;

      6) размещены рекламно-информационные материалы в газетах «НОВАЯ РАБОТА 61», «Работа всех профессий» города Ростов-на-Дону;

      7) размещены рекламно-информационные материалы в сетевых электронных изданиях «РАБОТА СЕГОДНЯ», «ВСЯ РАБОТА», «ВАХТА», на интернет порталах:  https://joblab.ru, https://gde.ru, https://rostov.barahla.net, https://россия.бесплатныеобъявления.рф, https://www.domkadrov.ru, https://sindom.ru, https://krasnodarskiy-krai.doski.ru, http://job.rostov-don.ru/, https://rabota-v-rostove-i.ru, https://www.farpost.ru, www.vahtoj.ru, www.rabotasegodnya.ru, www.lookjob.ru, www.работа-сегодня.рф, www.jobdo.ru, www.trudtut.ru, www.работавахтой.рф, www.gazetavahta.ru, www.vsya-rabota.ru, социальных сетях: ВКонтакте и Одноклассники;

      8) на стартовой странице электронного справочника ООО «2ГИС Север» размещен рекламный баннер.

      В соответствии с постановлением Администрации города Норильска
      от 08.11.2012 № 382 «Об обеспечении приглашения муниципальными унитарными предприятиями муниципального образования город Норильск работников, обладающих рабочими профессиями, являющимися дефицитными для муниципальных унитарных предприятий муниципального образования город Норильск» водителям, получившим официальное приглашение на работу, предоставляются следующие социальные гарантии и компенсации:

      1) возмещение фактических расходов, а именно:

      - оплата стоимости проезда работнику и членам семьи, а также стоимости провоза багажа при отправке контейнера;

      - выплата единовременного пособия работнику;

      - выплата единовременного пособия на каждого члена семьи;

      - один раз в год оплата за счет средств работодателя стоимости проезда, в том числе неработающим членам семьи, к месту использования отпуска и обратно;

      2) предоставление приглашенному работнику оплачиваемого отпуска продолжительностью 7 календарных дней для обустройства в городе Норильске
      (по желанию работника);

      3) предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска за работу в районах Крайнего Севера продолжительностью 24 дня;

      4) предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска за работу во вредных условиях до 14 дней в год;

      5) для водителей всех категорий устанавливается процентная надбавка к заработной плате за стаж работы в районах Крайнего Севера по решению работодателя в размере 80% с первого дня работы;

      6) предоставление путевок на оздоровление и отдых работников и членов их семей, а также путевок в летние оздоровительные лагеря для детей работников предприятия;

      7) предоставление путевок на базу отдыха МУП «НПОПАТ» на территории муниципального образования город Норильск для оздоровления и отдыха работников и членов их семей;

      8) переобучение за счет предприятия с категориями «ВС» на категорию «D» при трудоустройстве.

      Для снижения оттока и привлечения водителей в МУП «НПОПАТ» с 01 апреля 2021 года заработная плата была увеличена на 17,6%, а также с 01 октября 2021 года произведена ее индексация. Дополнительно, с 01 ноября
      2021 года заработная плата увеличена на 32,2%, а также с 01 октября 2022 года заработная плата увеличена на 3%.

      Работа по повышению уровня заработной платы работникам МУП «НПОПАТ» будет продолжена в дальнейшем.

      Вместе с этим для улучшения условий труда водителей в МУП «НПОПАТ» проводится работа по обновлению парка автобусов. Так в 2021 году было приобретено 20 новых автобусов большого класса, а также 19 новых автобусов большого класса доставлены на территорию города Норильска и 07.10.2022 вышли на линию по муниципальным маршрутам.

      Увеличение интервалов движения автобусов по муниципальным маршрутам и возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения автобусов также возможны в случаях технических сходов автобусов с линии, заторовых ситуаций на улично-дорожной сети и дорожно-транспортных происшествий по пути следования автобусов. К сожалению, исключить вышеуказанные ситуации не представляется возможным.

      Дополнительно сообщаем, что перевозки по заказу регулируются Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586, а также Федеральным законом от 08.11.2007 № 259 - ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и осуществляются на основании договора фрахтования, условия которого определяются соглашением сторон. Администрации города Норильска не является организатором указанных перевозок и не имеет полномочий по контролю за их деятельностью.

      С актуальным расписанием движения общественного автомобильного транспорта по муниципальным маршрутам, можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://www.norilsk-city.ru/).

      Во избежание длительного ожидания автобуса на остановочном пункте, актуальную информацию по конкретному отправлению автобуса по муниципальному маршруту можно узнать в центральной диспетчерской службе МУП «НПОПАТ» по тел. 406-000.

      В части вопроса установления тарифов на услуги легкового такси на территории муниципального образования город Норильск сообщаем, что в Российской Федерации деятельность по предоставлению услуг перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом регулируется Федеральным законом от 08.11.2007 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее - Устав автомобильного транспорта) и постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 № 1586 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (далее - Правила), а также иными нормативными правовыми актами. В соответствии со статьей 5 Устава автомобильного транспорта перевозки пассажиров и багажа подразделяются на: регулярные перевозки, перевозки по заказам и перевозки легковыми такси.

      Согласно Правил перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляются на основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем (заказчиком услуги) непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя. Плата за пользование легковым такси, предоставленным для перевозки пассажиров и багажа, определяется независимо от фактического пробега легкового такси и фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы) либо на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в соответствии с показаниями таксометра, которым в этом случае оборудуется легковое такси. Следовательно, тариф на услуги легкового такси устанавливается перевозчиком (фрахтовщиком) и применяется согласно определенного подхода к его расчету.

      Органы местного самоуправления не наделены полномочиями по осуществлению контроля в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси, а также по контролю за установлением и применением тарифов на пассажирские перевозки легковым такси.

    • 12 ноября, 2022
      Добрый день! Мне, как и многим жителям города, хотелось бы знать почему так и не были достроены тёплые остановки, и когда они всё-таки будут достроены? О необходимости оборудовать эти остановки до наступления холодов заявлял лично мэр города. В качестве примера можно взять остановку у бывшего универсама "Талнах". Каркас остановки был установлен довольно давно, но никакого продолжения работ с тех пор не наблюдается. Более того, каркас уже искривился. Разумеется, в Большом Норильске есть и другие примеры.

      В соответствии с муниципальным контрактом от 06.06.2022 № 3245704934422000041 выполняются работы по обустройству отапливаемыми автопавильонами остановочных пунктов на территории муниципального образования город Норильск, в соответствии с перечнем, сформированным Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска. За 2022 - 2023 годы запланировано обустроить отапливаемыми автопавильонами 50 остановочных пунктов, 20 и 30 соответственно.

      На сегодняшний день 20 отапливаемых автопавильонов уже введены в эксплуатацию. Работы по установке 30 отапливаемых павильонов (запланированные на 2023 год) ведутся с опережением графика. В настоящее время выполнены работы по устройству ж/б плит основания, выполнен монтаж металлических каркасов, ведутся работы по остеклению и подключению к энергосети. Таким образом, при наличие технической возможности, весь комплекс работ по обустройству 30 остановочных пунктов, запланированных на 2023 год (включая «Универсам Талнах»), будет выполнен в декабре текущего года.             

      Благодарю Вас за обращение и содействие в улучшении благоустройства улично-дорожной сети города Норильска.

    • 8 ноября, 2022
      Существуют ли программы по обеспечению жилья одиноким мамам с детьми,если в собственности есть доля в квартире?

      Порядок предоставления органами местного самоуправления жилых помещений по договорам социального найма определён Жилищным кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ).

      Согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее - учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации.

      Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального, в соответствии со статьей 51 ЖК РФ признаются:

      1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;

      2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (на территории города Норильска решением Городского Совета муниципального образования город Норильск от 19.12.2005 № 59-837 (далее - Решение № 59-837) в целях принятия граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях установлена учётная норма площади жилого помещения в размере 11 кв.м общей площади на человека);

      3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

      4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

      При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.

      Таким образом, решение о признании Вашей семьи нуждающейся в жилом помещении по договору социального найма (в случае Вашего обращения) будет приниматься с учетом учетной нормы площади жилого помещения, установленной Решением № 59-837, в размере 11 кв.м общей площади на человека и размера Вашей доли в жилом помещении, принадлежащем Вам на праве общей долевой собственности.

      При этом, частью 3 статьи 52 ЖК РФ установлено, что принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется органом местного самоуправления на основании заявлений граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, поданных ими в указанный орган по месту своего жительства.

      Таким образом, принятие на учет осуществляется в два этапа, которые носят заявительный характер. На первом этапе рассматриваются заявление и документы гражданина о признании его малоимущим. На втором этапе, в случае признания гражданина малоимущим, рассматриваются его заявление и документы о принятии на учёт в качестве нуждающегося в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск.

      Дополнительно обращаю Ваше внимание, что условия и порядок определения размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи или одиноко проживающего гражданина, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи или одиноко проживающего гражданина и подлежащего налогообложению, в целях признания граждан малоимущими, в том числе, для постановки на учет нуждающихся в жилых помещениях установлены законом Красноярского края от 20.06.2006 № 19-4833 «О порядке определения размера дохода и стоимости имущества в целях признания граждан малоимущими на территории края» (далее – Закон края).

      Так, в соответствии со ст. 2 Закона края, граждане признаются малоимущими, если сумма совокупного дохода семьи за расчётный период, равный одному календарному году, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, не превышает величину порогового дохода более чем на 5 процентов.

      При этом, статьей 4 Закона края установлено, что к членам семьи гражданина, подавшего заявление о признании его малоимущим в целях предоставления ему жилого помещения по договору социального найма, относятся проживающие совместно с ним его супруг, дети и родители заявителя, а также другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы, вселенные заявителем в качестве членов его семьи и ведущие с ним общее хозяйство.

      В соответствии со статьей 8 Закона края в целях признания граждан малоимущими учитывается стоимость имущества, принадлежащего гражданину и членам его семьи, в том числе, жилого дома (части жилого дома), квартиры (части квартиры), дачи, гаража и иного строения, помещения, сооружения или доли в них.

      Учитывая изложенное, при определении размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, в случае Вашего обращения для признания Вашей семьи малоимущими в целях постановки на учет, будет учитываться размер дохода всех членов Вашей семьи, проживающих с Вами совместно и ведущих с Вами общее хозяйство, а также стоимость доли в жилом помещении, принадлежащем Вам на праве общей долевой собственности.

      В целях признания Вашей семьи малоимущими для постановки на учет, Вы вправе предоставить заявление и необходимые документы на всех членов Вашей семьи в отдел социального использования жилищного фонда и учёта граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление) по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (доб. 3154, 1819, 1816, 1814).

      Перечень необходимых документов размещен на официальном сайте муниципального образования город Норильск: norilsk-city.ru, с которым можно ознакомиться перейдя по ссылке: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/ uzhf/10289/index.shtml.

      Обращаю Ваше внимание, что какого-либо специального порядка предоставления жилых помещений для одиноких матерей, действующее законодательство не предусматривает.

      Дополнительно сообщаю что, на территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат для приобретения собственного жилья на территории Красноярского края.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,
      и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 ЖК РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал и оценка рыночной стоимости недвижимого, движимого имущества, находящегося в собственности членов молодой семьи.

      В соответствии с нормами статьи 51 ЖК РФ, решение о признании Вашей семьи нуждающейся в жилом помещении в целях участия в Подпрограмме (в случае Вашего обращения) также будет приниматься с учетом учетной нормы площади жилого помещения, установленной Решением № 59-837, в размере 11 кв.м общей площади на человека и размера Вашей доли в жилом помещении, принадлежащем Вам на праве общей долевой собственности.

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме, а также с перечнем документов, необходимых для участия в Подпрограмме Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml.

      По вопросам участия в Подпрограмме Вы вправе обратиться в отдел реализации программ переселения Управления по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 2, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00; телефон для справок 43-70-30 (доб. 1806, 1803, 1808, 1810).

    • 8 ноября, 2022
      Здравствуйте. По адресу Строителей 13 , 2 подьезд ,в двухкомнатных квартирах , в спальне нет отопления с сентября месяца (с самого начала отопительного сезона). Стояк холодный на всех этажах. Неоднократные обращения в аварийные службы и начальнице Жэка ситуацию не изменили. Приходиться обогревать квартиру электроприборами. Куда нам еще обращаться мы не знаем , поэтому пишем вам.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «СеверныйБыт», специалистами управляющей организации было проведено обследование системы отопления жилых помещений, расположенных в подъезде № 2 МКД № 13. По результатам которого было установлено, что в нежилом помещении, расположенном на 1 этаже МКД № 13 был перекрыт отсекающий вентиль на трубопроводе системы отопления. После его открытия работоспособность системы отопления в указанных жилых помещениях была восстановлена, что подтверждается Вашей подписью в расписке от 16.11.2022, предоставленной управляющей организации.

      Обращаю Ваше внимание на то, что порядок предоставления коммунальных услуг гражданам урегулирован Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

      В случае установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за коммунальные услуги, обратившись с соответствующим заявлением в управляющую (ресурсоснабжающую) организацию.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - 248-ФЗ).

      Для проведения мероприятия в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      Необходимо отметить, что в настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2022 году ограничено.

    • 30 октября, 2022
      Добрый день! Интересует тема остановок, а в частности остановка на Оганерском перекрестке в сторону Талнаха, месяца 2 назад там снесли остановку, сейчас наступают холода, там очень продуваемое место и можно заметить стоя там некоторое время хищьных животных. Планируется ли там в этом году остановка если нет, зачем снолили старую? Могу заверить вас остановка там нужна. Спасибо за теплые остановки в остальных частях города!

      В соответствии с муниципальным контрактом от 06.06.2022 № 3245704934422000041 выполняются работы по обустройству отапливаемыми автопавильонами остановочных пунктов на территории муниципального образования город Норильск, в соответствии с перечнем, сформированным Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска. За 2022 - 2023 годы планируется обустроить отапливаемыми автопавильонами 50 остановочных пунктов, 20 и 30 соответственно.

      Обустройство отапливаемым автопавильоном остановочного пункта «Наледная» (по направлению в Талнах), в соответствии с указанным контрактом, запланировано в 2023 году. Вместе с тем, в настоящее время выполнены работы по устройству ж/б плиты основания, также выполнен монтаж металлического каркаса. При наличие технической возможности, весь комплекс работ по обустройству указанного остановочного пункта будет завершен в декабре текущего года.    

      Благодарю Вас за обращение и содействие в улучшении благоустройства улично-дорожной сети города Норильска.

    • 28 октября, 2022
      Здравствуйте, подскажите пожалуйста а у нас в Норильске есть место на реке для отдыха инвалидов ? Я недавно стал инвалидом и меня очень сильно интересует что есть в районах города наших для отдыха нас инвалидов или это проблемы самих инвалидов? Или нужно будет обращаться в краевое руководство а потом в Москву? Для того чтоб они разрешили организовать что то?

      Для популяризации активного отдыха и здорового образа жизни среди населения города Норильска ежегодно на берегу реки Хараелах Управлением по спорту Администрации города Норильска осуществляется проведение спортивной программы в рамках Туристского слета на реке Хараелах (далее – Туристский слет). Спортивная программа Туристского слета включает в себя следующие виды соревнований: техника водного туризма, техника пешеходного туризма, скалолазание, велосипедный туризм, в которых могут принимать участие, в том числе, инвалиды и лица с ограниченными возможностями здоровья.

      Согласно календарному плану физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий муниципального образования город Норильск (далее – Календарный план) среди инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья проводятся спортивно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия, также в летний период: Культурно-спортивный фестиваль «Раздвигая горизонты» среди общественных организаций, Авторалли «Приз большого Норильска» среди инвалидов.

      Календарный план размещен на официальном сайте города Норильска norilsk-city.ru  (вкладка «Управление по спорту» - раздел «План спортивных мероприятий»).

      Учреждения подведомственные Управлению по делам культуры и искусства Администрации города Норильска (далее – Учреждения) ежемесячно проводят мероприятия, которые могут посещать лица с ограниченными возможностями здоровья. План мероприятий размещается на официальном сайте Администрации города Норильска www.norilsk-city.ru в разделе «Культура и искусство», планы культурно-досуговых мероприятий.

      Дополнительно сообщаю, что на сегодняшний день в МБУ «Кинокомплекс «Родина» нет условий для посещения кинопоказов лицами с нарушением опорно-двигательного аппарата. Ремонтные работы в МБУ «Кинокомплекс «Родина», по обеспечению доступности учреждения маломобильными группами населения, запланированы в 2024 году.

      Кроме того, на территории муниципального образования город Норильск осуществляет деятельность Норильская местная организация общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов», которая занимается поддержкой и организацией спортивного, культурно-досугового отдыха инвалидов.

      Рекомендую Вам обратиться в вышеуказанную организацию по адресу:
      г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 18, контактные телефоны 42-68-11, 42-67-79, для более подробной консультации.

    • 25 октября, 2022
      Уважаемый Дмитрий Владимирович! Обращаюсь к Вам с просьбой. Помогите перекрыть движение автомобилей по пешеходному переходу напротив нашего дома на Московской 16. Нет никакой необходимости там ездить машинам. Проезд есть в 40 метрах ниже по улице. А за детей страшно. Мне самому несколько раз чуть по пяткам не проехали. Сегодня опять какой-то водитель не уступил дорогу детишкам. Давайте не будем ждать трагедии. На многих других переходах так уже сделали. Например, у дома 33 на Талнахской улице. Можно просто поставить знак, запрещающий поворот направо по пешеходному переходу. Надеюсь на Ваше понимание.

      Муниципальным казенным учреждением «Управление автомобильных дорог города Норильска» до конца ноября 2022 года будет установлено ограждение в целях исключения выезда автотранспорта на пешеходный переход в районе МКД № 16.

    • 20 октября, 2022
      Здравствуйте! Прошу, включите в перечень предстоящих установок тёплых остановок остановку напротив АДЦ, возле павильона Нансена 70. Кстати почему то именуемой также, "АДЦ", хотя это разные остановки с разными направлениями автобусных маршрутов, но почему то у нас две остановки "АДЦ". Согласитесь, это не правильно. Так вот, этой остановке просто необходима тёплая остановка. Павильон для ожидания автобусов не пригоден. Вам буду благодарны многие жители города.

      Законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными требованиями в области оборудования остановочных пунктов, не предусмотрено обязательное наличие теплых автопавильонов на автобусных остановках. Несмотря на это, муниципальный заказчик по содержанию и строительству автомобильных дорог на территории муниципального образования город Норильск МКУ «Норильскавтодор» в интересах жителей города Норильска прорабатывает вопрос ежегодной установки отапливаемых автопавильонов на автомобильных дорогах общего пользования местного значения в рамках муниципальной программы «Развитие транспортной системы».

      В рамках данной работы с 2019 по 2021 год на остановочных пунктах муниципального образования город Норильск было организованно и введено в эксплуатацию 14 отапливаемых автопавильонов. В настоящее время МКУ «Норильскавтодор» заключены муниципальные контракты по обустройству отапливаемыми автопавильонами 21 остановочного пункта в 2022 году, а также 30 остановочных пунктов в 2023 году.

      Вопрос организации отапливаемого автопавильона на остановочном пункте «АДЦ», расположенного в районе улицы Нансена, д. 70 «б» будет рассмотрен МКУ «Норильскавтодор» дополнительно при формировании списка планируемых к обустройству отапливаемых автопавильонов в 2023 году.

      В части вопроса актуализации наименования остановочного пункта «АДЦ», расположенного в районе улицы Нансена, д. 70 «б», сообщаем следующее.

      В соответствии с распоряжением Администрации города Норильска  от 11.10.2017 № 828 рассмотрение вопросов об изменении (актуализации) наименований остановочных пунктов входит в компетенцию городской транспортной комиссии по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск (далее – ГТК). ГТК на постоянной основе рассматриваются вопросы об актуализации наименований действующих остановочных пунктов с учетом интересов жителей муниципального образования город Норильск, а также учитывая специфику жизнедеятельности города Норильска.

      Стоит отметить, что наименования остановочных пунктов непосредственно привязаны к названиям социально значимых, культурных и торговых объектов, в том числе предприятий (организаций), проездов и улиц, расположенных вблизи данных остановочных пунктов.

      Учитывая изложенное остановочный пункт «АДЦ», расположенный в районе улицы Нансена, д. 70 «б», находится вблизи «Административно-делового центра», расположенного по улице Нансена, д. 69, в связи с чем наименование данного остановочного пункта является актуальным.

    • 20 октября, 2022
      Организация Северный Быт перестала реагировать. Последнее время обращалась к коменданту через аварийку по поводу жуткого запаха из соседней квартиры ( в которой уже 2,5 года как никто не живёт и периодически приходится задыхаться от жутких запахов в своей квартире через тамбур): 15 октября обращалась, 17 или 18 октября комендант приходил всего на минуту, ничего не изменилось; сегодня, 20 октября, снова обратилась, но заявили, что комендант больше не прийдёт, что "в последний раз она приходила, всё в порядке, просто из канализации идут газы, - ничего страшного, так бывает, когда в квартире долго никто не живёт". А я из-за этого должна задыхаться от этих "ароматов" и постоянно болеть (то различные степени отравления, то вплоть до пневмонии)? Пока ещё тепло - часто проветриваю, но ночью уже приходится закрывать форточки - и тут же начинаешь чувствовать эту застилающую вонь, к утру в квартире дышать нечем от этого "запаха". Прошу принять меры, либо ответить, куда необходимо по данному вопросу обращаться?

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «СеверныйБыт», 01.11.2022 специалистами управляющей организации было проведено обследование пустующего жилого помещения, по результатам которого посторонних запахов, а также наличия насекомых в указанном жилом помещении не выявлено. На момент проведения осмотра в общем тамбуре жилых помещений были обнаружены пакеты с содержимым, источающие неприятный запах, которые с Ваших слов принадлежат Вам.

      07.11.2022, после освобождения Вами общего тамбура от пакетов, специалистами управляющей организации, в Вашем присутствии, было проведено дополнительное обследование пустующего жилого помещения , посторонние запахи в тамбуре отсутствовали. В настоящее время претензии к ООО «СеверныйБыт» у Вас отсутствуют.

    • 20 октября, 2022
      Добрый день! Работаю в районе главпочтампа на улице Комсомольской. Меня и еще очень огромное количество людей которые ежедневно под дождем и ветром стоят в районе автобусной остановки расположенной на против главпочтампа около д. 30. Стояла хоть кокая-никакая имеющая крышу над головой и пару стенок остановка. Хоть как то она спасала от сильных потоков ветра и дождя и от того что может прилететь тебе на голову с крыши здания. Данную остановку снесли еще летом и теперь там ничего нет. Вопрос - когда на данном месте будет установлено хоть что то, что позволит стоять там по нескольку десятков минут в безопасности и сухости? Уже сил нет и нормальных слов, то что было ломаем и нового ничего не делаем

      В настоящее время на территории муниципального образования город Норильск ведется активная работа по установке на остановочных пунктах муниципальных автобусных маршрутов теплых автопавильонов для ожидания пассажирами общественного транспорта. В 2019-2021 годах на остановочных пунктах муниципального образования город Норильск было установлено 14 теплых автопавильонов. На 2022 - 2023 годы заключен муниципальный контракт на обустройство отапливаемыми автопавильонами 50 остановочных пунктов.

      Обустройство отапливаемым автопавильоном остановочного пункта «Норильский почтамт» в соответствии с указанным контрактом было запланировано на 2023 год. Однако подрядчик ООО «Вариант 999» выполняет работы с опережением графика, в связи с чем, завершение работ по указанному остановочному пункту ожидается во второй декаде декабря текущего года. В настоящее время на данном остановочном пункте выполнено основание, подведены коммуникации и смонтирован каркас автопавильона.

    • 20 октября, 2022
      Здравствуйте, прошу обратить внимание на двор ул. Набережная 1-3, очень большая яма существует уже лет 10. Очень не удобно её обходить, такси отказывается ехать. Так-же на выходе из двора на ул. Молодёжный проезд, нужно установить знак пешеходного перехода, утром много детей и подростков идут в школу 16,23, техникум. Движение в этом месте двухстороннее. Пешеходов не пропускают, приходится долго стоять.

      Работы по асфальтировке придомовой территории многоквартирных домов № 1, 3 на улице Набережной Урванцева города Норильска проектом сводного титульного списка капитального ремонта многоквартирных домов, в рамках мероприятия 1.2.4 «Ремонт дворовых территорий многоквартирных домов» подпрограммы 1 «Дорожное хозяйство» муниципальной программы «Развитие транспортной системы», утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 589, на 2023 год не предусмотрены.

      Дополнительно сообщаю, что на территории Российской Федерации с 2017 года действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы, утвержденная постановлением Администрации города Норильска от 08.12.2017 № 577 (далее - Муниципальная программа).

      В рамках реализации Муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирных домов (далее - МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве дворовой территории МКД.

      Предложения об участии в Муниципальной программе принимаются на общем собрании собраний собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом РФ. Обязательным условием участия дворовой территории в Муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтового покрытия дворовой территории, устройство детских игровых и спортивных площадок), которое отражается в предложении, направляемом в Администрацию города Норильска.

      Финансирование Муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      2 % по минимальному перечню работ (асфальтировка, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);

      20 % по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.

      Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018-2024 годы (далее - Порядок) утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428. Подать предложение с приложением всех необходимых документов на участие в Муниципальной программе в МКУ «УЖКХ» необходимо в срок, предусмотренный Порядком.

      За дополнительными сведениями по вопросам, связанным с участием в Муниципальной программе, заявитель может обратиться в свою управляющую организацию, МКУ «УЖКХ» либо ознакомиться на официальном сайте города Норильска в разделе «Национальные проекты России. Жилье и городская среда».

      Более подробная информация о необходимых документах для предоставления и критериях отбора размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».

      Также информирую, что в соответствии с распоряжением Администрации города Норильска от 30.09.2022 № 79-орг «О создании комиссии по формированию краткосрочного плана и уточнения объемов работ по ремонту асфальтобетонного покрытия дворовых территорий, подъездов к дворовым территориям неразграниченной муниципальной собственности, социально значимых объектов муниципального образования город Норильск» (далее - Комиссия), в настоящее время, с целью формирования краткосрочного плана на 2023 год работает вышеуказанная Комиссия по определению объемов и мест выполнения работ по ремонту асфальтобетонного покрытия дворовых территорий, подъездов к дворовым территориям неразграниченной муниципальной собственности, социально значимых объектов муниципального образования город Норильск.

      По итогам работы Комиссии будет дополнительно сформирован список территорий для выполнения работ по асфальтировке в 2023 году.

      Относительно обустройства нерегулируемого пешеходного перехода на проезде Молодежном сообщаю следующее.

      Организация движения на территории муниципального образования город Норильск осуществляется по утвержденным проектам организации дорожного движения, согласно которым пешеходный переход в районе дома № 4 улицы Нансена через проезд Молодежный не предусмотрен.

      При корректировке проектов организации дорожного движения в 2023 году вопрос об обустройстве пешеходного перехода на проезде Молодежном в районе дома № 4 по улице Нансена будет рассмотрен.

    • 19 октября, 2022
      Подскажите пожалуйста куда жаловаться? Сегодня в 6 утра ушли с мужем на работу, объявлений не было. Пришли с работы висит объявление об отключении холодного водоснабжения до 18ч. В данный момент 20-23ч и до сих пор нет воды. Дома нет ни капли воды. Ни приготовить, ни помыться, ни попить, в туалет не сходить. Дома дети и без воды!!! Диспетчер ничего незнает. Только говорит перезвоните позже я незнаю. Каждые пятнадцать минут одно и тоже. Что за работы среди недели вечером ??!!! Ещё и без предупреждения! Почему работники ничего не знают?

      В Вашем обращении, поступившем по средствам информационной системы общего пользования, отсутствуют сведения об адресе объекта недвижимости.

      Для уточнения адреса на Вашу электронную почту koluzanova.kristina@mail.ru неоднократно были направлены письма с просьбой уточнить адрес. Ответ до настоящего времени от Вас не поступил, в связи с чем, всесторонне рассмотреть обращение и подготовить ответ по существу Вашего вопроса не представляется возможным.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения мероприятия в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление), расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 19 октября, 2022
      Добрый день!хотела обратиться к вам с просьбой решить вопрос по адресу:Кирова 20 а. Ночью 18 октября отключили горячую и холодную воду связи с аварией(засор в трубе). К утру 19 октября воды нет никакой! Сейчас 14.30 воды нет до сих. Сколько можно быть без воды? Как вы это представить можете?элементарно руки не помыть!

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По вопросу, поставленному в Вашем обращении, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска была запрошена информация в управляющей организации ООО «Управляющая компания «Жилкомсервис-Норильск» (далее – ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск»).

      Согласно информации, предоставленной ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск», 18.10.2022 по причине засора канализационного стояка МКД № 20А было перекрыто холодное и горячее водоснабжение, во избежание нанесения материального ущерба гражданам в жилых помещениях.

      При проведении работ по ершовке вышеуказанного канализационного стояка из жилого помещения № 37, расположенного на девятом этаже, в котором в настоящее время выполняются ремонтные работы, установлено место засора – между третьим и первым этажами МКД № 20А. Для проведения дальнейших работ необходим был доступ в жилое помещение № 7, расположенное на третьем этаже, в которое доступ не был предоставлен. Специалистам аварийно-диспетчерской службы (далее – АДС) управляющей организации самостоятельно не представилось возможным устранить засор, в связи с тем, что обнаружилась необходимость демонтажа участка канализационного трубопровода. Данный вид работ выполняется специалистами сантехнического участка управляющей организации. В целях исключения залития жилого помещения № 7, водоснабжение в этот день не было запущено.

      Для проведения работ по устранению засора доступ в жилое помещение № 7 МКД № 20А был предоставлен 19.10.2022 в 9.00. Специалистами сантехнического участка ООО «УК «Жилкомсервис-Норильск» была выполнена замена участка канализационного трубопровода, в котором обнаружена затвердевшая строительная смесь.

      После выполнения вышеуказанных работ, 19.10.2022 в 16.00 произведен запуск горячей и холодной воды.

      Принимая во внимание аварийную ситуацию, по запросу жильцов в АДС, на время отсутствия водоснабжения на срок более 4-х часов, специалисты данной службы выезжают на место аварии и предоставляют возможность набрать воду в тепловом пункте многоквартирного дома.

      Также разъясняю, что Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения и предоставляемые коммунальные услуги ненадлежащего качества.

      В случае установления факта предоставления жилищных и (или) коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность времени, Вы вправе требовать изменения размера платы за такую услугу, обратившись в соответствующую управляющую (ресурсоснабжающую) организацию с заявлением.

      Помимо этого, сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, в части ненадлежащего исполнения обязанностей управляющей организацией, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля.

      Для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо непосредственно в Управление городского хозяйства, расположенное по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж,  телефон приемной 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      В настоящее время, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2022 году введено ограничение на проведение контрольных мероприятий.

    • 18 октября, 2022
      Добрый день! Обращаюсь к Вам за помощью в получении справки о проживании в г. Норильске.

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

      В виду того, что домовые (поквартирные) книги по жилым помещениям многоквартирных домов города Норильска содержат персональные данные граждан, зарегистрированных в жилых помещениях, Администрация города Норильска не имеет права на их распространение без подтверждения полномочий или согласия этих граждан, оформленных в установленном законом порядке.

      Для получения справок о периодах Вашей регистрации Вам рекомендовано обратиться с письменным заявлением в Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования город Норильск «Расчетно-кассовый центр» (далее – МУП «РКЦ»). Данное заявление с указанием точного адреса проживания, персональных данных и приложенных копий паспортных данных в полном объеме необходимо направить через любое отделение Почты России по адресу: 663305, Россия, Красноярский край, г. Норильск, ул. Талнахская, д. 39, тел. + 7 (3919) 45-65-02, e-mail: rkcnorilsk@mail.ru.

      Также для получения справки в МУП «РКЦ» может обратиться Ваше доверенное лицо с соответствующей доверенностью либо лица, зарегистрированные одновременно с Вами в жилых помещениях в интересующий Вас период времени.

      Дополнительно сообщаю, что согласно информации МУП «РКЦ», в соответствии с п. 1 части 1 «Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ», утвержденного Приказом МВД России от 31.12.2017 № 984, специалисты отдела регистрационного учета граждан МУП «РКЦ» являются лицами, ответственными за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ, из чего следует, что специалисты МУП «РКЦ» являются лицами, ответственными за прием и передачу документов в Отдел по вопросам миграции Отдела МВД России по городу Норильску, (далее – Отдел по вопросам миграции), расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Нансена, д. 69, тел. 22-36-81, а также за обработку документации, предоставленной из Отдела по вопросам миграции. В свою очередь, лицами, ответственными за снятие с регистрационного учета граждан, являются сотрудники Отдела по вопросам миграции.

    • 18 октября, 2022
      Здравствуйте! Месяц назад приобрели квартиру по адресу : г.Норильск пр-т Ленинский д16, оказалось , что в квартире жить невозможно ,так как в ней много насекомых (кожееды, тараканы, клопы...), мы несколько раз вызывали деинфезирующие службы и специалисты сказали , что виной всему квартира выше этажом, это квартира используется не по назначению, в ней никто не проживает , открыты окна, залетают птицы, идет запах - полная антисанитария. Обратившись в жилищную компанию ООО "УК"ЖКС-Норильск" по адресу: г. Норильск ул. Московская д.19 узнали ,что квартира находится в соцнайме. Просим Вас помочь в розыске собственника или решению этой проблемы.

      Ваше обращение рассмотрено в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Согласно сведениям, содержащимся в Едином государственном реестре недвижимости, жилое помещение № 123 МКД № 16 является собственностью муниципального образования город Норильск и находится в ведении Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление жилищного фонда). В соответствии с информацией, предоставленной Управлением жилищного фонда, жилое помещение предоставлено по договору социального найма от 25.07.2022 гражданину, который в настоящее время находится в очередном отпуске.

      При получении вышеуказанного жилого помещения гражданин произвел улучшение его технических характеристик, а также дезинсекцию, в соответствии с Актом сдачи-приемки работ от 07.07.2022. 27.10.2022 начальник отдела социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальных выплат Управления жилищного фонда провела осмотр оконных проемов жилого помещения со стороны фасада МКД № 16. В результате осмотра установлено – открытые окна не обнаружены.

                   

    • 18 октября, 2022
      Здравствуйте! Проживаем по адресу город Норильск, Анисимова д.5 подъезд 3. Подъезд очень грязный,не делался капитальный ремонт лет 10, оплачиваю всё во время и в том числе за кап.ремонт. за что оплачиваем,если ремонт отсутствует? Стены подъезда все ободранные,грибковые, ящики почтовые все сломанные. Пожалуйста, обратите на наш адрес внимание. И придти осмотреть в каком подъезде живут люди.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», 28.10.2022 специалистами управляющей организации было проведено обследование технического состояния подъезда № 3 МКД № 5, по результатам которого было выявлено, что в результате длительной эксплуатации произошло растрескивание, отслоение окрасочных слоев стен, потолка, торцов лестничных маршей, деревянных конструкций оконных переплетов и дверных блоков входной группы, приборов отопления.

      26.10.2022 специалисты управляющей организации выполнили оштукатуривание стены на первом этаже в подъезде № 3 МКД № 5.

      27.10.2022 были выполнены работы по ремонту почтовых ящиков по указанному адресу.

      Текущий ремонт подъезда № 3 МКД № 5, согласно программе текущего ремонта подъездов многоквартирных домов, обслуживаемых ООО «УК «ЖКС-Норильск» на 2020-2024 гг., запланирован на 2024 год и будет выполнен при наличии финансовой возможности.

      Кроме того, 07.11.2022 специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска был проведен осмотр мест общего пользования в подъезде № 3 МКД № 5. На момент проведения осмотра санитарное состояние подъезда удовлетворительное.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее - 248-ФЗ).

      Для проведения мероприятия в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска,  по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      Необходимо отметить, что в настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля в 2022 году ограничено.

    • 17 октября, 2022
      Обращение от жильцов по ул. Богдана Хмельницкого д 25 п2. Более недели отсутствует отопление, ежедневно обращаемся на сантех участок, результатов нет, кроме того что предлагают решать вопрос самостоятельно. Помогите в решении проблемы.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «ЖКС-Норильск» запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      По информации, предоставленной ООО «УК «ЖКС-Норильск», 27.10.2022 специалистами управляющей организации было проведено обследование системы отопления жилых помещений, расположенных в подъезде № 2 МКД № 25, по результатам обследования было установлено, что система отопления находится в рабочем состоянии.

      Дополнительно сообщаю, что информация, изложенная в Вашем обращении, является основанием для проведения мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – 248-ФЗ).

      Для проведения мероприятия в рамках муниципального жилищного контроля с учетом требований 248-ФЗ по вопросу надлежащего содержания управляющей организацией общего имущества многоквартирного дома, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, либо в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска (далее – Управление), по адресу:  г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, 1 этаж, приемная Управления, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

      Необходимо отметить, что в настоящее время в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» проведение плановых и внеплановых контрольных мероприятий в рамках муниципального жилищного контроля  в 2022 году ограничено.

    • 17 октября, 2022
      Добрый день! Я многодетная мама-одиночка, работаю! Меня интересует вопрос касаемый транспорта( 31,31э, 31 без заезда, 35)! Что с ними случилось? Почему так отвратительно ездиют??? Утром не уехать на работу, вечером не приехать! Младший ребёнок посещает дет.сад! Не всегда получается забирать его во время, и приходится просить знакомых! Ну, это же не дело! Старший ребёнок учится в городе, им постоянно опаздывает на учёбу! По мимо постоянного транспортного калапса!! Хотелось бы затронуть тему медицины! Где всё терапевты с Кайеркана? Почему приходится ездить с температурой в город на приём???

      Перевозчик, ранее осуществлявший пассажирские перевозки по муниципальному маршруту № 35 «Кайеркан (ТБК) - Норильск (АДЦ) (через завод «Тисма» и Металлургический цех)» (далее – маршрут № 35), в августе 2022 года принял решение в одностороннем порядке отказаться от осуществления регулярных пассажирских перевозок по данному маршруту. С целью создания условий для предоставления транспортных услуг населению Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска (далее - Управление) проведен открытый конкурс на право получения свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту № 35 (далее – открытый конкурс), по результатам которого не было подано ни одной заявки (открытый конкурс был признан несостоявшимися).

      В связи с отсутствием перевозчика, готового осуществлять регулярные пассажирские перевозки по маршруту № 35, в соответствии с пунктом 2.3. Порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, данный маршрут был отменен.

      Для определения загруженности автобусов пассажирами по направлению Кайеркан « Норильск, с учетом отмены маршрута № 35, специалистами отдела транспорта Управления, совместно с МУП «НПОПАТ» на постоянной основе организован и осуществляется мониторинг работы общественного автомобильного транспорта по маршрутам № 31 «Норильск (АДЦ) - Кайеркан (ТБК) (через ЦБК круг)» и 31 «Э» «Кайеркан (ТБК) - Норильск (АДЦ) (экспресс)» (далее – маршруты № 31, № 31 «Э»), с проведением оценки загрузки автобусов пассажирами в «часы пик» (далее - Мониторинг). По результатам Мониторинга загрузка автобусов пассажирами не превышала максимально допустимого значения.

      Транспортная доступность жителей муниципального образования город Норильск в (из) района Кайеркан обеспечена муниципальными маршрутами № 31 и № 31 «Э».

      Движение автобусов по маршруту № 31 и № 31 «Э» осуществляется силами МУП «НПОПАТ» согласно Плана пассажирских перевозок, утвержденного распоряжением Администрации города Норильска от 23.09.2021 № 4660. Движение автобусов по муниципальным маршрутам осуществляется согласно установленной схемы и расписания движения, которое составлено МУП «НПОПАТ» с учетом технической возможности (наличие кадровых и технических ресурсов) и фактической загрузки автобусов пассажирами в течение дня, а также режима работы предприятий по пути следования маршрутов.

      В настоящий время на территории муниципального образования город Норильск существует нехватка водителей категории «D», вследствие чего в МУП «НПОПАТ» образовался значительный дефицит водительских кадров.
      По причине недокомплекта водителей ежедневно не выполняются отдельные графики движения автобусов на обслуживаемых муниципальных маршрутах, вследствие чего возможны увеличения интервалов движения автобусов.
      МУП «НПОПАТ» ведет активную работу по привлечению водительских кадров для работы на муниципальных маршрутах.

      Увеличение интервалов движения автобусов по муниципальным маршрутам и возникновение единичных ситуаций неисполнения расписания движения автобусов также возможны в случаях технических сходов автобусов с линии, заторовых ситуаций на улично-дорожной сети и дорожно-транспортных происшествий по пути следования автобусов. К сожалению, исключить вышеуказанные ситуации не представляется возможным.

      Необходимо отметить, что Управлением дано поручение МУП «НПОПАТ» при увеличении штатной численности водителей категории «D» (вновь трудоустроенных (принятых) сотрудников), распределять водителей с приоритетом работы в районе Кайеркан муниципального образования город Норильск (автоколонна № 4) с целью выполнения регулярных пассажирских перевозок по муниципальным маршрутам по направлению Центральный район – район Кайеркан – Центральный район в полном объеме.

      С актуальным расписанием движения общественного автомобильного транспорта по муниципальным маршрутам, можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://www.norilsk-city.ru/).

      Во избежание длительного ожидания автобуса на остановочном пункте, актуальную информацию по конкретному отправлению автобуса МУП «НПОПАТ» по муниципальным маршрутам можно узнать в центральной диспетчерской службе МУП «НПОПАТ» по тел. 40-60-00.

      Дополнительно сообщаем, что в соответствии с ч. 4 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение также направлено по компетенции вопроса в Территориальный отдел в городе Норильске Министерства здравоохранения Красноярского края (г. Норильск, ул. Б. Хмельницкого, д. 18, тел. 8 (3919) 34-13-46) для рассмотрения и направления ответа в Ваш адрес.

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   76   77   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89   90   91   92   93   94   Вперед »

    2008-2023 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна